Что такое Бандеролька и для чего она нужна

Привет!

Это блог компании Бандеролька и наш первый пост. В нем мы расскажем о том, какую пользу может принести наш сервис и варианты его использования. Это интересно :)

Итак, вы решили экономить и делать покупки в США: фирменные футболки за 5 долларов, кроссовки за 30 и джинсы за 25… Море, океан доступных, качественных и модных вещей!

Интернет-магазинов полно, но огромное количество из них будет “ставить палки в колеса” при заказе товаров. Конечно, не потому, что они такие плохие и жадные. Просто есть определенные правила и нормы, которые магазины должны соблюдать. Например, небольшой магазин. Он, возможно, и рад бы отправить посылку к вам домой в вашу страну, но таких заказов очень мало и “на поток” такие отправления не поставишь. Потому что это дорого для магазина. Да и для вас будет неудобно. Почему — объясним ниже.

И как раз для подобных случаев существует Бандеролька.

Для начала — наше видео для краткого знакомства с сервисом:

Что такое Бандеролька и как использовать сервис

Давайте рассмотрим наиболее частые ограничения магазинов, с которыми Бандеролька может помочь.

Магазин не принимает карты оплаты, выпущенные вне США

Довольно распространенная ситуация. Происходит это потому, что американским магазинам с американскими же банками работается проще и быстрее, да и уверенность в своих банках больше, нежели в иностранных.

Яркий пример такого магазина/компании — Nike. Как бы ни были прекрасны их кроссовки, какой бы индивидуальный дизайн вы ни хотели получить (а Nike это позволяет делать) — купить желаемый товар самостоятельно вы не сможете. Просто потому, что у вас не американская карта.

Но здесь приходит на помощь Бандеролька, а точнее одна из доступных услуг компании — Помощь при покупке. С ее помощью вы сможете приобрести товар в любом магазине, который не принимает российские карты. И, если уж мы говорим о Nike, вы получите кроссовки с персональным дизайном, выбранном вами самостоятельно. Наши сотрудники закажут все в точности так, как вы укажете и очень аккуратно и нежно принесут вашу покупку в ваш аккаунт :)

Магазин не отправляет товары в другие страны

Еще более распространенная проблема, с которой вы столкнетесь, пожалуй, в 90% американских магазинов. Тот же Amazon, в котором очень часто товары можно отправить в любую страну мира, некоторые товары шлет только по США. А Бандеролька, находящаяся в США, да еще и в безналоговом штате Делавэр, с радостью примет любые ваши покупки и поместит в ваш аккаунт для дальнейшей отправки к вам домой.

Тут же стоит упомянуть и еще об одном: предположим, вы хотите заказать товары в трех различных магазинах. Это небольшие объемы по 1 кг на посылку из каждого магазина. Но отправление из магазинов отдельно обойдется вам примерно в 50 долларов (в зависимости от магазина суммы могут разниться) для каждого магазина, а суммарно из трех — в 150 долларов.

Доставка же по США зачастую бесплатная, поэтому вы можете отправить из всех этих магазинов товары в Бандерольку, там бесплатно объединить все три входящие посылки в одну и отправить себе. Стоимость при этом сократится до 69 долларов за 3 килограмма. Согласитесь, 81 доллар — очень неплохая экономия.

Магазин отправляет только Почтой России

Зачастую магазины если и отправляют посылки, то только USPS, то есть государственной почтой США. Которая на территории России превращается в Почту России. А репутация у нее, мягко говоря, неважная… И если с одеждой посылки зачастую доставляют в целости и сохранности, то вот с электроникой есть очень большой шанс получить в посылке кирпич, пакет гречки или мешочек земли.

Бандеролька же предлагает свой собственный метод доставки — Qwintry Air. Его преимущества в том, что он дешевле любых других способов, но самое главное — он полностью исключает любые связи с Почтой России. А значит и гораздо безопаснее.

Но даже если вы захотите отправить посылку через нас методом USPS, вы получите больше, чем если бы сами пришли в США на почту! Объясним, почему так происходит:

  • во-первых, у нас нет никаких наценок на услуги государственной почты США. Вы получите инвойс ровно на ту же стоимость отправления, что вам выставило бы любое отделение USPS
  • во-вторых, вы существенно экономите на упаковке. Мы используем очень качественный плотный картон, армированную ленту, легкие, но плотные наполнители... Многое из того, что в отделении почты вам обошлось бы в 15-20 долларов. А у нас все это стоит 3-5 долларов
  • и, наконец, в третьих, вы получаете более защищенную посылку. Магазины, находящиеся в США и привыкшие отправлять посылки по США, используют стандартные коробки из тонкого картона и простой скотч. И если для США такая упаковка достаточна, то для международной пересылки она крайне ненадежна. Конечно, не забудем и про возможность страхования вложений при отправлении через Бандерольку

Магазин может отправить не тот товар

Представьте себе ситуацию: вы заказали в магазине некий товар, который можно напрямую отправить к вам в страну. Ждете некоторое время, после получения с нетерпением открываете посылку и… видите, что футболка меньше на размер или имеет другой рисунок, а ботинки совсем не такие, что вы заказывали!

