Алиэкспрес покрывает недобросовестных продавцов?

Заказал китайское чудо.

Пришло чудо с треснутым экраном и... пабам - с непонятными параметрами, резко отличающиеся от заявленных!

Я, конечно, фото сделал, видео записал и начал требовать с селлера вернуть процентов 70 за сие косяки, на что селлер, мягко говоря, послал меня к бабушке в лес волков кормить...

Начал твердить. что он тут ни при чем, показывать мне фото совсем другого планшета и требовать показать параметры через, ВНИМАНИЕ, вшитый Antutu, который мне так и не удалось удалить. Мои фото и скрины с других приложений, таких как: AIDA64, CPU-Z, Antutu Tester и другие - его не убедили!

Ну в общем я открыл спор. Наглость продавца не имела границ - дело дошло до обострения!

После месяца фотографирования, фотканья и закачивания всего этого знаменитой команде Али был вынесен вердикт! Внимание, вернуть мне 10% от суммы. Вот так-то братцы работает арбитраж Алиэкспрес, тупо поддерживает вот таких продавцов! Я уверен, что продавец будет продолжать доить наш люд присылая хлам!

Почитав отзывы я понял, что не один такой, таких как я много! Продавец отсылает бракованный товар и расчитывает на обострение спора, так как споры рассматриваются в его пользу!

Обходите стороной этот магазин и этого продована lin xiaoli

Кстати, после открытия спора товар был резко удален магазином...

В общем я счастливый обладатель хлама в 120 баксов

- Что было обещано и что я получил!

- Этот скрин не убедил селлера и арбитражников Али! И по барабану, что проц другой!

- Непонятно чем занята оперативка! И куда дели остальные 50 гигов?А тут без комментариев!

Это лишь малая часть из всей инфы, что я предоставил в арбитраж и селлеру! Куча видео и фото просто сюда не влезут))

65 комментариев

  • Еще один пост в пользу того, что свой следующий планшет я буду покупать в России, а не на Али. По крайней мере если, что пошел и заменил. Ну а бодрячков обозревателей надо рассматривать, как ознакомление с гаджетом, но не как покупку по оставленным ими ссылкам на продавцов.

  • patrooler 29

    Нечего на али покупать. Есть ебей.

    • patrooler Нечего на ебей покупать. Есть Али.

      OldSage 2.6k
    • OldSage Тогда молитесь на сроки))

      patrooler 29
    • patrooler Полностью согласен...Защищен по полной программе.Китайцы боятся пай-пал как черт ладана.Только намекнул китайцу где посылка а то получишь палкой сразу бабки упали на счет..Правда на следующий день посылку получил была без трековая сыграл в совестливого по просьбе жены и отправил ему деньги.электронная сигареты практически накрылась через неделю сейчас воюю с ним через палку они говорят половина денег полюбому получишь хоть я сделал ему просто перевод. Вот это я понимаю зашита. А али почти лохотроншики.

      boa 44
    • patrooler Согласен! Всегда на ебее покупаю, и слава Богу там другая система !!!

      Артур (гость)
  • Aleut 2.1k

    На мой взгляд в Китае нужно покупать не серьезную электронику, а всякую электронную хрень не дороже 20 баксов. Хороший аппарат нужно покупать там где живешь или сам куда доехал. И проверенных фирм. Меньше проблем будет потом.

    • Aleut Да кто вам запрещает "покупать там, где живёшь"? Вот только советовать это надо не здесь, а в ванной комнате (в зеркало). Покупал и автомобильный видеорегистратор, и внешний жёсткий диск, и вспышку (всё далеконько за 20 баксов), и НИКАКИХ ПРОБЛЕМ с качеством. ЗНАТЬ НАДО У КОГО ПОКУПАТЬ. А не умеете — переплачивайте в 2-3 раза "там, где живёшь".

      OldSage 2.6k
    • Aleut Вдогонку: магазин на Али с 6 августа сего года, менее 90% положительных отзывов, соответствие описанию товара ниже среднего. Чего там покупать?

      OldSage 2.6k
    • OldSage Так уж вышло)

      StimBest 78
    • OldSage Ага. И кто еще запрещает брать проверенные китайские бренды? Да-да, у китайцев тоже есть свои бренды, которые делают вещи не хуже американцев или европейцев. Конечно там и цена будет выше Нонеймов или недавнорожденных "брендов". Но ниже, чем у USA...

