Когда коту делать нечего он я... лижет или как работает почта!

Здравствуйте все кто читает gsconto.com/ru!

Столкнулся уже вторично с нашей ненаглядной почтой, первый раз когда посылка пришла через год, купил 7 декабря 2015, а пришла 14 ноября 2016... ну ничего, главное, что пришла!

Теперь второй раз, озаботился я тем как может посылка пройти весь Китай, через границу, на таможню за 15 дней и 10 дней бродить по закаулкам и загашникам Казпочты.

Интересно то, что обычно посылка после выпуска таможней приходит в пределах 2-3 дней, а тут с момента поступления на таможню РК все 10, что же там с ней делали? Посылка судя по всему не вскрывалась... это уже хорошо, не битая, немятая, внутри пакета всего лишь штатив, что там можно смотреть, изучать, досматривать, покушать там нечего, украсть... ну если только всю посылку целиком! Короче решил посмотреть где же так ее пинали и запинывали, что она никак не могла попасть по нужному адресу.

И так посылка поступила на таможню 19 ноября 220096 и уже 21.11 выпущена, думаю, что выпустили бы раньше просто попала она туда в субботу, т.е в принципе нет никаких оснований где-то придерживать, задерживать, 2 дня и она должна быть на почте адресата, но нет, это не про нашу почту.

Потом посылка где-то ходит целых 4 дня и 25.11 попадает на участок по приему отправки почтовых отправлений г. Алматы 220094, обратите внимание на эти цифры, так как они у нас появятся дважды.

25.11 посылка прибывает с сортировочного центра в центр по выдаче почтовых отправлений 800510 пробыла там 1 сутки и попадает в участок по обработке ценных писем и бандеролей 220091 там она находится до 28.11 так как 28.11 она попадает ОБРАТНО туда ГДЕ УЖЕ БЫЛА на участок по приему отправки почтовых отправлений г. Алматы 220094 и этого же дня 28.11.16 года она попадает наконец-то на мое почтовое отделение.

Вот скажите мне, что мешало посылке попасть в мое почтовое отделение еще 25.11, когда она уже была в г. Алматы 220094, зачем нужно было мытарить и пинать ее еще 3 лишних дня, что бы потом вернуть ее опять на прежнее место в г. Алматы 220094 и отдать по месту назначения?

Приложу два скрина с разных сайтов, один с kazpost.kz, другой gsconto.com/ru

Потому удивляться не приходится когда посылка приходит только через год! Спасибо Казпочте, что хоть вообще посылки приходят пусть через год но приходят!

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

23 комментария

  • казпочта (гость)

    Все очень просто в это время у нас почти не было работы, нет посылок хоть тресни, и что делать ведь уволят раз нечего делать, вот мы и возили вашу посылку туда сюда чтобы имитировать бурную деятельность.

    Простите нас мы больше будем.

  • ACCUSED 77

    была похожая ситуация только соки поменьше

    посылка из Китая до Москвы дошла за 6-7 дней с момента отправки до таможни

    от Москвы до Твери 3 дня с поступления на таможню и перевалочный пункт в областном центре

    Из Твери до моего города (Бежецк) 1 день

    По моему городу (население 15-18 тыс человек) из центрального отделения до моего шло 6 дней, я получил посылку по треку без извещения

    и еще спустя неделю мне приходит только извещение на эту послыку

    так что почти вся почта так работает

    про почти говорю потому как сейчас переехал и получаю посылки в другом почтовом отделении, не центральном, но там за год не видел ни разу очередей, извещения приходят в тот же день как на сайте увидел что посылка в моем отделении

    • ACCUSED Скорее так работают только почты из СНГ, наверное их напутствовали и наставляли ветераны почты СССР!

      Vladimir@68 2.2k
  • Лу 157

    Да... теперь не сложно представить как теряются мелкие пакеты из Китая;)))

  • Лу 157

    и большую не сложно потерять

  • Лада (гость)

    Добрый день! У меня ситуация другого характера, получая посылки, столкнулась с таможней, как только приходит посылка , звонят с таможни, якобы предоставьте инвойс, предоставишь , все равно начинается дойка. Сидят стервятники , ничего не делая хотят получить деньги. Если вам господа таможенники, не хватает денежки, оторвитесь от стула, и зарабатывайте деньги своим умом....

  • Гость (гость)

    Простио нужно больше сотрудников я считаю. И отбор жестче

  • Да,казпочта бывает может удивить... Заказал на Али товар, доставка NL Post, экспорт от 20.11.2016 и до сих пор тишина, на другом сайте можно статистику смотреть посылок,так вот 13 посылок было со статусом экспорт 20.11 в Белоруссию, Россию, Украину и Казахстан. В Белоруссию кстати быстрее всего экспорт-импорт проходит,в Россию подольше. Так вот 12 из 13 посылок уже в своих странах отметились а моя до сих пор нет. Экспорт от 18.11 пришли в Кз на той неделе, удивительно вот недавно трекнулась на импорт посылка с экспортом от 11.11. Как они вообще там работают?! И в какой последовательности разребают товар?! И работают ли вообще?!))) Просто уму непостижимо... Знакомы в октябре заказывал такой же товар,тоже почтой Нидерландов, экспорт-импорт занял всего 4 дня. Я не знаю что думать) уже попрощаться с посылкой что ли... Очень жаль что и повлиять не возможно в данной ситуации.

