Возврат денег с Aliexpress
Здравствуйте! Никак не могу разобраться с возвратом денег на карту. Оплатила на ALIEXPRESS товар http://www.aliexpress.com/snapshot/313117130.html после чего от продавца пришла смс с текстом "Привет друг, Вы должны заплатить $ 10 стоимость доставки Потому что ваша страна дорого стоит перевозки Я естественно отказалась, тогда он посоветовал вернуть деньги и чтобы это было быстрей в описании написать "дубликат товара". Я так и сделала . Возврат даты денег 2014-01-11 3:28 US $ 53.36
Но вот в чем вопрос по движению денег я не вижу возврата. Эту ситуацию мне не смогли разъяснить даже в местном банке. Я живу в Приднестровской Молдавской Республике. но к Молдове и России мы не относимся , и наш местный банк продает кары от BANK URALSIB Россия . Помогите разобраться скины прилагаю
скрин 1 : Финансовый с Алиэкспресс
скин 2: Выписка за период с 01.01.2014 по 15.01.2014
скрин 3: Информация о счете
скрин 4: Информация по карте
Решение автора
Здравствуйте! Вот пишу результат решения. Деньги мне вернули (5 скрин) ... только я не сразу заметила... быстро потратились :-|
1 ответ
-
Рано паникуете.
Правила на Али почитайте. Возврат денег в течение 7-10 рабочих дней. Ждите.
Начинайте считать от 11 января.
Loading
Спасибо большое! Вроде бы как научилась не паниковать) жду по совету сайта gsconto свои посылки до последнего. а тут... Спасибо еще раз за поддержку...