      KimPav 967
  • Arik71 1.4k

    да тут даже невооруженным взглядом видно ,что у него покупать нельзя было .

  • Arman Baghdasaryan 65

    Точно, вы посмотрите на соотношение цена характеристики они явно не совпадали, очень жаль что у вас так вышло

    • Arman Baghdasaryan Во время покупки рейтинг был еще нормальный. Сейчас у селлера он стремительно падает :)

      Будет мне уроком за 120 баксов XD

      StimBest 78
  • При моем не малом опыте покупок, особенно гаджетов, хочу сказать, что основные факторы- это везение и удача, то бишь игра, а все остальное- рейтинг, порядочность продавца и прочее все хорошее, просто тонет в мегатоннах китайского хлама и откровенных подделках самого хренового качества, потому то в принцепе хороший продавец, присылает вам дрянь.А вот в России переплатив разумные деньги, можешь покупку вернуть или заменить, но не вести эти китайские стремные споры,где еще не известно,что получишь.

  • Mrsbc Mrsbc 845

    Задал сегодня вопрос о том как распознать мошенника (https://www.gsconto.com/ru/qa/show/116920/Rasspoznat-moshennika#comment_116932) и мне дали ссылку

    (удалено) - эта ссылка уже на вашего продавца.

    Впредь для подстраховки буду пользоваться этим ресурсом

    • Mrsbc Mrsbc Спасибо за ценную ссылку :)

      StimBest 78
    • Mrsbc Mrsbc Увы 100% гарантию сайт Seller -Check тоже не даёт (моя ссылка). Он предупреждает об уже совершенных мошенничествах. Но ведь бывает с кем-то первый раз.

      Bagal 1.9k
    • Mrsbc Mrsbc Можете попробовать- эту прогу AliExpress Tools (AliTools) она есть в магазине гугла.

    • Bagal Действительно, он не панацея. Подтверждением этому случай с StimBest. Негативы посыпались с последней продажей. Правда, интересен тот факт, что менее чем за полгода у него более тысячи продаж. Магазину, по которому я задавал вопрос, чуть более полгода и у него только 142 продажи (я сужу по отзывам). Меня, правда купило, что у него статус топ-продавца. В общем, у меня тоже есть шанс нарваться на брак.

      Кстати, глянул на отзывы New Times Technology и у одного товарища получилось вернуть деньги. Так что может не все так плохо....

      ЗЫ Извините, что забыл указать, что это Вы мне ссылку кинули :)

      Mrsbc Mrsbc 845
    • Mrsbc Mrsbc Да это не обязательно. Просто Вы так с азартом подхватили- вот предупредить хотелось, что кроме программы + ещё мозг включать надо.

      Bagal 1.9k
    • Mrsbc Mrsbc Простите, смысл двойной получился. Имею в виду, что прежде, чем заказать товар, надо и другие товары прода просмотреть, и там отзывы почитать о нём, и если нет за ним косяков,тогда заказывать.

      Bagal 1.9k
  • Bagal 1.9k

    В браузерах Yandex и Google Chrome приложение Seller -Check имеется . Возможно оно есть в приложениях к другим браузерам . Полистайте и установите.Советую. Малость облегчает выбор . Потом только заходишь на страницу магазина AliExpress , сразу выдаёт информацию о продавце.

  • Der_Flieger 5.4k

    Вы просто попали на продавца-мошенника.

    Я купил уже 5 телефонов от 135 до 290$, пару штук планшетов до 190$ на Али. Все работает отлично, товары оригинал.

    По поводу комментариев, что покупать нужно на ебей.

    Если у вас лишние деньги покупайте там. Вот вам пример с наушниками, что я купил на Али.

    http://www.aliexpress.com/snapshot/7179952209.html?orderId=71605958320561

    И они же на ебей.

    http://www.ebay.com/itm/Wireless-Bluetooth-4-0-Awei-A920bl-Sport-Stereo-Headset-Noise-Earbuds-Headphones-/171927504005

    Качество отличное, только эти же наушники на ебей почти в 2 раза дороже.

    Удачи всем в покупках, умейте выбирать продавцов.

