Гарантийный ремонт или никогда не покупайте в магазине FANTACY TECHNOLOGY

Хотел бы Вам рассказать уважаемые покупатели алиэкспресса, о том как я уже 6 месяцев мучаюсь с ремонтом телефона по гарантии.

Купил я себе смартфон THL T6Pro, хороший телефон, работал нормально, но вдруг у него залип тачскрин, появилось пятно на экране и с каждым днем оно росло все больше и больше. Это 100500% тачскрин, никакая не вода. Кто в этом сомневается , зайдите в ютуб, гугл, и т.д... смартфоны боле.т этим ....

Написал продавцу о моей проблеме, просил его выслать мне тачскрин, чтобы я его починил на месте. На что продавец мне написал, нет, присылай его назад мы его тебе починим.

Ну, думаю, какой ответственный продавец. Спрашиваю его адрес и отсылаю телефон в Китай. За 14 дней он оказывается на почте по адресу. Китаец упорно не хочет за ним идти, подключаю службу поддержки сайта али, и о чудо 1 сентября китаец забрал его.

Через неделю спрашиваю его, ну как дела, что с моим телефоном? Ответ: - Мы отправили его на завод через 3-5 дней все будет отлично. Думаю, ну вообще хорошо. Выждал неделю, и ничего. Вступаю в диалог , а в ответ , никакой новой инфо нет, и вот так уже прошло 6 месяцев. А он меня так и кормит завтраками, а сейчас вообще перестал реагировать. В службе поддержки так же обещают помочь, но не помогают, есть ощущение , что телефон я потерял и деньги тоже. Никому не советую связываться с магазином FANTACY TECHNOLOGY.

Ссылку на продавца даю , чтобы люди перестали заказывать у него что либо http://ru.aliexpress.com/store/609089

Если все таки что то изменится , то дам знать .

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

56 комментариев

  • Есть какие-то новости, чем все закончилось?

    • Flower нет.... телефон так и остался в китае, денег тоже нет.... Администрация разводит руками.... и ничего сделать не может..... Остался без телефона и без денег

      sh44 446
    • sh44 Уже сколько писали про этот магазин. Вроде и название запоминающее, FANTACY TECHNOLOGY. И все равно в нем продолжают покупать. Вы не первый, кто обжегся на этом магазине. На этом сайте тоже есть недовольные им. Я один из них. Правда вовремя сообразил, что не с теми связался и по быстрому отряхнул руки.

      Попробуйте надавить на продавца. Напишите ему, что расскажете что он не выполняет свои обязательства, на всех российских сайтах, и у него не будет покупателей из России, Беларуси, Украины и т.д. Не всегда, но бывает помогает. Если не ответит, скиньте ссылку на эту статью, типа это только начало.

      Diki ded 734
    • Diki ded пробовал я ему и такое писать.... плевал он...

      sh44 446
    • sh44 Тогда бесполезный номер вести диалог с продавцом. . Если только администрация Али, как то сможет на него надавить. Попадались и мне такие, ему грозишь карами небесными, а он в ответ, у меня рейтинг наработан, твой отзыв и жалобы мне по барабану.

      Было бы не плохо, если бы с этого сайта, человек 15 - 20 связались бы с продавцом. Типа хотел заказать у тебя телефон, но прочитал что ты высылаешь бракованные телефоны и не даешь никакой гарантии, думаю отказаться от покупки. Хотелось бы посмотреть на реакцию продавца. Кстати я написал ему. Телефон выбрал подороже.

      http://pixs.ru/showimage/sshot1jpg_8510528_20635205.jpg

      Diki ded 734
    • Diki ded Отличная идея. И огромное спасибо. Уважаемые друзья, однополчане :) давайте накажем этого продавца. Если не затруднительно каждого кто прочитал данный блог, написать в личку продавцу, что о его магазине написана разгромная статья, что он мошенник, может действительно одумается?

      sh44 446
    • sh44 дайте номер заказа ,что бы китаеза знал из-за чего попал в немилость

      Arik71 1.4k
    • sh44 вы так и не дали номер заказа и как бы потеряли интерес к этой теме .

