Aliexpress: отзыв пользователя Андрей
3 из 5
Опубликован:
3.2 из 5
(на основе 378 отзывов)
- 5 баллов 81 отзыв
- 4 балла 45 отзывов
- 3 балла 21 отзыв
- 2 балла 24 отзыва
- 1 балл 68 отзывов
- без оценки 139 отзывов
Достоинства:
Низкие цены на многие товары. Большой выбор товаров.
Недостатки:
Практически отсутствует поддержка. Одни роботы со стандартными ответами. Высылают в среднем медленнее, чем с еБея.
Комментарий:
Пока не попался нехороший продавец, все устраивало. Затянутые сроки доставки терпел, ибо дешево. А сейчас 4 месяца как оплатил, 2 месяца как открыл диспут - и никакой информации от поддержки. Висит "Dispute in Progress" и все.
Неизвестно, чем закончится.
Гораздо надежнее покупать там, где есть оплата через PayPal.
Но часто дороже.
7 комментариев
Робот-роботом, но у них ещё и отличная он-лайн поддержка есть. И на затянувшуюся претензию тоже можно пожаловаться, после этого в течение недели всё разруливают.
Вы случайно не знаете есть ли рабочие эл. ящики для связи со службой поддержки Aliexpress?
Раньше можно было по e-mail с ними связаться, уже вроде как месяц как прикрыли такую возможность.
[email protected] мне ответили здесь 8 апреля, по поводу эл. карты.
Спасибо, думаю многим будет полезна эта информация.
Всегда рад помочь =)
Может дадите ссылочку на отличную онлайн-поддержку? Я не смог найти.
http://portal.manjushri.alibaba.com/portal/portal/init.jspa?instanceCode=ALIR00001294&scenceCode=SCEN00002669&contextParams=zUqi2oHrOYJOui06mc3x3DJ0B0LRm596klHsm9aHbMSJpWRpeYoMVwA4fbjgja9LD7y6JjeclB2wqqAjUnf%2F5rzUCglds1QaXnBZbRl34yc%3D&digest=47a2ffa08ffd0349027ce1cc4f681080&question=livechat_help