    Если не знаете, лучше спросите, чем потом сожалеть о потраченных деньгах и нервах.

    • Der_Flieger Если не сложно, можно ссылки, где Вы покупали планшеты и телефоны?

      StimBest 78
    • StimBest Просто у вас еще мало опыта по покупкам. Это нормально. Опыт за 120 баксов. Я свой опыт приобрел на покупке 3 телефонов HTC с Али. Один за 120 долларов, другие за 150 и 170. Думал: возьму подешевле на Али, продам тут (на месте) подороже. Но все три телефона оказались Refurbished. Переработанные телефоны - это конечно отдельная тема... Будет время, напишу и об этом отдельный пост.

      Так вот, все три телефона вскоре сдохли - у кого матрица, у кого батарея (точнее зарядка), у кого еще что.

      Но опыт получил хороший. Рейтинги нужно проверять не только по %, но и по количеству выполненных заказов, времени нахождения продавца на рынке, да и отзывы нужно читать самому, на просто смотреть на звезды. Плюс заказывать нужно все-таки оригинальные, брендовые вещи, естественно не в 10 раз дешевле, как хотелось бы всем. Не попадайтесь на супер-дешевые вещи от продавцов, которые открылись 1 месяц назад. Товар дешевле можно найти, но не стоит ожидать супер-пупер дешевых и выгодных цен. Не купите вы Айфон 6S Plus с оригинальным чехлом и гарнитурой за 100 долларов, как ни крути. =) За что платите, то и получаете!

      Удачи в будущих покупках! Не расстраивайтесь, а аккумулируйте полученный опыт и пользуйтесь им в следующих покупках.

      KimPav 967
    • KimPav В момент покупки у него был и рейтинг более менее около 95% и отрицательных отзывов не так много (отрицательных у нормальных селлеров есть). После покупки рейтинг стал валиться и сейчас у него 88.2%...

      StimBest 78
    • StimBest Извините, только сегодня на почту пришло сообщение о вашем вопросе ко мне. Медленно работает служба доставки сообщений(((

      По поводу ссылки, найдите мою статью " Не так страшен чёрт как его малюют...." Я покупаю в том магазине. Извините, ссылку не могу дать, т.к. пишу с телефона, не удобно мне искать. В поисковике сразу же найдёте.

      Der_Flieger 5.4k
    • ___ Сережка___ 2
  • AntuanAli 6

    Добрый день! Имея опыт покупок на Али уже порядка 3-х лет и рейтинг 4 звезды скажу, что при возникновении споров ни разу не был огорчен его исходом. Всегда в мою пользу и даже если продавец отнекивался что это не его товар, все равно я получал свой %. Обязательно нужно смотреть на рейтинг, кол-во заказов ДАННОГО продукта и отзывов, в особенности тех кто из России. Знакомый неоднократно покупал гаджеты Леново по алишным ценам и они полностью соответствуют заявленным. Я больше специализируюсь на одежде и обуви и все размеры, цвета и качество если не соответствуют то возмещаются вплоть до 100% (без наглости, конечно, ребята). Но тем не менее жуликов полно и постоянно надо тоже совершенствоваться в таких покупках да бы просто не разочаровать того для кого заказываешь или себя. Всем пис!

    • AntuanAli До сих тоже не было проблем. Или с товаром все ок было, либо продаваны возвращали %... Но не всему же гладко быть)))

      StimBest 78
  • sanya0017 8

    Таких уродов надо мочить их же методами. Есть очень хитрожопые магазины (не на али, а в городе), которым "бэд блоки" в жёстких дисках - не неисправность. Так специально для них, на 5 вольтовую шину подаётся 12 вольт и приносится убитый жёсткий диск, не отвертятся. Так же в "лагающий" (по аппаратным причинам) ноутбук суётся пъеза (в отверстия вентиляции) и в плату отправляется пара разрядов, опять же не отвертсятся. Тут так же, например снести андроид и сказать что так и было например. Обратиться в арбитраж со словами мол пришёл кирпич, да ещё и с побитым тачпадом.

    А с мелкими товарами, у которых не отслеживается трек до конца, просто открывать спор, что товар не пришёл, если он оказался бракованным. Пусть знают русских, мрази.