      Складывается впечатление ,что это просто антиреклама данного магазина ,не угодил он чем то вам ,может скидки не дал .

      Думаю не покупали вы там телефон и ничего не отправляли обратно,слишком наивный ход ,а вы не новичок вроде .

      Arik71 1.4k
    • Arik71 Не видел вашего комментария, для чего мне это нужно? Не пишите глупости. Вот вам номер заказа 64481106627775. Только что вы по нему узнаете? :)

      sh44 446
    • Arik71 Не стоит додумавать на ходу... Отвратный магазин, а тем более продавцы!

      Евгений (гость)
    • Flower Продавцы Redmi 4 \ 4 Pro на AliExpress

      #

      Topmall China 2\16 Гб, 3\32 Гб

      Fantacy Technology 2\16 Гб, 3\32 Гб

      Rose store 2\16 Гб, 3\32 Гб

      MC-MART 2\16 Гб, 3\32 Гб

      Hong Kong Goldway 2\16 Гб, 3\32 Гб

      Top-One Digital Store 2\16 Гб, 3\32 Гб

      Продавцы Redmi 4A на AliExpress

      #

      Topmall China

      Fantacy Technology

      Rose store

      MC-MART

      Hong Kong Goldway

      Top-One Digital Store

      На 4пда он в рекомендованных продавцах))

      Я у него не раз заказывал , никогда проблем не было

      1Igor1 20
  • Zau 450

    О, боже... Опять FANTACY TECHNOLOGY.

    Сколько раз писали про этого мудака тут и на 4pda и в уйме других мест, но нет, обязательно находятся люди, которые ведуться на его цены и рейтинг. Дутый у него рейтинг, вообще ничего не высылает обычно, а если высылает, то чаще всего брак. Вот и весь секрет его цен и рейтинга. Кинули бы название магазина в яндекс - много бы интересных историй нашли. Только делать это нужно ДО покупки.

    • Zau да вы правы. Я этого не сделал. Не ожидал я , что у такого магазина может быть такое кидалово....

      sh44 446
    • Zau Как-то так вышло, что я уже два раза заказывал телефоны именно в этом магазине (FANTACY TECHNOLOGY). Оба раза телефоны пришли и проблем нет никаких. Почитал отзывы о магазине и думаю, мне просто повезло ?

      Dimamix 67
  • Arik71 1.4k

    у вашего телефона кажись влага попала под тачскрин , надо было отнести местному мастеру , а не связываться с китайцем.

    • Arik71 Там этой влаги меньше мизера. Пару дней и он бы сам высох. Такое бывает если смачивать тачскрин при наклейке защитной плёнки. Местный мастер, по любому, развёл бы на бабло.

      Ramzaj 1.3k
    • Ramzaj не высохнет и за год само собой ,там пятно посередине и не сообщается с атмосферой . У меня планшет с очень маленьким пятном (не мешает тачскрину) , так пятну уже пол года

      Arik71 1.4k
    • Arik71 У меня то высохло. Дело летом было, больше +30 за бортом.

      Ramzaj 1.3k
    • Ramzaj ну все зависит от характера пятна ,но факт то остается ,что телефон тю-тю и деньги тоже

      Arik71 1.4k
    • Arik71 Если не надулся аккум ( у меня так было), то устраняется говорят легко- посмотрите на ютубе.

    • Arik71 Это не влага!!! Погуглите. Это залипание тачскрина. Я его и феном сушил, и что только не делал.

      sh44 446
    • Arik71 Это залипание экрана. Все что можно было сделать , я сделал сам... ничего не вышло. Связался с продавцом, он обещал быстро все исправить , а в итоге кинул

      sh44 446
  • Вы покупали гарантийный ремонт?

  • Tweek (гость)

    Заказывал в этом магазине 3 телефона, правда нормального бренда Xiaomi. Телефоны были не дешевые, более чем по 300 уе. До сих пор каждый из них работает без нареканий. При чем продавец всегда делает скидку, если его о ней попросить. Высылает оперативно, да и вообще проблем не было. Рейтинг продавца тоже говорит о многом.

