Нужно ли сильно нервничать?
Друзья, подскажите! 2 сентября 2014 года я заказал и оплатил телефон в сумме $124,6. 11.09.2014 от продавца пришло сообщение, что чёрного цвета нет, будете брать серый или подождете ещё 5 дней, я согласился на серый цвет. По данному мне продавцом трек-номеру движения не было, я поинтересовался в чём проблема. Оказалось, что посылка отправлена почтой не по тому адресу и (о, счастье!) появился как раз черный цвет (they have sent it to a wrong address, so we have to resend a new parcel and good news! we have the black phone in stock now). 20.09.14, после моих запросов, пришла информация, что посылка уже с другим номером отправлена (we have sent your order with RS150717176NL). Всё, информации больше никакой, только "не волнуйтесь", но посылка (или её заявка) лежат под статусами "The item is pre-advised". Продавец на контакт не идет, тишина. Стоит ли предпринимать какие-то действия или это обычный процесс? Дело в том, что ещё 4 посылки от 02.09.2014 я уже получил 27-28.09.14, правда они были с трек-номерами RI (RG)****CN, а посылка, посланная "по-другому адресу" (RS148555038NL), уже пришла в точку назначения 02.10.2014 (прослежено по старому треку).
1 ответ
-
Ага "отправлена по другому адресу", вы ему больше верьте. Ничего он не отправлял, раз начал про неправильный адрес выдумывать. Там у каждого второго, то с адресом проблемы, то с почтой, то с таможней. Сказки они рассказывают, чтобы время оттянуть и чтобы покупатели заказы не отменяли, диспуты не открывали. Он вам просто получается чужой трек дал, чтобы вы его вопросами не доставали по поводу посылки.
Судя по треку 21 сентября посылка только отправлена из Китая. Теперь её везут (но еще не довезли) до Нидерландов. Все пока вполне нормально по срокам, так что стоит просто подождать.
-
Евгений (гость)
-
igor Igor? ещё раз благодарю, сегодня трек-номер отметился уже на почте России:
Прибытие в ММПО 06.10.2014 10:53 Нидерланды NLAMSC
Экспорт 06.10.2014 10:53 Нидерланды NLAMSC
Евгений (гость)
Loading -
Спасибо, igor!