Закрывать ли спор
Здравствуйте. Заказала на алиекспресс товар, трек номер RB329550890CN. Последний статус 31-10-2013 10:00 Экспорт Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь (CAN). Время на обоих будильниках заканчивается, осталось меньше 10 дней. Продавец на связь не выходил. Открыла диспут с полным возвратом. Продавец продлил срок доставки и просит закрыть спор. Но заявленные 60 дней уже на исходе, да и кнопки закрыть диспут у меня нет, только Dispute in progress. Что делать?
-
Спор открыт 13 декабря. Время в заказе теперь 39 дней, продавец же мне продлил. Кнопку закрытия нашла, но нужно ли закрывать? Потому что на синем будильнике стоит 60 дней, 52 уже прошли, за 8 дней вряд ли изменится статус.
-
ola4444 Вам же время продлили, так что, наверно, имеет смысл подождать еще 8 дней.
1 ответ
-
За 8 дней статус может и изменится, но до вас не дойдёт - 100%.
Но заказ не закроется, если эти 60 дней пройдут.
Как 60 дней закончятся вы, конечно, в праве требовать полный возврат, но стоит ли?
Вам товар нужен или деньги?
Сейчас завал на почте. Советую вам подождать.
-
El Gato спасибо, буду ждать
Loading -
А нажимать на Dispute in Progress пробовали?
И побольше конкретики - когда открыли спор? Сколько сейчас времени в заказе?