    Заказ таких вещей в Китае - всегда лотерея, а если хотите гарантийного обслуживания - берите в оффлайне.

    ЗЫ: Но что-что, лично я бы никогда не отправил товар обратно на ремонт.

    ЗЫ2: Кстати, на днях еще один телефон на подарок надо заказать и скорее всего опять же у них.

  • О Боги, как можно таким быть? вопрос элементарно решился бы в мастерской у дома, но если хотите по гарантии - получайте.

  • sh44 446

    Вы не поверите, но сегодня продавец написал мне, что телефон готов. Просит назвать мой адрес для отправки его в Россию. Толи письма администрации помогли, то ли то , что я ему пригрозил писать на всех блогах о том что он ВОР. Факт остается фактом. Поглядим дальше :) Как появится трек номер, сообщу . Лед тронулся господа. Командовать парадом буду Я .

  • sh44 446

    About your store, I write a lot of articles. How you deceive people. Many Russian, Ukrainian, Belarusian people will refuse to buy from you. You are a THIEF. You should be sitting in prison. I will continue to write on popular sites about shopping on aliexpress, as long as your store will not delete! Trust me, your rating will soon be under the ground! Вот такой текст был направлен на днях. И сегодня я получил вот такой ответ your phone already returned from the manufacture, give me the address iwill send to you

    • sh44 Мне, после обращения к нему, ответил буквально через 12 часов. Не смотря на китайский Новый Год.

      Эрик Ян

      2016-02-11 8:19

      мы будем тестировать телефон перед кораблем и упаковать его хорошо, мы также предлагаем гарантию, это нормально для вас, пожалуйста?

      Diki ded 734
    • Diki ded Вы отправили на ремонт свой телефон ?

      sh44 446
  • Дима Мужчинин 7

    Заказал у этого продавца 2 меизу пришли быстро, все хорошо.

    Сейчас должен 3 ий придти (уже 60 дней идёт, все тухло) открыл спор, после которого он долго не отвечал на сообщения, хотя на сообщения о другом заказе отвечал.

    Открыл спор о телефоне, который идёт 60 дней и пока никак.

  • KimPav 967

    С самого начала февраля до числа 15-16 у китайцев были выходные дни. Может быть поэтому так все тянулось? Хотя часто вижу про этот магаз плохие отзывы. Да и цены не такие привлекательные там, есть магазины у которых дешевле...

  • sh44 446

    Опять продавец затих.... короче он ВОР!

    • sh44 я бы на твоем месте купил бы гарантию на телефон...цена вопроса рублей 700 и не парился бы пересылкой в Китай))) я так же покупал, правда не у него и с гарантией...после неудачной прошивки сдал его в гарантию...там пришло уведомление что телефон неремонтопригоден...полный возврат средств...стоимость сотки, стекла на него, чехла и гарантии...как-то вот так

      netter 38
    • netter я покупал тлф, когда не было функции покупка гарантии!!!

      sh44 446
  • sh44 446

    RB046278918SG дал китаец трек ! Неужели. Теперь ждем , что в посыЛке :)

    • sh44 а ведь посылка доставляется алиэкспресс стандарт шипинг , это их трек .

      Будем надеяться , что нервы потрачены не напрасно !

      Arik71 1.4k
    • Arik71 На всякий случай тоже написал на продавца, что хотел купить телефон но передумал и ссылку на эту статью дал, может поможет в будущем другим покупателям и продавец станет честнее. сам бы я конечно обратно телефон не отправил ни когда. А залипание происходит потому, что прогибается пластиковый тач и после этого прилипает к экрану. Поможет только если между тачем и корпусом еще двух стороннего толстого скотча добавить, чтоб тач и экран развести подальше

      aermakow (гость)
    • Arik71 Тлф пришел сломанным.... Его вообще никто не открывал! Вот так то.

      sh44 446
  • Андрей (гость)

    По треку видимо, что посылка доставлена. Как дела с телефоном? )

  • Rixu 48

    Заказывал у этого продавца 4 или 5 телефонов, до сих пор все работают. Но это было год назад, сейчас очень много негативных отзывов на него и на 4pda.

