Диспут: вопросы и ответы

12.12.13 заказала и оплатила 1 комплект бигуди по цене 15,18$. Сегодня плучила сообщение от продавца, что у этого товара минимальное кол-во покупки 20 шт, и они не могут продать мне 1 шт. Просят заменить на другой товар. Сегодня 16.12.13 на сайте действительно этот товар продается только по 20 шт и стоит …

Здравствуйте. Заказала на алиекспресс товар, трек номер RB329550890CN. Последний статус 31-10-2013 10:00 Экспорт Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь (CAN). Время на обоих будильниках заканчивается, осталось меньше 10 дней. Продавец на связь не выходил. Открыла диспут с полным возвратом …

Здравствуйте ! Я 21 ноября на AliExpress.com оплатила USB 512 ГБ , 13 декабря получала , после проверки параметры данного накопителя до 8 ГБ. , сразу хотела связатся с продавцом но статус заказа подтвержден , а магазин закрыт , я не могу посмотреть даже срок доставки и отзыв тоже оставить нельзя ! Это …

Здравствуйте, не открыл вовремя диспут (думал что 60 дней) когда открыл вот такой итог http://clip2net.com/s/6oaswE посылка в пути сейчас более 60ти дней, что делать? Спасибо большое за ответ!

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в следующей ситуации. Заказ сделан ещё 15 октября. Продавец отправил и дал трек RB386595611CN 4 нобря. После сортировок и экспорта посылка 11 ноября сменила статус на "Вылетело в страну назначения" из Международного аэропорта Пекин Шоуду (PEK). Вот …

Объявила спор по поводу несвоевременной доставки. Продавцом заявлено "Полное возмещение стоимости при непоступлении заказа в течение 27 дней". Прошло 36 дней, я объявила спор на полное возмещение поскольку заказ завис в аэропорту Пекин Шоуду с 16 ноября. От продавца пришло сообщение "Hello …

Добрый день. Суть вопроса в следующем: Заказывала пальто ещё в октябре, 12 октября появился статус экспорта из Китая и с тех пор не менялся. Я неоднократно просила у продавца продление времени, он продлевал. На данный момент прошло 64 дня с отправки заказа и до закрытия заказа осталось 22 дня. Открыла …

Открыл спор по несоответствии размера Pants Very short I order size L (for my european S) but Lenght short= 95 cm (picture in Attachment) for any size in saler table (102 sm minimum) Продаван написал стандартную отмазку Dear,Our size is Asian size so it will be 1-2 size small than Europ size Because …

Заказал 3 футболки у продавца http://www.aliexpress.com/store/920171. 05.12 оплатил, 08.12 мне дали трек код. Ну а теперь дальше) Я специально интересовался у его, о наличии нужного размера т.к. не очень он спешил с отправкой(счётчик почти до нуля довёл). Мне ответили, мол так и так, всё в наличии …

Может ли продавец продлить время доставки товара если открыт диспут и система знает, что посылка отправлена обратно продавцу? Китаец говорит, что спрашивал на почте и как только появится посылка - заберет. Она уже висит в его краях 10 дней. На запрос про увеличение времени доставки - китаец говорит "sorry …