Выход здесь лишь один: связываться с продавцом, объяснять ситуацию, а дальше все зависит от честности и порядочности продавца — он может либо попросить вас прислать вещи обратно, чтобы заменить их на правильные (конечно же, с вашей оплатой отправления посылки в США); либо предложит небольшую компенсацию и оставит вас с этими вещами один на один (ненужные вам вещи придется либо кому-то дарить, либо продавать, что зачастую непросто); либо продавец откажет в каком-либо возмещении, времени-то ведь прошло много с момента отправления.

И здесь вновь идеально подходит сервис Бандерольки. Пришедшие на склад вещи можно сфотографировать, проверить соответствие инвойсу, измерить и многое другое при помощи спецзапросов. В случае, если что-либо будет не так — вы всегда можете в кратчайшие сроки связаться с продавцом и заменить товар. Тем более, что для возврата по США продавцы очень часто предоставляют предоплаченные лейблы, то есть вам не придется дополнительно оплачивать услуги американских почтовых служб.

Экономия на отправке

Стоимость отправления посылки всегда, в любой стране и любой почтовой службой, зависит от веса посылки. Магазины отправляют товары “как есть”. Это значит, что если вы купили три пары кроссовок, то все три пары будут в коробках. А это может привести к увеличению веса примерно на 500 граммов. Плюс упаковки других вещей… В общем, можно оплатить лишние 1-2 килограмма только из-за ненужных упаковок.

Бандеролька же может совершенно бесплатно убрать всю лишнюю упаковку, чтобы снизить вес и уменьшить стоимость отправления. Все, что для этого нужно — поставить одну галочку при создании отправки :)

Страховка

Продавцы, отправляя посылки в другие страны, как правило не страхуют их. Так что, если вам не повезет и ваши вещи приглянутся сотрудникам почты, то придется распрощаться со всей стоимостью покупки. Отправляя Бандеролькой, можно застраховать все вложения и в случае любых происшествий получить полное возмещение. Тем более, что стоит это недорого и можно будет спать спокойно!

Потрясающая служба поддержки

Мы гордимся нашей службой поддержки. Она работает круглосуточно, удобная, быстрая и клиентоориентированная.

Задать вопрос можно в чате прямо на сайте, а так же при помощи почты, отправив email. В чате среднее время ответа оператора — 20 секунд, по почте отвечают на более сложные вопросы по конкретным посылкам и там время ожидания составляет до 24 часов.

Другие преимущества Бандерольки

И еще пара слов о преимуществах Бандерольки, отличающих нас от многих других:

  • Подавляющее большинство операций — бесплатно. Мы не берем плату за входящие посылки; консолидируем посылки в одну бесплатно; удаляем заводскую упаковку, обувные коробки и инвойсы магазинов по вашей просьбе
  • У нас нет никаких скрытых платежей. Если вы хотите рассчитать заранее стоимость отправления и знаете вес планируемых к отправлению вещей — воспользуйтесь калькулятором. Он посчитает абсолютно все, учитывая и стоимость самой отправки, и цену упаковки, и величину комиссии за перевод средств
  • Срок бесплатного хранения посылок на складе Бандерольки 45 дней. Этого более чем достаточно, чтобы не торопясь приобрести интересующие товары в любимых магазинах и отправить посылку себе
  • Полная информация о входящих посылках: фото почтового лейбла с указанием имени, названием магазина (если магазин его указывает) и трек-номером
  • Лучшая упаковка: мы пакуем только в плотный картон; не жалеем уплотнителей; вещи укладываем в плотный пакет и закрываем стяжкой во избежание попадания влаги и чужих рук внутрь
  • Полная конфиденциальность. Мы не заглядываем в посылки до момента отправки. Только когда вы отправили посылку на отправление — упаковщик видит что вы отправляете. Но его не интересует конкретика, главное — чтобы товар не был запрещен к пересылке

В общем, есть масса причин работать с нами и это действительно просто, удобно и выгодно.

В следующей статье мы расскажем о том, как устроена Бандеролька изнутри. Не пропустите!

