Непонятная причина закрытия диспута

Стас (гость)

Доброго времени.

Ситуация стандартная - заказал товар (210 баксов) у малознакомого продавца (незнакомого,точнее),бесплатная доставка ДХЛ (сейчас в курсе,что не надо на это вестись,тогда не знал),вобщем вывесил продавец неправильный трек номер ДХЛ,потом еще один (вот этот EA040354602CN),который не трекался и не трекается,посылки само собой нет (полтора месяца),в последний день открыл диспут на полный возврат,времени дали 5 дней,через 4 дня решил перевести в претензию,а вместо тикающего таймера - надпись на английском,три слова (переводчик сказал,что-то типа продавец принял что-то там),сами слова из головы вылетели... Доступ к инету не каждый день,потому решил разобраться позже.Сегодня (примерно 3 дня спустя после этих увиденных трех слов) вижу надпись в заказе - Finished, и напротив диспута - тоже Disput finished. Вопрос - что все это значит,вернут ли деньги (или мне сейчас нужно предпринимать какие-то срочные движения),и - что там за 3 слова английских,напишите,увижу - вспомню.То,что время диспута еще шло на момент появления этих забытых трех слов - уверен на 200%. Итак,подскажите пожалуйста,что в моей ситуации делать и как воспринимать?

Заранее большое спасибо

2 ответа

  • El Gato 5.8k

    Скорее всего вы видели фразу "seller accepted dispute"

    То есть он согласился с вашими условиями.

    Деньги должны вернуть в течение 7-10 рабочих дней

    Там должна быть в деталях заказа закладка financial. Там сейчас график refund status. Отсчитывать надо от даты Refund Processing. Как деньги переведут долна появиться дата Refund Completed.

  • Стас (гость)

    Да,все так и емть,деньши уже вернули. На всякий - продавец "Frank W" без кавычек,может есть здесь какой-нибудь лист сомнительных..

    Большое спасибо за поддержку)))

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах