Почта России будет опускать посылки в почтовые ящики.
С 27 июля 2015г. Почта России будет опускать в почтовый ящик адресата не зарегистрированное, простое почтовое отправление типа мелкий пакет. Если почтовое отправление не возможно опустить в почтовый ящик, оно будет храниться на почте. Обычно такие отправления приходят на почту совсем без трек номера.
Как Вам такая новость и как Вам это нравится?
Мне это совсем не нравится, так как извещения на посылки иногда совсем не доходят, по загадочным причинам, хотя почтальон утверждает, мы все доставляем. Видимо и посылки теперь будут уходить с почты в никуда и не туда.
Данная информация получена от почтальонов работающих в моем почтовом отделении в Москве.
Эту информацию подтвердили сотрудники горячей линии почты России по телефону 8-800-200-58-88.
204 комментария
в нашем ПО мне сказали, что мелкие пакеты не носят даже за деньги.. а по горячей линии отвечали, что эта услуга доступна лишь в москве и питере. ну видимо, они были правы. если они действительно будут закидывать посылки в ПЯ, то при заказе в адресе лучше поставить пометку "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ". тогда они не будут иметь права так делать.
В каких регионах это будут делать я не уточнял, но получив несколько дней назад посылку в ПЯ был малость удивлен.
а я специально интересовалась этой услугой недавно, только мне нужно было чтоб почтальон мне в руки её отдал, стоит это 100р, и доступно вроде как везде, но наше ПО ни тем, ни другим не занимается почему то.
Попробуйте пожаловаться на горячую линию на свое ПО. У меня очень маленькое ПО (в Московской области), но отправления за 100 руб в руки вручают за милую душу...
да буквально через пару дней тогда пришло сразу 2 извещения+смс на посылки и везде была указана доставка на дом. потом нашли ещё 2 посылки прямо в ПЯ, так что теперь точно носят..
при этом на извещение указывают номер телефона, и надпись Вы можете заказать доставку, а посылки давно суют в ящик
всё зависит от почтальона, если он добросовестный то мелкий пакет принесёт, и опустит в почтовый ящик.Мне так приносил несколько раз.
В Беларуси, уже давно так доставляют посылки.
Не знаю, в какой Беларуси так доставляют, но в моем минском ПО я забираю все посылки лично - и с треком, и без.
так и есть, вчера сынишка из почтового ящика извлёк посылку, чехол для телефона! неделей раньше, забирал с ПО градусник, по "извещению", написанному от руки, на простом белом листике, типа "Дима, приди забери"! просто он (градусник) в щель почтового ящика не влез бы! Кстати, по этому "извещению", когда получал посылку, даже паспорт не попросили!
Почта России начала доставлять на дом (бросать в почтовый ящик) незарегистрированные почтовые отправления еще в феврале месяце. Чтобы отказаться от этой услуги, надо написать заявление в своем ПО (услуга бесплатная).
Зарегистрированные отправления доставляют на дом при заказе этой услуги, стоимость 100руб. Услуга доступна по всей стране. Для Москвы и Питера услугу можно заказать через приложение.
у нас недоступна, сказали. вообще, что пишут на офсайте ПР не всегда достоверно. у них же у каждого ПО свой регламент. только об этом они предпочитают умалчивать.
В моем почтовом отделении сказали, что получили данный приказ в понедельник, возможно это происходит постепенно, так как доставляли ранее только извещения. Заявление я хотел написать сегодня, но было много народу, на горячей линии почты России ни про какие заявления, как всегда не знают, поэтому проверить это я не смог это. Про возможность написания заявления узнал от почтальона.
Напишите жалобу в Роскомнадзор и в приемную почты России на работу Вашего отделения.
Роскомнадзор выезжает на проверки.
То, что написано на оф. сайте почты, это достоверная информация, а то, что некоторые сотрудники трактуют ее по своему, это просто их некомпетентность.
да, я уже давно об этом думаю.
Подскажите а как быть с недоставкой извещений на посылки. Несколько дней назад получил 4 посылки, незарегистрированные отправления, без треки.
1 посылка валялась на почте с 11 июня.
3 посылки оформлены 25 июля, но доставлено было одно извещение на одну из посылок от 25 июля и доставлено мне 28 июля.
Так как думаю причину не доставки извещения за июнь я не смогу узнать. Решил уточнить доставлял ли почтальон 3 извещения. На что получил утвердительный ответ, да доставлял, опускал в Ваш ПЯ. Вы наверно их выкинули вместе с рекламой. Хотя я ничего не выкидывал, получил одно извещение вместо 4х.
Может тоже написать жалобу Роскомнадзор?
