›

Продавец не соглашается по спору

Лиля Диордийчук 18 18.03.2014 7:30

Добрый день!

Открыла спор т.к. с момента отправки заказа прошло уже 110 дней, а его еще нет. Продавец не соглашается на спор, просит ждать и обнуляет сумму возврата.

Подскажите что можно сделать? Уже несколько раз изменяла сумму.

1 ответ

ИринаH 1.7k 18.03.2014 8:29
Еще раз модифицировать, поставить полный возврат и сразу перевести в претензию. (Эскалация)
- ИринаH Модифицировала, поставила полный возврат и перевела в претензию.
  Теперь молчат вообще. Сколько по времени проходит процедура?
  Лиля Диордийчук 18
  26.03.2014 7:02
- ИринаH Сколько времени занимает рассмотрение претензии?
  Лиля Диордийчук 18
  31.03.2014 7:03
- Лиля Диордийчук По правилам Али - до 60 дней.
  Anatoly 35.0k
  31.03.2014 7:05
Loading

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

1 ответ

Связанные wiki-статьи и записи в блогах