    • sanya0017 Как говорится, на каждую хитрую опу найдется устройство винтом. Плотно был связан одно время с сервисниками, так им особенно даже не приходилось возиться с подобными винтами, которые такие же деятели с очумелыми ручками, пытались сдать по гарантии. Они просто их отправляли на экспертизу в центральный СЦ генерального дистрибьютора. И оттуда приходила официальная бумага с причиной поломки. Выход из строя по причине несоблюдения режима питания - это негарантийный случай. Это честный вариант. А из ваших же методов, на вашу пьезу в вентилятор вам могут копченого таракана подогнать.

      VLS 1.8k
    • VLS метода проверенная) с жёсткими дисками - дядя неоднократно делал, а с пъезой - сам был свидетелем, ноут после этого уехал в Москву. В конце концов заменили мать и всё волшебным образом заработало :)

      sanya0017 8
    • sanya0017 Если бы он у вас уехал в Москву с тараканом, то никто бы ничего бесплатно не менял, а выдали бы заключение, что повреждение произошло в результате замыкания, вызванного попаданием инородного тела (таракана), что само собой тоже является негарантийным случаем. Интересно, где это такие "профессиональные" сервисники обитают, которых всякие дяди такими древними методами разводят? Да у вас там просто поля непаханные.

      VLS 1.8k
    • VLS гы, таракана то нет. ноут не вскрывался, они ничего не докажут, а констатировать, что был конкретный удар пъезой в конкретное место - невозможно)

      sanya0017 8
    • sanya0017 Вот я поэтому и спрашиваю где это такие непуганые сервисники обитают, которых такими дедовскими методами разводят?

      VLS 1.8k
    • VLS Республика Адыгея, а конкретизировать не буду, а то спалю точку :D

      sanya0017 8
  • TheMysterious 279

    А вы пробовали подать жалобу на итоги спора? То есть в арбитраж над арбитражем. Сам не сталкивался ещё, но читал, что они могут помочь пересмотреть дело. Может вам просто судья попался плохой.

    • TheMysterious Можно написать, описав суть проблемы и свои подозрения, в русскоязычную онлайн поддержку. Моим знакомым 2 раза помогали в подобных случаях.

      VLS 1.8k
    • TheMysterious Подал. Висит жалоба со статусом "Сексапильность были подняты, обрабатываются "

      StimBest 78
    • VLS Спасибо за совет, попробую

      StimBest 78
    • StimBest Здравствуйте? Помогло какое-нибудь решение? Я недавно спорил вот, выиграл. Там сумма конечно раза в 4 меньше, но все же. Много фото не заливал, одно видео всего. А совет на счет онлайн-поддержки толковый. Я писал в онлайн-службу, только не в рус, а в англ. Спор рассмотрели в этот же день...

      KimPav 967
  • @RUSTAM@ 505

    Кстати! Все товары на которых был оставлен плохой отзыв, удалены с лота. Вот это и есть мошенничество. А насчет Али. Как им не прикрывать продавцов, когда они им приносят доход. А я кстати получил полный возврат от продавца. Купил планшет в Декабре за 5300. Сейчас он стоит 6300. Еле как сделал рут и удалил их лживый Антуту. Продавец сразу вернул мне полный возврат. Всегда требуйте полный возврат! Магазин: http://ru.aliexpress.com/store/1161118

  • MaI{s!mer 13

    Что бы не было вот таких вот косяков как у автора поста, я уже давно взял в практику открывать посылки стоимостью выше 5-10 долларов снимая весь процесс на видео.

  • love3k 687

    Дааа... купить электронику у продавца с рейтингом 88.1% - это "умно".

    Если не умеете покупать - не покупайте вообще.

    1. Если устройство не имеет никакого бренда, то это китайские поделки на коленке. Их покупать категорически не рекомендую.

    2. Если рейтинг продавца электроники ниже 95% - обходим мимо сразу. А лучше 97%+.

    3. Изучите основных продавцов электроники на Али, их не так много.

    Удачи.

    • love3k Просто вы невнимательны, автор же написал в теме - "В момент покупки у него был и рейтинг более менее около 95% и отрицательных отзывов не так много (отрицательных у нормальных селлеров есть). После покупки рейтинг стал валиться и сейчас у него 88.2%..."

