Asos: отзыв пользователя nexo4yha
Достоинства:
Приятные цены(особенно на распродажах) и достаточно хорошее качество. Заказываю здесь давольно давно, за все время нареканий по поводу службы поддержки не возникло, всегда отвечали на вопросы, делали возврат если товар не пришел в положенный срок. Удобный интерфейс, приятный дизайн и быстрая обработка заказа.
Недостатки:
Как уже было отмеченно не всегда совпадает размер обуви с таблицей, однако администрация сайта не скрывает что приведенная размерная таблица соответсвует только обуви бренда asos , а для остальных брендов это примерные мерки.
Не корректный перевод размерной таблицы на русский язык, рекомендую пользоваться английской версией сайта.
Комментарий:
Более чем за 2 года опыта заказов здесь возникали следующие косяки:
1. Не всегда подходил размер обуви.
Решение: не подошедшую обувь продала, стараюсь заказывать обувь бренда asos.
2. Задержка доставки.
Решение: обратилась в службу поддержки, отреагировали достаточно оперативно, извинились, вернули деньги, дали скидку на следующую покупку, (к слову в задежке была виновата наша почта, заказ пришел). Второй раз когда я обратилась с данной проблеммой выслали заказ повторно, пришел достаточно быстро.(опть же пришли оба заказа).
3. Совсем недавно я заказывала комплект белья, заказ был обработан достаточно быстро, и пришло подверждение отправки. Однако через пару дней вслед пришло письмо о том что бюстье в наличии нет, и они осуществили возврат денег за него. Однако девушки понимают что комплект на то и комплект что радует только когда вместе, и один низ мне впринципе был ни к чему, поэтому я была слегка огорчена.
Решение: Я решила подождать пару дней и не обращаться в службу поддержки за отменой второй половины заказа и возврата денег. И мне повезло, уже через день бюстье снова было в наличии и я его успешно заказала повторно. Видимо произошел у них какой то сбой системы.
1 комментарий
Очень правильно написано, мне тоже нравится ASOS. Мне кажется, всегда лучше пользоваться английской версией и оплачивать в фунтах, цены как правило, ниже получаются.
Кстати, и китайцы его любят. Особенно, они любят фотографии товаров с ASOS, постоянно прикрепляют к своим поделкам:), продаваемым на одном очень модном базаре:).