Открыл диспут тишина прошло 6 дней что делать?

denrev Это у Вас в данный момент такая надпись в диспуте? Или так было написано 17 ноября когда Вы диспут открывали?

denrev И пишите подробно. Сейчас вообще не понятно даже по какой причине Вы диспут открывали и отвечал ли Вам продавец что то в диспуте или нет. Вот сиди и догадывайся...

Извините ситуацию не описал. Заказал телефон, в алибабе. Телефон завис на китайской таможне RB103384735CN это трэкинг номер. За 3 дня до истечения срока 17 ноября открыл диспут. Что дальше делать не знаю? Смущает надпись

If the seller does not respond by 6 calendar days 1 hour 14 minute 4 second , the dispute will be escalated automatically and Alibaba will step in to mediate. You can continue negotiating a solution with the seller until the deadline arrives.

6 дней прошли. Что дальше делать?

denrev Так Вы на Алибабе заказывали или на Алиэкспресс? Кнопка перевода диспута в претензию активна у Вас? Если активна, то переводите диспут в претензию.

Еще раз когда телефон завис на таможне я китайцу задал вопрос это наверное из-за литиевых батарей. Он мне отвечает: Эта проблема была сейчас ее нет. Через некоторое время я опять где телефон? Он отвечает: Дорогой друг жди скоро будет у тебя. За 3 дня открыл диспут, сейчас висит такая надпись:

Status:

Awaiting the seller's dispute approval

Reminder:

You have already opened a dispute.

If the seller does not respond by 5 calendar days 23 hour 20 minute 45 second , the dispute will be escalated automatically and Alibaba will step in to mediate.

You can continue negotiating a solution with the seller until the deadline arrives.

Ничего не понимаю - диспут открыл 17 ноября?