Неожиданно проиграл спор по неработающей SD-карте
Понадобилась тут мне как то простенькая microSD карточка.
Сказанно-сделанно, открыл алиэкспресс и увидел в горячем этот "экспонат" https://ru.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Real-Capacity-Memory-Card-16GB-Class-10-Micro-SD-Card-Pass-Free-Adapter-Reader/32652366709.html?spm=2114.13010608.0.0.92aGlA
Заказал, пришел менее чем за месяц.. Вставляю в комп и вижу файлы созданные тестом h2testw на карте..
Думаю это ж-ж-ж не спроста и начинаю проверять флешку. Пытаюсь удалить файлы, а два файла не удаляються. Бог с ним, форматирую карту и запускаю h2testw. Получаю картинку
Открываю спор о том что товар некачественный, прикладываю данный скрин, почему то ответил не продавец а представитель ALI и попросил меня в качестве доказательства прислать видео на котором видно что я подключаю именно эту флешку к компу.. Я отправляю видео, получаю вот такой ответ:
According to the industry standard, in the computer system, we consider it is normal that actual capacity is showing 10% less in data, we are sorry your claim cannot be supported.)
И спор закрываеться в пользу продавца.
Я худею дорогая редакция, это что, они считают что можно продавать дохлые носители с BAD блоками до 10 % ???
22 комментария
Дело в том, что производители карт памяти для подсчета памяти на них используют свою технологию.
Всем известно, что в 1 мб. находиться 1024 кб. Разработчики карт памяти считают по другому, а именно что 1 гб это 1000 мб. (хотя на самом деле - 1024 мб.).
К примеру во флешке на 16 гб разработчики вставляют микросхему емкостью 16 млрд. байт.
Там уже 28 метров битые ,а это значит ,что эту флешку только в мусор ,так как эта цифра будет расти и неизвестно какой файл будет потом нечитаем. Сочувствую ,хотя год назад тоже был спор про флешку и были куча битых секторов,но и скорость была 4 мб.сек ,вместо 10 и я сделал упор на это и выиграл спор . Флешку через неделю выкинул ,совсем сдохла.
Я это все прекрасно знаю- 25 лет в IT и электроннике. У меня жалоба (и соответственно спор) был не на объем, а на КАЧЕСТВО. На карте много нечитаемых блоков, что я и указал!
Я так понимаю, администраторы Али, не разобрались до конца в проблеме и сущности спора, либо просто не догнали о чем идет речь
Уточни что проблема именно в нечитаемых облостях на карте
Судя по тому, что Вам ответили, медиатор с Али просто не сообразил(попался тормоз), что речь идёт о браке, а не об объёме карты.
Текстом надо было описать проблему, а не вставлять данные "h2testw", а данные надо было просто скинуть отдельным фото. Хотя, думаю этому тормозу было бы сложно объяснить, о чём речь.
Странно, с прогой "h2testw" я споров с десяток выиграл по флешкам не доводя дело до медиаторов Али . Продавцы сами соглашались на мои условия, некоторые хитрили, говорили, что они не виноваты, а производитель. Но все равно соглашались на 100% возврат денег с условием, что флешки остаются у меня. Видно человек не умеет вести диспут.
Продавец сначала оценивает ваши доказательства ,и если чувствует , что они грамотные и могут выиграть спор ,то принимает.
Стоило маркером обвести часть в тесте ,где строчка с бедсекторами .
Тут я с вами согласен.
Они вначале пытаются юлить, говорят, что они не причем, потом начинают торговаться, сбивать цену со 100% возврата на 50%.
Я им писал, давайте проверим, кто будет прав когда я обострю спор?:) Я знаю правила Али, что за фейковые товары их магазин закроют, дальше продавцы затихали и спор закрывали в мою пользу.
Здесь автор поста неправильно повел себя в споре, поэтому проиграл.
