Алиэкспресс. Помогите разобраться в споре!
В общем первый раз заказываю, и уже столкнулся с диспутом, помогите разобраться! Заказал игрушку (собаку), дали трек номер который в течении 40 дней не отслеживается. Открыл диспут что код не отслеживается с требованием вернуть деньги, через три дня перевел в претензию, а еще через три дня смотрю что диспут закрыт ( я ничего не закрывал и не подтверждал, написано - Status:Dispute closed/dispute accepted) вернутся ли мне деньги или нужно предпринимать какие то меры
1 ответ
-
Игорь, после добавления картинок не забывайте нажать на кнопку публикации вопроса. А то я его чисто случайно увидел.
Зайдите в детали заказа и посмотрите что написано на вкладке Financial. Судя по вашему описанию, претензия могла закрыться только по одной причине - Вам произведен возврат денег. Об этом и должна быть запись на вышеупомянутой вкладке.
-
Максимир На нашем сайте нет системы личных сообщений. Если у Вас есть какой либо вопрос - задавайте его в разделе Q&A.
Форма нового вопроса: https://www.gsconto.com/ru/qa/ask
Loading
Уважаемый Анатолий! Очень нужна Ваша помощь! Можна написать Вам в личку... ?