    • Владимир Дядюн У меня той же почтой, только безтрек

      Дата Статус и местоположение (рус+авто )

      07.11.2016 2:06 PostNL

      Электронное уведомление об отправке

      11.11.2016 3:58 PostNL

      Обработка в сортировочном центре Почты Нидерландов

      13.11.2016 11:10 PostNL

      Отправлено в страну назначения

      Ильгиз (гость)
  • Vladimir@68 2.2k

    В продолжение темы, связался с казпочтой на вопрос как такое могло случиться, что посылка дважды побывала в одном и том же месте, т.е прошло по кругу тем самым добавив 2-3 дня к доставке, ответ удивил тем, что мол улица у Вас такая же как там, одинаковое название. Но вот есть в ответе лукавство в том, что да улица такая же есть, но нет такой нумерации, плюс почтовый индекс ясно говорит где находится данная улица и какого района тем более, что почтовое отделение куда должна была прийти посылка находится в 100 метрах от заказчика. При этом мой адрес и адрес почтового отделения на одной улице, разница только в цифрах. Т.е попытка оправдаться была неуклюжей на уровне оправдания ученика первого класса! Одним словом очень и очень непрофессионально, а ведь всего-то нужно сказать правду, извиниться перед клиентом и сказать, что реально облажались тем более подобное явно не впервой особенно если учесть, что предыдущая посылка добиралась до меня целый год!.

  • niseko 4

    хех) страны разные, а Почта одна)

    хотя правды ради скажу, что за 3 года отправки внутренних посылок почтой России, из 3 тысяч посылок - бесследно исчезла только одна на 2300 рублей.. Еще штук 5 тоже потерялись, но по ним удалось получить сумму возмещения..

    Еще один прикольный случай был. Отправлял посылку из Москвы в Питер определенному - 2 недели где-то гулял (хотя обычно 3-5 дней по этому маршруту) и в Мытищах была получена с переплатой в 500 рублей. На что я накатал заяву и мне пришел такой эпичный ответ, что Вы, мол, отправляли посылку изМосквы в Питер, она благополучно получена в Мытищах, перевод (на 500 рублей больше) Вам поступил. Какие, мол, могут быть претензии.. Там очевидно заявление моё не читали и даже суть не поняли, и не глядя все адреса копирнули и получился такой вот официальный бред, где почта признала, что сама себя надула на 500 р. и претензий не имеет)

    Простите за простыню)

  • Олег Н (гость)

    Нда... Утешили, похоже в этом году посылку можно и не дождаться. Трек-номер: RS702831760NL

    -------------------------

    28.11.2016 03:39 / PostNL / Электронное уведомление об отправке

    07.12.2016 22:11 / PostNL / Обработка в сортировочном центре Почты Нидерландов

    08.12.2016 19:02 / PostNL / Отправлено в страну назначения

    -------------------------

  • Алексей (гость)

    У меня так же посылки ходят, по 3-4 дня. Последний пример, посылка с перебитым номером, номер присвоен в Казахстане. Прошла таможню и 3 дня висела, потом через 7 дней появилась в городе на сортировке и была там 4 дня, на 5 день вышла и куда то ушла. От центра сортировки, до отделения Казпочты куда должна была прийти посылка 300-500 метров. Пришла в отделение только на 3 день, такое ощущение что обратно через Алмату ходила посылка. Звонить на номер 1499 бесполезно, постоянно занят, или вообще не берут.

    Предпочитаю писать им. Служба контроля качества и поддержки клиентов <skkcc@kazpost.kz> Служба поддержки клиентов АО "Казпочта" <1499@kazpost.kz>

    У кого есть актуальная ссылка на поиск отправлений по номеру телефона? Что то, в последнее время не могу зайти туда, не работают ссылки.

    • Алексей Я зарегистрировался у них post.kz для отслеживания посылок так же через трек-номер или по номеру телефона, в кабинете так же есть возможность получать уведомления входящих сообщений, от Каз почты и гос органов в принципе удобный сервис но он как и все, что делается в РК не идеальный и не все хорошо, но отследить и получить уведомления можно, плюс куча разной хрени но я остальным не пользуюсь. Кстати с кабинета так же можно отправить различные письма в том числе и 1499 все заявки фиксируются. Правда буквально вчера пришло сразу 2 оповещения, что мол мои обращения приняты и ожидают ответа... прикол в том, что я им ничего не писал и не обращался, начал выяснять в ступоре оказались все включая всю Каз почту ну короче у них там как всегда, своя атмосфера. Как-то обращался к ним с жалобой по посылкам одна которая пришла через год, а другая как здесь ходила туда обратно... но там разобрались, девушка вместо извинений попыталась оправдаться, что виноваты не они, а все кругом но это было давно... если они только сейчас решили поставить обращения на учет и ответить то здорово, это как раз характеризует нашу почту, очнулись по истечению месяца после обращения, т.е в принципе решили с оператором, что виноваты все, я понял и сказал проехали, а тут такое. Одним словом при разборе мы так и не выяснили, что это за обращения да еще 2 штуки которые были поданы и зафиксированы от меня в один и тот же день 22 декабря, в этот период я вообще никому ничего не писал, не пью, не курю, потерей памяти не страдаю, потому меня это удивило не меньше работников Каз почты, я же говорю у них там своя атмосфера, сами себе пишут, сами отвечают!