      TheMysterious 279
    • love3k Спасибо за совет, но впредь внимательней прочтите перед комментированием :)

      StimBest 78
  • Марат 7 1.0k

    Я много интересного узнал с этого Сайта в области онлайн шоппинга. Пока пользуюсь покупками с Али Экспресс. В основном это мелочевка - от 5 - 7 до 50 - 60 долларов... Что это? Последнее время в наших ТЦ практически во всех класса В, где продают недорогую одежду и самое главное - всякую мелочь убрали стенды - карты этих Центров, что и в каких бутиках можно купить. А исследовать по замыслу хитрованов - хозяев ТЦ все сотни бутиков в поиске потерянного портсигара с зажигалкой, или извините - мужские трусы, или коробки - ящика под часы, силиконовые вставки на полную длину стопы под лабутены или ботильоны жены и многого другого, у меня нет ни сил ни желания. И не смотря на то, что на АЭ иногда товары дороже, чем я мог бы купить у нас, я покупаю в Али. Долго ждать, но легче найти и купить, выбор больше.... Покупок гаджетов пока не делал - но принял к сведению достоинства настоящих брендов....

    Поэтому меня в целом эта сеть магазинов устраивает.

  • rambler-2@yandex.ru 33

    [удалено]

  • Алексей (гость)

    Как-то спокойнее брать вещи подороже у Панды или DX-а. Иногда везет и цены вполне сопоставимы с Али

  • tank0412 9

    Автор, так там же было очень легко удалить Antutu. (Я Android разработчик просто)

    Нужно было получить рут-права. (С помощью MTK Droid Tools)

    Потом нужно было скачать ES проводник/Root Explorer и предоставить ему рут права.

    Потом пройти по пути:

    /system/priv-app или system/app

    Там ищите нечто похожее на Antutu. И удаляете без проблем. (рут-права были нужны именно для этого)

    А потом думаю можно поставить нормальный Antutu.

    Также, думаю можно было поставить Antutu X и без этого, который бы выдал реальные характеристики.

  • fedes 2

    Автор, это не тот скрин страницы который нужен для диспута. Там все характеристики не отображаются.

    Все точные характеристики должны быть ниже в описании. А так то вообще не понятно что автор хотел показать. Вдруг на странице продавались 2 версии планшетов, а этот скрин не понятно от чего.

    Та и на скрене указано емкость 64 гб, а ниже 4 гб, тут нет с чем спорить...

    Все распаковки нужно снимать на видео.

    Для меня Али самое безопасное место для покупки. Если есть мозги, то никто тебя не обманит и денег не потеряеш. Все споры что открывал всегда выигрывал.

    В данном случае если товар отличается от того что пришло, то можно было спокойно отсудить 90-95% стоимости.

    Был случай что пришел телефон с другими характеристиками, цена 100 баксов.

    Как оказалось это совершенно другая модель телефона, хотя по виду и не скажешь (крышка была перекрашена, но реальное название осталось). В итоге отсудил 50 баксов, хотя этот пришедший телефон стоил 80 дол.

  • Не учит жизнь никого...

    Как покупали, так и покупают электронику на али (facepalm)...

    Есть множество сайтов, с оплатой через paypal, а это гарантия того, что любой спор будет в вашу пользу.

    Сайты:

    gearbest.com

    fasttech.com

  • гшщз689 (гость)

    посмотрите на рейтинг магазина -всего 60% положительных отзывов. Это КРАЙНЕ мало. Не смотря на его "алмазики"

  • ElenaRa 179

    Вот читаешь такие посты: с одной стороны жалко покупателя, что такое разочарование получилось, а с другой...

    В любом случае хорошо, что люди делятся отзывами. После подобных постов лишний раз убеждаюсь, что электронику и одежду как покупала, так и буду покупать в обычных магазинах (если уж и покупать в интернет-магазинах, то чтобы представительство было где-то недалеко, с возможностью найти управу на них у нас).

  • serj (гость)

    Как писали выше, всегда нужно смотреть на рейтинг магазина. В данный момент он 50%. Я магазины с рейтингом менее 95% обхожу стороной!

  • Solderer 38
  • devon 13

    Да бывает такой нечестный итог. Если принимают возврат, то только частичный и то совсем мизер. Администрация Али - в последнее время вообще оборзела.

