Диспут: вопросы и ответы

  • 2
    ответа

    Modify или Escalate disput

    Товар завис на стадии экспорт (трек RC024303672CN). Продавец молчал и не отвечал. Открыл диспут. на полный возврат. Требуется Ваша помощь !На таймере поставки товара сплошные нули. До окончания диспута - 9 дней. Продавец вдруг проснулся, поставил сумму возврата "0" и кратко написал …
  • 2
    ответа

    Счетчик спора больше чем осталось на счетчике доставки.

    Опишу ситуацию в двух словах. Продавец с «Али» дал трек он стал отслеживаться только через 18 дней. На счетчике время доставки 60 дней. В данный момент товар еще на экспорте (уже как месяц). Я продлевала срок доставки, но и это время уже вышло. У меня такой вопрос на счетчике доставки показывает …
  • 1
    ответ

    Как правильно вести диспут?

    Коллеги-шопперы, впервые открываю диспут на Али, посоветуйте, пжл: Заказал чай, семь разных видов у одного продавца. В посылке приехало только шесть. Написал сообщение, продавец пишет "нет мы всё положили" и суммирует вес нетто чаёв в посылке, у него получается вес на 20 г меньше, чем общий …
  • 2
    ответа

    Спор- претензия

    Открыл спор 7 дней назад, т.к. посылку не получил. Продавец попросил подождать еще 10 дней, уверяет, что я ее скоро получу. Но я отказался, потому что прошло уже 70 дней, а она стоит в статусе экспорт. И больше продавец не отвечает. Хотел перевести спор в претензию, т.к. на счетчике по спору осталось …
  • 1
    ответ

    Проблемы с отслеживанием

    здравствуйте!20-го ноября оформил заказ на ebay,20-го продавец выслал трекер CF208880535US .крайний срок доставки,заявленный продавцом,24-го декабря.последние обновление по трекеру было 23-го ноября(Экспорт 23.11.2013 4:43:00 Соединенные Штаты Америки USLAXA),и тишина!оплата производилась через paypal …
  • 1
    ответ

    Как победить наглого продавца?

    Открыла диспут, так как получила товар ни того размера, цвета, качества и материала. Джинсы на меху за который я заплатила 13 с лишним долларов оказались просто тряпкой. Попросила частичный возврат 8 долларов. Продавец от моего предложения отказался, предложив мне взамен 1 доллар. Я поняла, что мы не …
  • 2
    ответа

    Пришла одна вещь, а заказывала 2?

    Здравствуйте. я заказала на али 1 вещь, через день заказала еще 1 такую же ( у того же продавца за теже деньги) продавец дал один номер для отслеживания обеих вещей, в итоге пришла только одна, на мое сообщение где вторая он говорит ждите скоро будет, осталось 10 дней. Я открыла спор. Правильно ли я …
  • 1
    ответ

    Куда мне вернут деньги?

    Товар, который я заказала, пришёл полностью не соответствовавший описанию. Я открыла диспут вчера. Сегодня же мне пришло письмо следующего характера: An agreement has been reached for Order No. 60340193917055 . Please note:You should receive your refund within 7-10 working days. If there …
  • 1
    ответ

    Не закрывается претензия в PayPal

    Анатолий, здраствуйте! Такой вопрос - Были 2 диспута в пайпале,позже они были переведенны в притензию,теперь прошло время я получил 2 свои посылки с Китая, захожу в пайпэл одну притензию закрываю сразу!а вторую не получается- пишет ОШИБКА, Неверная операция. Повторите попытку. помогите пожалуйста …
  • 2
    ответа

    Посылка больше месяц ушла на экспорт.

    Статус посылки RC062699582CN не меняется месяц. Связывалась с продавцом. Он не отвечает. Открываю диспут, просит подождать. Затем молчание. Хотела продлить срок доставки. Он не продляет. И так бесконечно.
страница 103/126