Боюсь как бы после жалобы вообще не перестали доставлять принципиально, мне у них потом посылки получать. Один раз не могли найти посылку, написал письмо по электронной почте в претензионный отдел, посылку нашли в момент, потом меня просили написать им, что я претензий к ним не имею, претензионный отдел им не один раз звонил.
Обязательно напишите жалобу в Роскомнадзор, [email protected], [email protected]. Еще есть приемная почты России.
Также можно все это дополнить жалобой в "книге отзывов и предложений", потребуйте в ПО.
Но самое эффективное - это Роскомнадзор.
Жалоба в Роскомнадзор - это интересная мысль. Я не очень люблю жаловаться или скандалить, но если ситуация с недоставкой извещений будет повторяться, думаю наверно обязательно напишу жалобу в Роскомнадзор. Пока я буду поступать проще, раз в 7-10 дней, буду подходить на почту, и просить почтальона, который работает по нашему участку, просмотреть посылки, без треков. По информации от сотрудников почты, извещения на эти посылки у нас выписывают именно почтальоны. Раньше проблем с доставкой извещений не было, либо я этого не замечал, все доходило нормально, иногда с задержкой 1-3 дня но доходило все.
Аналогичная ситуация! Вот точно так же все, только в Кемеровской области! Пожалуйста, расскажите, как вы с этим боретесь? Что сделать нужно?
Я тоже такое предупреждение на почте получил. сказали,что пришла "бумага" кидать в ящики,либо просто будет хранится на почте , я подумал что с нашей системой бороться бесполезно.Поэтому думаю прямо на почте открыть АЯ. 2000 руб.в год.Но хотя бы какая то гарантия.
Ну а почта России как всегда в своей манере-нам не нужно как лучше,нам так,что бы народ замучился.
Мне уже так приносили мелкие пакеты в марте месяце, но у нас очень сознательный почтальон и она их доставила прямо до квартиры просто так - не за деньги. Так ведь и на пакетах обычно есть номер телефона получателя, почему бы Почте России не позвонить и не сообщить о мелком пакете. Но я думаю это не реально.
Конечно нереально: звонить каждому адресату. Вы, хотя бы представляете обьём китайских посылок, которые каждый день поступают на отделение почты? Не говоря, уже об остальных посылках. Тогда нужно нанимать отдельного работника, чтобы он обзванивал всех адресатов (платить ему зарплату). Плюс, посчитайте сумму этих звонков. Причем, каждый клиент может "поговорить": какой трек?, какой вес?, чё написано в CN22?, до скольки работаете? и т.д. В итоге, у этого работника на звонки уйдёт половина рабочего дня ( может и больше, в зависимости от обьёмов, поступивших отправлений). Для примера, напишу: в нашем маленьком отделении почты китайских посылок приходит 60-100 штук, прибавьте к ним ещё штук 20-30 местных, плюс около 10 штук из других стран. Не говоря, уже о письмах, газетах и журналах. И, весь этот обьем ложится на плечи почтальонов. Причём, почтальонов не так уж и много в отделении. В нашем, маленьком - всего 1 почтальон. В других отделениях, где почтальонов около 5 человек, то там и обьемы всех поступающих отправлений 3-4 раза больше. Цифры, естественно примерные. Так что никакой начальник не пойдет на то, чтобы "звонить". Так как, если начать "обзванивать", тогда придётся изыскивать денежные средства, на погашение звонков. Вопрос: где взять деньги? Ответ: сократить работников почты и уменьшить (оставшимся работникам) зарплату. Или другой выход: увеличить подоходный налог с граждан страны. Думаю, что оба варианты невыгодны никому. Да, забыла уточнить: пример я привела из маленького отделения почты в Беларуси. Полагаю, что в России обьёмы ещё больше. Ну, а в остальном: положение дел на почтовых отделениях не сильно отличается.
мне раз звонили, по свежепришедшей не очень большой посылке.
видимо, почтальону не хотелось нести к Вам извещение: не по пути было :-)
Извините, что вмешиваюсь в вашу переписку, но мне где-то месяц назад звонил робот ПР, когда ко мне пришла посылка из Китая. При этом звонили не из отделения, а с какого-то другого номера.
Вы спросите об этом у ПР. Может это новая услуга?
///При этом звонили не из отделения, а с какого-то другого номера./// Может быть почтальон со своего мобильника позвонила? Мне дней 5 назад пришла первая безтрековая бандеролька, почтальон позвонила с номера именно нашего почтового отделения. Кстати, мне моя сестра-почтальон говорила, что они уже давно мелкие пакетики, которые идут без треков, и которые помещаются в почтовый ящик, туда и бросают, а по тем, которые не помещаются - обзванивают. Раньше они и никак не фиксировались, а несколько дней назад сверху спустили распоряжение, что они должны всё записывать и помечать, какие опустили в ящик, а если звонили, то время звонка. Может именно в этом новость, ведь, повторюсь, безтрековые мелкие посылки-пакетики они давно разбрасывают по ящикам, а по крупным звонят или оставляют в почтовых ящиках записки с просьбой зайти в отделение и получить...