али клали на клиентов просто
Я тоже проиграла спор и теперь знаю если продавец честен , то вы получете товар , а если нет то у вы ......... Хочу предостеречь покупателей АлиЭкспресс . Когда получаете товар делайте видео , так как без него не сможете доказать , что вам выслали товар , который вы не заказывали , да и еще в три раза дешевле того , что вы заказали . Так получилось в моём случае . И доказать не с могла так как не было видео обзора вскрытия посылки , получилось так , что я сама подменила товар на дешёвый - это мне так примерно ответили во время открытого спора сам сайт АлиЭкспресс. После попытки доказать мою правоту меня заблокировали с формулировкой - за повышенную активность при соре . Не хочу сказать , что все продавцы мошенники , сама заказываю более года и были суммы по 8 тысяч , а вот на мелочи в тысячу рублей с толкнулась с не честным продавцом . Страшновато дальше заказывать. Но теперь проверяю все отзывы о товаре и продавце. Очень хочется , чтобы администрация , не закрывала наши профили за повышенную активность , а разбиралась не добросовестными продавцами. Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.
Если у вас не было доказательств - видео вскрытия посылки, то как вы пытались доказать свою правоту, после чего вас забанили?
Я показала фото того , что получила , но у вы . Сама в шоке , что мне послали не тот товар , а именно заказала гинекологические тампоны и гель на сумму 1100, а получила крем для век и крем для рук самый дешёвый ценой около 300 рублей посмотрела у этого же продавца. Я знаю , что я сама виновата заказываю много и давно на Али , но так мне прислали в первые . Теперь буду аккуратней .
Прод на Ваш вопрос о не том товаре, что-нибудь вразумительное ответил?
Ну, в таком случае ваш случай довольно красноречиво показывает, что Администрация Алиэкспресс не пытается разбираться в споре.
Было бы здорово, если бы вы написали подробный пост о вашей ситуации с фото полученных посылок, ссылками на купленные товары и перепиской с медиаторами.
Потому что подобные вещи нужно предавать огласке. Но не голословно, а с перечисленными и предоставленными фактами.
When you return the money, I will not write badly. Когда вы вернете деньги, я не буду писать плохо.
Me
17/09/05 19:30
Я не доволена. I am not satisfied.
Me
17/09/05 19:22
kevin wei
17/09/05 18:23
дорогие друзья.
очень жаль, что продукт, который мы послали его неправильно.
мы договоримся ваш спор и вернем вам деньги.
не могли бы вы примите наши извинения?
не могли бы вы оставить нас 5-звездочный похвалы?
ваше понимание ценится очень высоко.
спасибо.
[оригинал]
Dear friends.
Really sorry that the product we sent it wrong.
We will agree your dispute and refund you the money.
Could you accept our apology?
Could you leave us a 5-star praise ?
your understanding is highly appreciated.
Thank you.
И всё больше не было контакта с продавцом.
Уважаемая Любовь Гордиенко,
Спор (идентификатор заказа: 85707823984180) был закрыт сегодня, и мы сделали посредничество. Вы можете войти в <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=600312546344180>, чтобы проверить детали.
Проблемы с порядком Суждение от AE Недействительный Причина
Стиль не описан как Недействительный Нет действительных доказательств, таких как изображения или видео
Окончательное решение: полная оплата
Мои фото не доказательство , мне просто не поверили и сочли , что лгунья потому , что продавец отправил товар , а вот какой не важно , важно то , что я получила посылку и есть подтверждение о получении . Да вот так получится если продавец мошенник , Али это лохатрон получили значить получили . Для себя сделала вывод читай комментарии и не заказывай сразу много у одного продавца и столько сколько не жалко потерять.
Прод отделался стандартными фразами
Ещё два раза переписывалась со службой поддержки потому ,что продавец не отвечал на мой спор , после второго общения меня просто заблокировали с формулировкой за повышенную активность при ведении спора . Хотя переписка была очень любезная. Вывод один Китайцы есть Китайцы.
Магазин: Flowering House Если кому интересен этот магазин.
Они решили, что вы могли им продемонстрировать любое, что сочли нужным сами. А с другой стороны как можно верить на слово, особенно после вала сообщений на русскоязычных форумах от покупателей об обмане в сторону продавцов.
Понятно, что вы оказались без вины виноватая и это проблема самой площадки.
Я сама не покупаю в Китае по причине того, что знаю об особенностях менталитета китайцев. Для меня это крайне время- и трудо-затратное предприятие, совершенно не оправданное.
Да , вы правы , но я всё равно буду заказывать по мелочи . У них очень хорошие крема лечебные . Есть много товара хорошего и есть порядочные продавцы . Надо читать отзывы , я не призываю отказываться от этой площадке , я просто выше писала читайте отзывы и смотрите как реагирует продавец.