Посылка не двигается
Статус стоит 52 дня на таможенном досмотре трекCP286213955CN посоветуйте что делать? Заказ был с Китая тбе шоп.
2 ответа
-
Маргарита, ваша посылка уже отслеживается даже через почту России. Думаю скоро будет у вас.
Можите посмотреть.
-
Jelena2010 Jelena2010, не стесняйтесь, давайте ссылки на наш трекер, чего уж там:
https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/CP286213955CN
А по поводу спора - вы обратите внимание, где покупал автор вопроса. У Маргариты посылка с Таобао, отправленная посредником, о каком споре может быть речь.
-
Jelena2010 Проблема в том,что не знаю как открыть спор на тбе шоп,в алиэкспресс да есть такое ,а тут на сайте не знаем что делать.
Маргарита (гость)
-
igor Игорь, я не стесняюсь :). Я просто иногда, перепроверяю ваш трекер, на 17treck - иногда у них более полная инфомация. А вот например вчера, ваш трекер выдавал нечто, а другой красивую информацию. Уж не обессудьте :) Я не со злостью :)
Loading -
На самом деле не на таможенном досмотре. Ваша посылка прошла экспорт, это все таки совсем другое: https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/CP286213955CN
Сейчас она скорее всего лежит где-то на складах Почты России в новогодних завалах. Долго уже конечно, но для предновогоднего периода это обычное дело для китайских посылок.
FAQ #4 Сколько дней ждать импорта
Вообще отправитель может подать её в розыск, так что вы можете попробовать поговорить с поддержкой tbeshop об этом. Но есть вероятность, что они будут тянуть резину - по упомянутой выше причине. Все-таки декабрь, а в прошлом году некоторые ноябрьские посылки только в январе импортировались в России.
-
igor Во-первых, спасибо всем кто откликнулся, нам обещали вчера выслать накладную,чтобы мы подали заявление на розыск,пока еще нет ничего.
Маргарита (гость)
-
Маргарита Насколько мне известно по почтовым правилам, вы не можете подавать розыск. там такая формулировка что посылка принадлежит отправителю до момента вручения адресату.
то есть я не могу дать посылку в розыск, даже если знаю дату отправки и номер отслеживания.
-
Shiz-z-zofreniya В России, например, можете, если посылка уже находится на территории России, а у вас есть копия документов об отправке. В этом случае даже лучше, если подает в розыск именно получатель - быстрее процесс пойдет.
-
Shiz-z-zofreniya Для этого и нужна накладная. Если она есть, на почте обязаны принять заявление на розыск.
-
igor Я общалась вчера с представителем,обещали выслать накладную,а бланки заявлений вроде должны быть на почте,я сталкиваюсь с таким впервые, поэтому еще не все знаю,будем ждать накладную и надеяться на лучшее.
Маргарита (гость)
-
Маргарита Если посылка еще не импортирована, то Почта России её и искать не будет - скажут, не прибыла на территорию РФ.
Поэтому я и специально об этом написал. Пока не было импорта, искать должен отправитель.
-
igor Хорошо,я поняла, буду связываться с ними и просить их,хотя конечно мало вероятно,что они пойдут мне на встречу)))
Маргарита (гость)
Loading -
На всякий случай, откройте спор. Придет - закроете. Не придет - пусть деньги вернут