Саша, у меня будет к Вам просьба: Вы, пожалуйста, иногда консультируйтесь со своей сестрой, по поводу работы ПР. Так как, я из Беларуси, и мои ответы могут быть не совсем корректны, по поводу работы ПР. Вы бы очень помогли своими ответами пользователям из России :-)
в нашем городе практикуется бесплатная услуга смс-извещение, т.е. вместо бумажного извещения на № мобильного присылают смс от имени ПР. с ним нужно идти в ПО и показывать оператору, который выдаст посылку.
правда мне не пришло ни разу)) а знакомым, относящимся к другому ПО, приходят, показывали. в общем, вы спросите у себя, мб у вас тоже есть такая услуга.
Живу в Омске (Город-миллионник). В неделю получаю пару посылок. Где-то перед новым годом начали звонить с почты, когда приходят посылки. Всегда спрашивают, когда смогу подойти. На уведомлении потом всегда есть пометка о том, что я ответила. Либо написано, что звонок неотвечен, если не взяла трубку. Последний мелкий безтрек, который пролез бы в ящик, получала 28, ничего о нововведении мне не сказали. Как обычно, просто уведомил по телефону. С субботы там лежит ещё посылка, но крупная, завтра-послезавтра буду забирать, уточню.
звонят с городского (Омск)
Мне недавно смс-ка приходила (по указанному на посылке номеру) с извещением о том, что посылка с таким-то трэк номером прибыла в ПО, а письменное извещение в ящике оказалось лишь на следующий день. (посылка с Али)
Лучше бы перестали продавать проездные и принимать платежи, а так же продавать товары ,типа мелкой канцелярии и продуктов.
Тогда из каких доходов платить зарплату работникам почты? На посылках, письмах и газетах - много не заработаешь. Если убрать с почты остальные услуги, то и работников придётся сокращать. Тогда на отделении будет работать 2-3 человека. ВСЕГО! И, извещений, а также своих посылок, будете ждать по месяцу (пока "дойдут до них руки").
Не знаю как Беларуси, сам я живу и работаю в ФГУП Почта России в российском городе с населением в 270 тыс.чел. Конкретно в почтовом отделении, которое меня обслуживает в день приходит не более 50-60 посылок и мелких пакетов, и это с учетом того, что наше отделение обслуживает 2 участка. Вы правильно подметили, что на посылках и газетах (а тут надо признать, что за последнее время в разы упала подписка, отсюда и сокращение почтальонов) много не заработаешь, поэтому основной доход почта получает от доставки пенсий и к большому сожалению, торговли. Почту России уже несколько лет просто лихорадит, эти бесконечные смены руководства, всякие нововведения и т.п. Не знаю как в других местах (но думаю не намного лучше), но в нашем почтамте текучесть кадров составляет более 50 процентов и это не смотря на кризис. Основная причина увольнений состоит в очень низкой зарплате, к примеру почтальоны, в зависимости от класса почт.отд. получают не более 10 тыс.руб, это в городе, а сельских отделениях, где работники в день проходят до 30 км. 5-6 тыс. руб. Также очень большой процент работников почты составляют пенсионеры и кому осталось немного до нее. Очень низкая квалификация работников, обьясняется тем, что очень мало идут молодых и образованных. А с учетом того, что в последнее время почта стала компьютеризированна, это просто катастрофа. Как мне кажется, чтобы вернуть былое доверие, необходимо поднимать зарплаты рядовым сотрудникам (начальники и здесь неплохо получают, например директор ФГУП Почта России Страшнов, имеет оклад 600 тыс.руб), и произвести омоложение кадров, пора на смену безграмотным бабкам поставить молодых и образованных.
Мне предлагали работать на почте за 7000руб в месяц, в российском городе с населением 720 тысяч человек, так что кроме бабок пенсионерок там больше ни кто не будет работать, у них хоть + пенсия.
