ЧТО С ПОСЫЛКОЙ?
доброго всем времени суток. подскажите пожалуйста что с моим заказом 69875307799876. трек rf355087764sg.прд. пишет то отправил то что попало пишет.
1 ответ
-
Какой то подозрительный последний статус "Cancelled Dispatch" - отмена отправки(отгрузки). Возможно что то запрещённое?!
-
yury67 вроде бы ни чего запретного. смарт заказ на али.
андрей (гость)
-
андрей Похоже это факт, отменили отправку.
-
yury67 и что мне делать дальше?. у меня первый опыт покупки в интернете и тут такая пакость.
андрей (гость)
-
андрей Если заказывали на Али и защита заказа заканчивается то открывайте спор.
-
yury67 я бы с удовольствием открыл спор но страница с заказом не открывается. а срок заказа ещё 4 дня. а можно спор открыть напрямую с админ али? если можно то подскажите как? хотел бы пожаловаться на прода. он однако и не отсылал. потому что вчера написал что закалённого стекла сейчас нет на складе. а до этого в переписке писал что товар в пути. посоветуйте пожалуйста что и как можно сделать.?
-
andrey kosovanov Вы можете обратиться в службу помощи: http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=5261.1682452.1998384017.2.TUzUbR
-
andrey kosovanov Можете подать жалобу http://report.aliexpress.com/?spm=2114.11020108.1000001.4.JtVXYx на продавца. Нажимать нужно справа.
-
Maxim77 спасибо большое. я попробую.
-
andrey kosovanov Что это значит - "я бы с удовольствием открыл спор но страница с заказом не открывается"? По подробнее.
-
yury67 страница с первым заказом открывается но он закрыт по причине не прошёл платёж. а второй точно этот же заказ я перезаказал на следующий день у него платёж прошёл и прод написал что выслал товар и дал другой номер заказа и трек. он отслеживался по китаю а потом повис и до сих пор висит в статусе экспорт с 17 10 2015. а в россии не трёкал.а потом куда-то делась страница с этим оплаченным заказом. жму пороль входа а там вылезает синяя страница со сломанным ключом. и типа упс страница не авторизированна.
андрей (гость)
-
yury67 Клавиша "открыть спор" неактивна первых несколько дней.
-
tonk Речь идёт не про клавишу, а про сам "кабинет".
-
андрей Я не поняла "куда" Вы не можете войти? В "кабинет" (аккаунт) или же на страницу товара?
-
андрей Под своим вопросом нажмите на "карандаш" и прикрепите скрин "того" что у Вас показывается: "синяя страница со сломанным ключом. и типа упс страница не авторизированна".
-
yury67 отправила несколько заказов 03.11.2015,трек не отслеживается, написала сообщение продавцу,ответ пришел вот такой:hi friend, the tracking number is 23035148497
The tracking information is available. Tracking Website:http://old.17track.net/en/result/express-details-190015.shtml?nums=23035148497 Вот что бы это значило?Написано,что отправлен.Один из заказов вообще ноль,написала продавцу ни ответа ,ни привета.Опять же написано,товар отправлен, но трек не отслеживается.Месяц прошел,а трек не отслеживается, так бывает что ли?Что делать?Срок защиты не прошел.
Альмира (гость)
-
Альмира Создайте отдельный пост с вашей проблемой! Мы не можем здесь вести обсуждение двух разных проблем от двух людей, запутаемся.
-
андрей Для начала вам надо войти в свой аккаунт на Али. Затем в "мои заказы". Не может быть что один заказ, не оплаченный, у вас открывался, а другой, оплаченный, не открывался.
-
yury67 тем нимение это факт . может я что-то не так делаю но я уже пробовал всяко. а сегодня мне прод выдал что отправил товар и дал трекномер RA035224009FL. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЭТО ЗА ТРЕК?он нормальный или опять какая-то ерунда? насколько я понял это идёт через финнов. и сколько или как долго идут такие треки? зарание благодарю за ответ.
-
andrey kosovanov Проверьте трек номер, окончание его, у вас FL. Может ошиблись при копировании, и там FI?
-
yury67 да вы правы. разглядел внимательно так и есть не FL а FI. подскажите что это за трек. что за почта? спасибо зарание.
андрей (гость)
-
андрей Это трек почты Финляндии. Статусов ещё нет. Вы продлили защиту заказа?
-
yury67 это ответ прода на мою просьбу выслать номер заказа и дату отправки
RA035224009FI является отслеживая номер
!!!!!!, что еще вы хотите знать,
друг, пожалуйста, подождите пакет, ок?
-
yury67 ОЧЕРЕДНОЙ ПРИВЕТ ВСЕМ. ребята подскажите сколько примерно может идти такая посылка в алтайский край не путать с республикой алтай. может у кого был такой опыт? сейчас написано в статусе ВАНТАА НО НА ЕЁ ПОЧТЕ ЕЩЁ ПОСЫЛКА НЕ ТРЁКНУЛАСЬ.
-
yury67 ребята кто-нибудь ответьте пожалуйста. у меня пока всё также с этим треком. висит уже 10 дней в вантаа. пишут что инфа о посылки получена 12.12.2015. но почему-то не пакет а заказное письмо. прод пишет что трек отслеживается. что тебе мол надо? потерпи и дождись пакета. я не понимаю что к чему объясните пожалуйста.
-
yury67 да кстати пишут что на почте финляндии его ещё до сих пор нету.
-
yury67 привет всем. ребята подскажите у меня воз и ныне там. ни каких изменений. это что развод? уже 18 дней в вантаа. это норма или нет? заранее благодарен.
-
yury67 прод пишет что он обещает что я получу эту посылку. я весь на измене.
Loading -
а что Вы заказали, может там запрещённые к ввозу вещи? пишет, что отмена посылки...