TinyDeal.com: отзыв пользователя carabinjero
- 5 баллов 13 отзывов
- 4 балла 2 отзыва
- 3 балла 2 отзыва
- 2 балла 8 отзывов
- 1 балл 18 отзывов
- без оценки 49 отзывов
Достоинства:
Достоинства отсутствуют.
Недостатки:
Сплошные недостатки
Комментарий:
Это магазин мошенники, если хотите уберечь свои деньги и нервы обходите их стороной. Заказал у них телефон и уже 2,5 месяца его нет, открыл диспут в палке жду результата. Служба поддержки роботизирована, обращаться в неё нет никакого смысла лишь накормят как следует завтраками. Год назад заказывал карту памяти на 32 гига 10го класса, итог карта пришла не рабочяя, попросили отправить им обратно. Я отправил с трэком который им и указал, но поитогу когда посылка к ним пришла они включили дурака и просто не пришли её получить. На мой вопрос почему они ничего не делают я получил ответ мол мы ничего не получать проверить вы ваша почта, я говорю да как так трэк показывает, что посылка прибыла, а мне в ответ опять одно и тоже мы типа ничего не получать. Ещё один прикольный момент- отсудил я у них за недоставленый товар 12 баксов, проходит месяц и приходит мне от них письмо мол почта нам сказать , что вы получать посылка и будь хорошим мальчиком и отдай нам 12 баксов и ниже инструкция как именно им отдать эти баксы ( развод на ровном месте). Ещё один момент у них на сайте всегда всё в наличии , задаёш вопрос о наличии в службу поддержки и там всё в шоколаде, ну а в итоге после оплаты оказывается что товар очень популярный и его нету у них либо он снят с производства и начинается головняк! Вообщем попил мне крови этот магазин будь здоров. Мой совет обходите этих шарлотанов стороной и лучше даже не связывайтесь!
5 комментариев
http://server.iad.liveperson.net/hc/87438540/?cmd=file&file=visitorWantsToChat&site=87438540&byhref=1 свяжитесь с службой поддержки!
Читайте http://help.tinydeal.com/ru/shipping-and-returns
И пиши [email protected] вашу проблемму , они будут представить вам специальную службу!
Вот вам и пожалуйста меня снова культурно посылают на те ссылки где происходит полный мороз, чтоб не быть голословным вот трэки и номера заказов: карта памяти бракованая которая была им отправлена RA691506073UA они в упор не хотят видеть этот трэк и включают мороз 2350014844250000421853, наушники были заказаны Дата: 22.10.2013 5930028285560000421853 но так до сих пор и не были получены- ответ один мы проверять почта, телефон zopo c2 был заказан 16.10.2013 3780028045080000421853 очень долго не отправляли, затем дали трэк RB532670500CN (который две недели не отстреливался), по итогу дали вот такой трэк RU481858375CH и потом началось кормление завтраками, по итогу открыл диспут в paypal и сейчас жду решения.
ну,давай ,,посмотрим как решит PAYPAL
Ну вобщем paypal решил спор в пользу продавца, только потому, что продавец предоставил им трэк номер, а то, что по этому трэку никаких подвижек не происходит то никого не волнует. Спасибо за кидок на 250$ tinydeal !!!! За карту памяти ( 27$) предложили компенсацию в 30TD балов тобиш 3$. С наушниками всё также глухо (20$). Подитожим 250+27+20=297$. Не плохой кидок правда? Я больше никогда в жизни не свяжусь с ними, а как быть вам решайте сами. Всем удачных покупок.
