Бракованый товар
Здравствуйте. Возникла такая проблемаю. На распродажу 11.11 заказал квадракоптер. К несчастью он оказался бракованый - не летает. Продавцу было отправлено видео с заснятой неисправностью и в ходе переписки была установлена проблема с электронной частью аппарата. Продавец согласился оплатить ремонт, после чего подопытный был отнесен в мастерскую. После праздников позвонил мастер и сказал, что отремонтировать его не удалось - нет нужных частей. Продавец предлагает выслать новый товар, но просит доплату 35$. Изначальная цена товара 62$ Сейчас модно найти и за 50$
Что посоветуете? Как решить данную проблему? Можно ли договориться на меньшую сумму?
4 ответа
-
Ну если заказ не закрыли открывайте спор с фото -видео доказательством, выставляйте возврат 50-60% на сколько фантазии хватит))
Loading -
Если товар 62$ стоит , ремонт . Бейте по больному , спор 70% возврат (ну или сбить до 60) так как его основная функция летать , и она не работает.
Прод сам виноват что отправил пластмассу.
А за кусок пластмассы можно и 80 процентов сбивать.
Loading -
Все запчасти к коптерам, от пластмассы до электроники, продаются на том-же Али. Как понять "не летает"? Можно подробнее?
-
Михаил (гость)
-
Михаил Это же элементарно, Ватсон! Надо зарядить аккум в коптере! Во всяком случае у меня такая индикация разряда аккума, только коптеры у меня другие. Но сути это не меняет.
Loading -
-
Договорились на 25$ за новый коптер
Loading
https://youtu.be/mgxcxmoXRDc
вот видео о том как он "не летает"