  • Инна Шевченко (гость)

    Недавно в соцсетях прочла, как одна женщина жаловалась, о том как ее бессовестным образом обманула продавец Конни Ту на торговой площадке aliexpress.com Ей заказывала юбку дочь. После получения юбки было полнейшее разочарование. Размер не соответствовал таблице на сайте aliexpress.com в описании товара. Но это не беда, материал тянулся и юбка застегивалась. Но вот длина - ну совсем не миди, а на ладонь выше колен ... Но это тоже еще не самая главная проблема. А вот швы - это просто ужас ... Нитки торчат, безобразно выстрочен разрез. Низ юбки кривой и криво прострочен. Но самое главное, что не позволит даже подарить юбку кому-то - это ее запах тухлой рыбы. Женщина писала продавцу несколько раз, чтобы согласовать, как разрешить проблему. Ответов сначала долго не было. Думаю умышленно, чтобы дождаться окончания срока защиты товара. Потом женщина пыталась безуспешно затеять спор, но опять на сайте aliexpress.com что-то не срабатывало, вероятно специально тянулось время, чтобы прошел срок возврата товара. Администрация торговой площадке aliexpress.com также не дала ответа на обращения обманутого покупателя. Как вернуть деньги обманутому покупателю? Кто возместит ее моральный ущерб? Кто и как накажет бессовестного лживого продавца Конни Ту? Люди, остерегайтесь покупать у продавца Конни Ту на торговой площадке aliexpress.com Некачественный низкопробный товар она продает!!!

  • Вячеслав (гость)

    Два года покупаю на Али от одежды и мини-пк до помазка и крючка для полотенца и очень доволен. В 2016 вообще ничего не покупал в России, здесь я за потраченные деньги не купил бы и 10-ой доли того, что купил. Это раз.

    В России те же гаджеты продаются по характеристикам и по качеству на уровень ниже по цене на уровень дороже, при том это точные клоны многого того, что продаётся на Али, именно так, а не наоборот. Это два.

    100% лояльность и защита покупателя, но приложите к этому и свои ум и смекалку, оцените продавца по отзывам, пообщайтесь с ним перед тем как делать заказ, обсудите товар и т.д. Это, как говорил персонаж, восточный базар, а не ГУМ. Всё в ваших руках, пообщавшись с продавцом перед покупкой, можно даже и скидку приличную получить, заинтересованный добросовестный продавец всегда идёт на контакт, даст внятный ответ, объяснит и даже представит доказательства, что товар имеет такие характеристики, какие вам нужны, что это не липа. После этого вам обязательно придёт то, что надо, но приложите к этому свои усилия, начинайте защиту, не тогда, когда получили хлам, а когда только подумали о покупке, и если что будет не так - защищайтесь, у вас есть всё что бы защититься. Я при вскрытии и осмотре сложной техники обязательно делаю видео. Ещё раз скажу, что это восточный базар, а не ГУМ, это три.

    Удачных покупок и не стоит кормить беспредельный русский бизнес, как не стоит кормить и предприимчивых дельцов из Китая. Будьте внимательны во всём.

  • Анна (гость)

    Добавлю "свои 5 копеек":

    Купила (хороший рейтинг продавца, отзывы, давно магазин) на Али телефон за 11600руб; получила- а там дырка вместо лотка для сим-карт..... Ну сфоткала и в тот-же день спор открыла на 100% возврат, но без возврата товара, продавец быстро подключился- пишет верни товар, и я согласен на 100% возмещение. Посоветовалась в чате с консультантом Али -он мне честно сказал, что без возврата вернут только часть денег или возврат товара и 100% денег. Решила (хоть жаба и давила- заплатить за посылку обратно в Китай). Изменила решение- продавец подтвердил согласие на возмещение- отправила- прикрепила трек- проследила получение продавцом по треку и кинула ему напоминалку "подтверди, мол"-спор закрылся- мне деньги через 1 день упали на карту.

    Али пользуюсь давно- лично мне нравится, как защита работает.

    Вдруг надо кому- чат Али: https://service.taobao.com/support/onlinecs/ocs_g.htm?spm=a2709.7207213.1997752301.1&sourceId=1416160731&uid=133147114641&uname=md1015912257&t=1423129292911&xcode=0fcf3ea2579821485f2fffb8f10b53e0