Посылка идет 72 дня. Что делать
Сделала заказ на Али, оплатила его 26.02.2014г, заказ начал движение 08.03.2014 и завис 13.03.2014. В переписке прод ссылаеться на то что это доставка. Открыла спор но он его не подтверждает по той же причине. Подскажите может стоит обострить спор? Какие шансы на возврат денег
13-03-2014 06:27 CHINA POSTВылетело в страну назначения Международный аэропорт Пекин Шоуду (PEK)
В пути: 72 дня Контрольный срок: не задан
Решение автора
А какие нибудь доказательства нужно им пересылать? Я отправляла только данные по треку, где видно что с 13.03 он висит, а что еще нужно отправить? подскажите, я раньше не спорила с продами)))
-
Guru я отправляла только данные по треку, где видно что с 13.03 он висит, а что еще нужно отправить? подскажите, я раньше не спорила с продами)))
-
LASKA Ну сделайте еще один скриншот с сайта вашей почты по которому было бы видно, что посылка до сих пор не отслеживается. Добавьте его в спор, а после этого эскалируйте спор.
-
Guru Какие шансы на возврат денег?
-
LASKA Очень большие.
1 ответ
-
Давно пора обострить спор.
Loading
Доказательства Вы должны были к спору приложить уже давно.