      Vladimir@68 2.2k
    • Vladimir@68 Раньше была возможность без регистрации, по номеру телефона проверить какая посылка и где идет. Сейчас надо регистрироваться и посмотреть можно только на свой зарегистрированный номер. По поводу обращений приходят уведомления, что будут рассмотрены в установленные сроки, и на этом всё. Все сроки давно прошли, а ответа от них так и нет. Думаю что и ждать не стоит, потому как электронная система работает по своему, а людям кто там работает некогда этим заниматься. А вообще меня удивляет такая система, что посылки с международным трек номером по Казахстану идут за 15 дней, или даже меньше. По срокам так получается из Китая в Казахстан идет посылка 4 дня, потом 1 день на сортировке, и 1-2 дня на таможне, потом на сортировке до отправки 2-4 дня, и далее до места назначения 4 дня пути. А вот посылки без международного трек номера идут по другой системе, так моя посылка вышла из Китая 24/11/2016 но вот до сих пор до меня не дошла. А те посылки что без международного трек номера и прошли таможню, лежат на сортировке уже более 6 дней. На мой запрос почему они повисли, мне ответили что они будут отправлены согласно графику. Значит есть какой то график, по отгрузки и отправки таких отправлений.

      Алексей (гость)
    • Алексей У меня сейчас тоже посылка идет, заказывал 23 ноября, как ушла с Китая отслеживание прекратилось, защита до 13.01. потому как говорится им бы поторопиться! Насчет регистрации обращений и ответов тут Вы правы, хотя на одно обращение мне ответили практически сразу, здесь скорее вопрос в резонансе, если событие которое может выйти за пределы и ударит по ним они реагируют если обыденное, рядовое то ждите... может быть ответим! А так возможно у них сейчас действительно аврал и задыхаются в работе!

      Vladimir@68 2.2k
  • Михаил (гость)

    был зареген на казпост, вроде отслеживал, но телефон который был указан при регистрации был украден, но бог с ним поиск шел по другому номеру, потом это отменили, при попытке смены номера в личном кабинете, просит ввести код активации из смс, обратился в онлайн менеджеру, а он говорит а мы отсылаем смс с кодом активации на телефон который вы указали при регистрации, это вобще круто, я ему пишу что тело украли а в ответ скромное казпостовское молчание, зарегился по новой

    • Михаил Их тоже можно понять, а вдруг это злоумышленник, а не хозяин личного кабинета? Хотя кто их знает какие у них там тараканы! Конечно нашей почте еще оооооой как далеко до крутых почтовых отделений развитых и благополучных стран, последнее наверное определяющее, что бы почта была крутой и такой же сервис нужно, что бы общество и страна были хотя бы развитыми цивилизованными.

      А так чего и что можно требовать от почты если страна и общество по сути в воровском периоде, где общественно-политическая формация государства воровской капитализм, так чего можно ожидать от общества и его структур если все погрязло в воровстве и коррупции!

      Но жизнь продолжается, потому всех с новым годом!

      Vladimir@68 2.2k
  • Альберт (гость)

    Что тут говорить, вес этот бардак происходит из за того что никто ничего не контролирует и никто никого не наказывает. Не даром говорят, если корабль не может плыть, в этом виноват капитан. Это касается нашим хозяевам, хороший хозяин сначала дома порядок наводит, всё остальное потом. А у наших пока всё наоборот. Так что я думаю нескоро порядок наведут в этой области.

    • Альберт Так оно и есть, я тоже до глубины души возмущен само пиаром президентов РФ и РК, как они стараются на международной арене, что бы их заметили... но дома у себя в государствах полный и безграничный бардак. Особенно возмущает когда почту России сотрясают крупные скандалы, отвратительная и хамская работа в целом и тут же главный почтальон выписывает себе ну просто офигенную премию, ВОПРОС, А ЗА ЧТО, за воровство посылок, за то, что их пинают, бросают, забывают, за то, что подкладывают записки типа "Умри мразь" или когда президенты помогают кому угодно, посылая самолеты, вертолеты, грузовики колоннами, что бы помочь кому-то там за бугром, а дома бедствует громадное количество населения без работы и средств к существованию и всем пох! Всех устраивает это болото где в мутной воде хорошо рыбку ловить!

      Vladimir@68 2.2k
  • kaicoolkz 7

    Воровство на таможне!

    Пропало посылка со смартфоном, вышла после проверки таможни пустая коробка, получил с почты акт что посылка без содержимого из Алматы.

    Это не первый случай и не знаю кто виноват. почта или таможня.

    Мелкие пакеты часто пропадают или приходят с большим опозданием.