Посылка получена на почте не мной
Здравстуйте! Помогите, пожалуйста! Номер посылки RC156810903CN. Статус - вручена в Казани... Я живу в Самаре. Что делать? какую причину указать в диспуте?
У того же продавца вторая посылка RC179789903CN прибыла в место вручения в г. Пермь... Так же не по адресу, и кажется, скоро вручиться, и опять не мне...
Очень прошу помощи.. как вести диспут и какие причины указывать... Как бы заказ не закрылся без моего ведома(
1 ответ
-
Срочно открывайте спор именно по этой причине - пришла по другому адресу.
И по второй посылке тоже.
Как вести диспут - вот пример: https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/496/Vedenie-i-Izmenenie-disputa-na-Aliexpress
-
Мария (гость)
-
Мария Ну как нет доказательств - у вас в заказе ваш адрес, на сайте Почты России в отслеживании указано, что вручена по другому адресу в другом городе.
Если продавец не будет отвечать - спор автоматически закроется в вашу пользу.
Почитайте вот еще здесь некоторые подробности расписаны: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/aliexpress.com#escrow
-
igor Спасибо!
Мария (гость)
Loading -
Спасибо! Сразу так и сделала! А что делать, если спор вовремя не закрыть - без моего ведома может закрыться по этому чужому трекингу закрыться посылка и деньги переведут продавцу? А вот как дальше вести беседу с продавцом? Кроме скринов с post-tracker'a у меня доказательств и нету( А если продавец не подтвердит за 5 дней спор (то есть не примет спор и не откажется на мои условия)?