Кстати, на gSconto вы всегда можете задать вопрос о нашем сервисе и мы с радостью на него ответим, так что если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения — вперед, в комментарии! :)

Наша следующая статья: Как купить инструкцию к макбуку за $1200, или ситуации из жизни мейлфорвардера

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

27 комментариев

  • [Administrator] Flower 4.0k

    Я рада, что познакомилась с этой компанией, а в моем случае даже не просто компанией, а командой людей, объединенных общей целью.

    Я помню, как мы познакомились еще до запуска сайта gSconto - тогда они привлекли внимание стремительным развитием компании, наряду с тем, что в интернете я не смогла найти скандальных/негативных отзывов о них.

    И сейчас, спустя наверное 3,5 года, когда я спросила, что дало им такой толчок, получила ответ, что как ни банально это звучит - желание предоставить своим клиентам хороший качественный сервис.

    Ребята честно и хорошо делают свою работу, постоянно совершенствуются и это несомненно вызывает уважение.

  • [Moderator] vlason82 3.6k

    Я так понимаю, Вы работаете только с США? С Европой не работаете?

    • vlason82 Мы находимся в США, так что удобнее покупать в тех же штатах, конечно. Но можно покупать товары и в Европе, а затем отправлять нам на склад. Оттуда, собрав посылку, можно уже отправить все вместе к вам одной посылкой :)

      Anton S 1.8k
  • Der_Flieger 5.5k

    Вы работаете только по РФ?

    Есть возможность пересылать посылки по Таможенному союзу ЕАЭС ?

    • Der_Flieger Мы работаем по всему миру, где есть почтовые службы :)

      Во все эти страны можно отправлять посылки методами USPS Priority и Express, а конкретно в ЕАЭС (в Россию, Казахстан и Беларусь) есть возможность отправлять посылки еще и Qwintry Air, что зачастую дешевле и всегда гораздо надежнее :)

      Посчитать стоимость можно в калькуляторе (https://qwintry.com/ru/calculator), нужно знать только вес и указать страну/город :)

      Anton S 1.8k
    • Anton S Ясно, спс за ответ.

      Der_Flieger 5.5k
  • Алексeй 202

    Работают и по Казахстану - правда тариф в Астану 1 кг значительно дороже чем в родной,. покинутый мною Питер) Цена за 3 кг - уже одинакова и вполне хороша. Кроме редких экземпляров обуви 46 го размера, джинсов и футболок мне там ничего всё равно не купить - размеров 60+, ни там ни в Европе практически нет))

    • Алексeй На самом деле, найти можно и такие размеры. В США много людей с такими размерами, так что там все продается, хотя и найти потяжелее, конечно, нежели маленькие :)

      Вот пример из нескольких магазинов:

      Big Men

      Big & Tall

      Big & Tall Direct

      Casual Male XL

      King Size

      Rochester Big & Tall

      Westport Big & Tall

      Ссылки не даем, чтобы не переборщить. Поищите их в гугле, хорошие магазины :)

      Anton S 1.8k
    • Anton S Спасибо большое - в случае покупок я Ваш клиент, тем более 3 и более кг по Вашему особому предложению мне доставят по такому же тарифу, как и в Питер

      Алексeй 202
  • Руслан (гость)

    А как на счет пересылки в Беларусь?

    • Руслан В Беларусь возможна отправка методами USPS Priority (БелПочта), USPS Express (EMS) и Qwintry Air (пока только в Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Минск и Могилев) :)

      Anton S 1.8k
  • Ann_Bobinsky 2

    А в Беларусь сколько отправка стоит?

  • Russel 125

    На счет пересылки в Беларусь уже нашел информацию в статье по ссылке "калькулятор". Возникло 2 вопроса + 1:

    1 Откуда в Минске осуществляется самовывоз?

    2 Лимит в 1000 евро - лимит необлагаемый таможенной пошлиной или какой-то другой лимит? Если все-таки 1-ый вариант, то каким образом это осуществляется?

    Спасибо

    • Russel В Минске доставка только курьером, самовывоза пока нет :)

      Лимит 1000 евро, пошлиной облагается все что свыше в размере 30%. Обеспечено это за счет того, что посылки идут через Москву, а в Беларусь уже попадают как из таможенного союза, где лимит беспошлинный равен 1000 евро :)

      Anton S 1.8k
    • Russel Пардон, забыл, что пункт самовывоза открыли в Минске! Находится он на пр. Независимости, дом 72А, работает в пн-пт: 15:00-20:00 :)

      Anton S 1.8k
    • Anton S Спасибо за полную информацию.

      Женщина 14.0k
  • Фёдор (гость)

    Уточняйте, что Вы ("Бандеролька") НЕотправляете через USPS в Россию до востребования и на абонентские ящики! Между тем если адресат находится в Москве и способ доставки EMS, то гораздо удобнее утправлять до востребования до своего почтового отделения, чем вылавливть EMS'овского курьера или ехать на проспект Вернадского, 18!