Сотрудничал с этим магазином с 7.08.12 года , потратил в их драном магазине 3558$ ! Больше связываться с ними нет никакого желания ! Последняя покупка у них была 16.10.2013 заказал смартфон Zopo C2 (249.99$) , по и тогу получил от мёртвого осла уши , а не свой заказ. Открыл спор в палке, но палка приняла спор в сторону продавца лиш потому, что тот предоставил трэк номер и всё. Все мои просьбы и возвания к палке ни к чему не привели, ну типо нам жаль и мы вас понимать, но ничего поделать не можем. Переписка с тини срини ( через три месяца год моих переписок будет) ничего не даёт, они тупа включяют дурака типо мы тебе отправили, а дальше твои проблемы сам типо ищи её где хочеш, либо говорят давай мы тебе вернём 30% или 35 % своими вонючими балами! На мой вопрос да как так почему вы себе 70 % забираете получил шокирующий ответ типа мыж работали для тебя старалися. Потом вообще пришло предложение повергшее меня в шок. Предложили, чтоб я заплатил им 80% процентов от стоимости заказа , а они мне вышлют по новому. Ну вобщем решать вам, работать с ними или не, я то точно даже слышать о них не хочю. Чтоб не подумали, что я троль или голословен, привожу ниже преписку с этими заботливыми продавцами.
Dear Customer,
Welcome to our on-line shop. To help us serve you faster and better, please provide some information before chatting. Thanks for your patience and understanding.
info: at 9:21:36
You are now chatting with 'Eleva'
Eleva: at 9:21:37
Welcome! How may I help you?
Vlad: at 9:22:42
I did not receive the order, where is my money?
Eleva: at 9:23:02
3780028045080000421853?
Vlad: at 9:25:13
yes
Eleva: at 9:27:03
We have dispatched the following item 3780028045080000421853 to you on 2013/10/21.
Eleva: at 9:27:03
Package details:KB-219505*1
Eleva: at 9:27:03
The tracking number is: RU481858375CH
Vlad: at 9:29:35
Now pomotrite track number and explain to me where is America, where is Ukraine
Eleva: at 9:30:17
we are contacting the post office to trace your order
Vlad: at 9:31:29
I contact with mail and receive a reply! Sending not come to Ukraine!
Vlad: at 9:32:40
Let you just give me back my money, and we stop having to argue with you!
Eleva: at 9:32:50
once we get any information, we will let you know via email
Vlad: at 9:36:01
No guys I hear from you soon will be a year like I demand full compensation
Eleva: at 9:36:32
we will urge the post office to trace it
Vlad: at 9:37:50
You know there is a rule of trade, customer is always right, so I have every right to demand that you return your money
Vlad: at 9:38:50
You're an idiot that I accept?
Vlad: at 9:39:45
June 27, 2014 , 10:28 am Notice Left (No Authorized Recipient Available) RICE LAKE, WI 54868 June 27, 2014 , 7:08 am Out for Delivery RICE LAKE, WI 54868 June 27, 2014 , 6:58 am Sorting Complete RICE LAKE, WI 54868 June 27, 2014 , 6:47 am Arrival at Unit RICE LAKE, WI 54868 June 25, 2014 , 5:42 am Depart USPS Sort Facility BETHPAGE, NY 11714 June 24, 2014 , 6:49 pm Processed through USPS Sort Facility BETHPAGE, NY 11714 June 23, 2014 , 6:48 pm Processed Through Sort Facility ISC NEW YORK NY(USPS) Origin Post is Preparing Shipment
Vlad: at 9:40:44
Here you see, and encourages even magical spirits, but it is a fact
info: at 9:41:23
Chat session has ended for the network problem.
system: at 9:42:15
Chat already ended
system: at 9:42:15
You are not currently in a chat session.
Дальше отключились отморозившысь.
А вот почтовая переписка(только самая интерестная чясть, так как полная слишком обьёмна) :
Dear vladislav lehinsky,
This is Sophia, the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further. please check the att.
Truely yours,
Sophia
------------------------------
TinyDeal Co. Limited (Great Value. Great Experience)
FAQ: http://faq.tinydeal.com
Customer Satisfaction Survey: http://www.tinydeal.com/index.php?main_page=investigate&mid=444314d51d74f55883f42af4a8618c5980ec4af9&[email protected]&sid=620
2014-07-08 13:58:49
________________________________________
----- Original Message