Куда мне вернут деньги?

Товар, который я заказала, пришёл полностью не соответствовавший описанию. Я открыла диспут вчера. Сегодня же мне пришло письмо следующего характера:
An agreement has been reached for Order No. 60340193917055 .
Please note:You should receive your refund within 7-10 working days. If there is a delay, please check with your issuing bank or contact us for help.
Я так понимаю его удовлетворили? Если да, то куда мне должны перечислить деньги? Как мне сообщить им номер моей карты? Подскажите кто-то поскорее, а то ещё пролечу с возвратом)))
Loading
1 ответ
-
Откуда платили, туда и вернут. Если платили с карты, то и вернут на карту. А номер карты Вы при платеже уже указали.
-
Яна (гость)
-
А сразу про это нельзя было написать? ;) Другая карта - это какая? Это просто был перевыпуск или Вы в принципе новую карту с новым счетом оформили? Опять же если у карты заканчивается срок действия, то счет этой карты ведь не закрывается. Вот на счет и перечислят деньги. Это пожалуй все что можно сказать по тем крупицам информации что Вы даете.
Guru (гость)
Loading -
А если у этой карты, с которой я платила, истёк срок действия и у меня теперь другая карта, а та является не активной. Что делать в этом случае?