Стоит ли открывать диспут при небольшой цене товара?
Заказал светодиоды, но пришел откровенный брак. Цена вопроса 8$. Я так понял продавец хочет возврат товара, в случае, если я буду требовать деньги, а отправка в Китай по цене сопоставима со стоимостью товара. Вопрос: имеет ли смысл открывать диспут или же подтвердить получение?
Вот переписка (читать снизу вверх)
yanru hong 2014-10-02 10:08:59Sorry, before is a problem with the product has already been back to the factory, the product is no problem now
*** 2014-10-02 09:37:07I would return money, because your goods is defective.
yanru hong 2014-10-02 09:17:18ok??
yanru hong 2014-10-02 09:17:13Sorry, my friend, the goods have a problem, I already called engineer improvement, the next time you order resupply how are you
*** 2014-09-29 11:16:28Hi!I received package. I have some problems: works only 30 lamps
1 ответ
-
Спор стоит открывать, хотя бы на частичное возмещение, без спора продавец вам никогда и ничего не вернет. Описывайте проблему, приложите фотографии и требуйте полный возврат, а там уже посмотрите, что будет предлагать продавец. Если сумма возмещения предложенная продавцом не устраивает, не соглашайтесь, а обостряйте спор и его рассмотрит администрация. Товар возвращать не стоит, себе дороже и пока продавец не заберет посылку с почты, вам ничего не вернут.
Loading
