Отмена сделки: вопросы и ответы

Здравствуйте! Очень прошу вашей помощи. В конце ноября заказывала на Aliexpress канделябры (подсвечники такие), китайскую таможню они не прошли, т.к. те заподозрили наличие холодного оружия, о чем мне написал продавец и предложил изменить способ доставки. Я ответила, что на любые варианты согласна, очень …

Я заказала товар по акции,оплатила,появилась табличка-проверяется вид оплаты(или пита того),потом на связь вышел продавец,который сказал,что данный товар у них уже закончился и что я могу либо вернуть свои деньги, либо выбрать у них другой товар.Другой товар мне не нужен,я сделала отказ и написала в …

Здравствуйте! Никак не могу разобраться с возвратом денег на карту. Оплатила на ALIEXPRESS товар http://www.aliexpress.com/snapshot/313117130.html после чего от продавца пришла смс с текстом "Привет друг, Вы должны заплатить $ 10 стоимость доставки Потому что ваша страна дорого стоит перевозки …

Заказали игровую площадку для кошки на амазон и сразу отказались. Но товар отгрузили на склад посреднику в США. Как вернуть деньги за отказаный товар?

Помогите пожалуйста, я заказала товар в количестве 1 шт., а минимальный заказ оказывается от 10$, что мне теперь делать, как отменить заказ и вернуть деньги?

Заказал пульт к телевизору за 15$. При получении упаковка была цела. Вскрыл ее без видеофиксации и обнаружил, что пульт был только в прозрачной пластиковой оболочке с видимыми повреждениями. Немного прогнут, по боковому шву разрыв, выпадение кнопки. Наверное поврежден при траспортировке. Из оболочки …

С какого момента нужно отсчитывать 10 рабочих дней для контроля возврата денег за отмененный заказ? С дня отмены заказа, с момента когда статус товара стал Fund Processing или когда статус товара Finished? Или с момента времени возврата, указанного в финансовом отчете?

Доброе всем время суток! На аукционе ebay купил лего-шахматы за 59 евро. В разделе доставка: 12.9 евро - РФ (из Италии). Оплатил через пайпэл 71.90. Транзакция прошла. На следующий день от продавца: доплатите 24 евро за доставку, т.к. он в разделе "характеристика товара" (?) указал - "связаться …

Здравствуйте! Скажите, а если посылка ожидает отправления, можно ли отменить ее и получить возврат денег? И что будет, если ее так и не отправят, а время по счетчику закончится? Спасибо.

Здравствуйте, Я отменил заказ на aliexpress.com ,на странице поевляется кнопка "резюме заказать" надо ли заходить туда счас или когда вернут деньги на карту? И через сколько их примерно возврощают?