  • Mrsbc Mrsbc 845

    Подыскиваю сейчас продавца для покупки Xiaomi RN3 Pro. И мне странно читать о негативных отзывах о Fantacy на 4pda, так на главной странице темы о покупках интересующего меня телефона в таблице положительных/отрицательных отзывов по Fantacy - 12+/2-. Я не рекламирую его, просто констатирую факт. Может, просто по данному телефону покупателям больше повезло...

    PS Посоветуйте, пож, магазин для покупки. Было бы хорошо с купоном ;)

  • doingmuckz 4

    я тоже написал ему письмо что очень много плохих отзывов про его магазин и я передумал у него что либо покупать.

  • пфп татьяна 268

    С телефонами вообще что то трудно доказать попробуйте в поддержку письмо кинуть хотя тут все на честном слове держится

  • @RUSTAM@ 505

    Я покупал телефон с гарантией. Потом смотрю воспользоваться гарантией не активно. Открыл спор и вернул часть денег за гарантию. Развод полный!

  • BleiZ 8

    Прочитал статью, не знаю что сказать, брал у этого товарища уже три раза дорогие телефоны, проблем не наблюдал..

  • Dmitry Saz 48

    Я заказываю телефоны вот здесь уже 2 года , никаких проблем не наблюдаю с данным продавцом https://topmall.ru.aliexpress.com/store/527978

  • Заказывал у него всего 1 раз... Сяоми Редми 3. Пол года - полёт нормальный. НО!

    Сейчас я покупаю у продавца ROSE . Почему ? Во первых - при той же стоимости что и везде, мне, как постоянному покупателю (им ты становишься уже после 1й покупки, а всего я заказал уже 5 или 6 телефонов) к прочим подаркам (пленке и бамперу) он мне ложит ещё стекло, а однажды ваще 2 стекла и бампер (с расчётом на тот телефон, что заказал у Фантази). Во-вторых - максимум 14 дней доставка... в среднем 10 дней... Что на мой взгляд - ваще молниеносно! В третьих - были проблемы с ЗУ (сломалось через месяц использования) - так он без доказательств просто предложил при следущем заказе дополнительно положить ещё одно ЗУ. Я доволен.

    Что касается обратной отправки - ну фиг знает... В такую лотерею играть стремно. Я б не отправил. Изначально покупая что-то на Али - вообще смиряешься с мыслью о том, что низкой ценой покупки ты лишаешь себя какой-либо гарантии после 10 дней (вроде) с момента подтверждения. И дальнейшие проблемы - чисто по совести продавца. Он не обязан перед Вами плясать. Вас тысячи (причём каждый пятый наровит обмануть), а он один...

    Всем удачных покупок! ;-)

  • Александр (гость)

    Я покупал в этом магазине 3 телефона, уже как 3 года нет проблем ни с одним из них, работают шикарно до сих пор, причем брал без общения и одну марку

  • 1Igor1 20

    Я все телефоны покупаю в этом магазине, сяоми редми 1s пять штук, 2 шт. редми 3s, леново 2 шт. не помню модель, а THL T6Pro уже живет благополучно 3 года, только батарею поменял и хоть и падал уже не раз. Правда у них еще Legoo маме заказывал, через полтора года год тачкрин перестал работать, но мама на даче его топила в ведре с водой раза 3, сейчас маме заказал сяоми 3s пришел месяц назад. Себе заказал сяоми редми 4 еще идет.

  • Dreamer2016 26

    а вопрос с экраном решился бы за минуту, если бы экран не грели и прочую фигню с ним не делали, а взяли бы присоску и легонько на себя потянули... развели тут тему на гору постов, сами и виноваты - прижали тач к матрице, рукожопы

  • Vasiliy (гость)

    Попробую заказать lenovo zuk Z1 в этой фирме-если прийдет поломка отдам в сервис леново со всей учеткой на али экспресс за возмещение!

  • Vasiliy (гость)

    он говорит у него мультинародная версия snepdrahol