    • Фёдор Я не понимаю, почему они должны это уточнять?, разве это информация настолько первой важности?

      И странно, писать о себе от обратного, какие услуги не предоставляют - обычно когда себя презентуешь (это нормально как для компаний, так и для отдельного человека) как раз нужно говорить, что можешь делать, а не наоборот.

    • Flower Для проживающих в Москве это - информация не последней важности. Методом проб и ошибок (товар - книги по 10-20 кг в посылке) я убедился, что если получатель находится в Москве, то следует отправлять либо обычной (не-EMS) почтой на адрес, либо (что обычно быстрее) EMS до востребования в почтовое отделение получателя. EMS "до двери" очень легко заканчивается тем, что курьер получателя не застанет и будете свою посылку добывать не в почтовом отделении у дома, а в центре обслуживания EMS где-нибудь на проспекте Вернадского или на Керамическом проезде. А у курьерских служб длительное растаможивание, которое сводит на нет всю быструю доставку, да и дополнительных документов на растаможивание требуется предоставить море.

      Допускаю, что могут быть другие точки зрения, но считаю, что момент, на который указал я, - важен. При этом на сайте "Бандерольки" соответствующая информация запрятана довольно глубоко (на русском - абз. 6 разд. "Общие условия использования", текст "Условия использования") и очевидной не является.

      Фёдор (гость)
    • Фёдор причина, по которой мы не отправляем посылки на абонентские ящики, довольно проста: почтовые службы не любят этого делать. Кроме того, это отличная лазейка для мошенников разных мастей, которые не хотят "светить" свои данные. Да и в целом на посылки, где указаны абонентские ящики, и таможня, и USPS, и даже Почта России смотрят с подозрением.

      Что касается упоминания этой информации, то вы, пожалуй, первый за последние 6-8 месяцев, кто говорит об этом. Мы постоянно анализируем диалоги в чатах и письма поддержки, но просьбы отправить на абонентские ящики не видели уже очень давно :) Ну а тот, кого заинтересует именно такой способ отправления, всегда может обратиться в чат поддержки и за пару минут получить ответы на все свои вопросы :)

      Anton S 1.8k
    • Anton S Адресация до востребования (poste restante) и на абонентские ящики предусмотрена Регламентом письменной корреспонденции и Регламентом посылок Всемирного почтового союза. Изъятия возможны для EMS, но конкретно в отношениях между США и РФ таких изъятий нет, в обе стороны можно адресовать указанными способами. Поэтому неясно, о какой "нелюбви" почтовых служб идет речь при отправлении конкретно из США в РФ. Особенно про USPS непонятно, нельзя ли уточнить фразу: "на посылки, где указаны абонентские ящики... USPS... смотрит с подозрением"?

      Лучше скажите проще: адреса до востребования не принимаются курьерскими службами (типа СПСР). Но запрещать такие адреса для одних способов доставки и разрешать для других было бы неудобно. Поэтому вы и поставили общий запрет на такие адреса.

      Фёдор (гость)
    • Фёдор Никто и не говорит о запрете. Речь идет о нелюбви. Потому что, как я писал ранее, на абонентские ящики нередко стараются отправить посылки мошенники. А их никто не любит: ни мы, ни почтовые службы. Слишком много проблем с ними.

      А наши посылки идут партиями. Поэтому, чтобы из-за одной посылки не была остановлена или просто задержана, даже на короткое время, вся партия, мы и не отправляем на абонентские ящики :)

      Anton S 1.8k
    • Фёдор "Никто и не говорит о запрете." - имелось ввиду о запрете USPS.

      Жаль, что комментарии нельзя править, хотя бы в течение пары минут )

      Anton S 1.8k
  • MrDaniels 51

    Никогда не пользовался посредниками, по крайней мере с eBay и Amazon.

    • MrDaniels А я наоборот, всегда только через мейлфорвардеров отправляла, так выгоднее, особенно с Амазона.

      Ну это как обычно, заходишь на сайт купить что-то необходимое, потом глаз цепляется еще за что-то, в итоге накупаешь от разных продавцов и выгоднее все слать на адрес МФ.

  • Валерий Иванович (гость)

    Интересный, конечно, текст. Думал воспользоваться услугами, коллега по работе пользовался, у него нареканий нет. Но сегодня в группе вк наткнулся на журнал Бандерольки и вот как сервис отзывается о своих клиентах: "в США даже с бездомным приятнее пообщаться, чем с большинством прохожих в России". http://find.qwintry.com/posts/iz-moskvy-v-nyu-york-chem-amerika-luchshe

    Честно говоря, после такого вряд ли я воспользуюсь услугами Бандерольки