Узнавал на почте про доставку ,сказали даже за деньги носить не будут! Потому как себя очень тяжело нести да еще огромную сумку с газетами и письмами :-))
Почему почта Китая и Малайзии отслеживает свои отправления,а ПР не может?!Трек из Китая свободно отследился,а по прибытии на Плковскую таможню-пропал?!SYL21995150MY Какая разница для почта России-международный номер трека,или местный уникальный?!Посылка-бандероль имеет НОМЕР,И ОН ДОЛЖЕН ОТСЛЕЖИВАТЬСЯ ВПЛОТЬ ДО АДРЕСА ДОСТАВКИ!!!мОЯ ПОСЫЛКА ПРИЛЕТЕЛА В РФ ещё 13.07,а сегодня уже 02.08?!Сколько ещё её будут футболить от Ленинграда до Нижнекамска?!:((((И дойдёт ли она вообще?!Где гарантия,что узнав,что внутри блок питания для ноутбука,местные-таможенные почтальоны не прихватизируют её?!:((((
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России. Ваше отправление является простым и не подлежит отслеживанию в нашей системе. Вам необходимо дождаться извещения о поступлении посылки в почтовое отделение. Также напоминаю, что срок доставки международных отправлений не регламентирован. По опыту могу сказать, что доставка может занимать от 2 недель до 2 месяцев.
//Также напоминаю, что срок доставки международных отправлений не регламентирован//
У кого это не регламентирован? У почты России есть нормативные сроки прохождения МПО ( сборник нормативов Международного бюро Всемирного почтового союза) или Вы считаете, что сроки доставки и прохождения это разные вещи?
Речь сейчас не идет о внутреннем трек-номере почты Малайзии, а именно об отправлениях с международным трек-номером.
недавно была беседа на эту тему с работниками ПР.. так по их словам, международными считаются отправления с российскими идентификаторами, а все остальные - так себе, чепуха.
Заказываю товар с алиэкспресс. Пока не начали класть пакеты в ПЯ все приходило. Четыре товара на кругленькую сумму испарились((( Продавец прислал распечатку отслеживания товаров, на почте утверждают, что почтальон унесла. Выходит она присвоила мои товары себе! Как решить данную ситуацию, кому жаловаться? В прокуратуру?
А ещё пихая в ПЯ посылку они могут её повредить ((( у меня так было....хотя на самой почте РФ мелкие бандероли не считаются посылкой, так мне сегодня на сайте почты ответили.
У меня такая же ситуация. Можно узнать, как Вы решили данную проблему?
Здраствуйте,мне сегодня позвонили и сказали что принесут посылку на дом,типа курьерской службы за 100 руб,но я отказалась и сказала что сама прийду,она мне сказала что я тебе чек выписала на 100 руб,я пришла на почту.она так и не отдала послку мне без 100 руб,что делать,она имеет право посылку из китая мне не отдать.
В таком случае открывайте спор на Алиэкспресс, вернут деньги. Хоть как-то компенсировать свои убытки.
Сейчас на телефон с почты приходит извещение о том,что пришла мелкая посылка!:)
Мне раз звонили - сообщали что посылка пришла, и заодно предложили доставку. Но так как почта у меня находится в следующем доме, то мне без надобности доставки, я с детьми вечерами гуляю, и часов в 7 на почту захожу - узнаю есть мне что или нет. Меня знают на почте уже все, даже данные не спрашивают, просто сразу говорят - есть что мне или нет.
Ну а с меня периодически им шоколадки.....
Да, на почте совсем недавно внедрили новую услугу-доставка мелких пакетов за 100 руб. Внедрить то внедрили, но этим как правило занимаются почтальоны за мизерное вознаграждение, а иногда и водители, что по себе абсурдно. Т.е. нет проработки до конца, все идет самотеком, от чего страдают получатели.
по официальной инфе, эти 100 р и получает почтальон. за каждый пакет. не так уж и мизерно выходит, особенно для получателя.
Если бы они полули эти деньги, уверяю вас,можно смело проводить кастинг на место почтальона.
Почтальон со 100 рублей имеет 25% всего лишь,официально выдается чек на 100 руб.Вот как-то так!!!
а мне как клиенту, в общем всё равно, как они там между собой эти деньги пилят или вы хотите, чтоб я ещё и почтальону отдельно приплатила??
Люди! О чем вы говорите. Я сам почтальон. У нас на почте 3 участка. В каждом по 16 - 18 многоквартирных домов. На моём 2600 квартир, 10 км пути. Я каждый день разношу 1 - 3 15 кг сумки с корреспонденцией (письма, газеты, журналы, извещения, квитанции). Куда ещё мне класть посылки из Китая, если их каждый день сотнями приходит? Это первое. Второе, это то, что ящики ваши почтовые через один с открытыми дверками! Ваши посылки однозначно будут воровать!!! А я должен отвечать? Ведь вы побежите жаловаться, как только узнаете, что посылка пришла, но в ящике её нет.Ведь так? И в-третьих, отмороженные рекламщики, которые засоряют вам ящики по три раза на дню всякой ерундой ненужной, которую вы же ,не глядя, выкидываете вместе с извещениями (потом говорите, что их не было, видно почтальон плохой). При мне одна женщина выкинула, только что принесённый журнал в помоечное ведро вместе с рекламой. Думала, что я рекламу ей сунул. Другой квитанции по квартплате на пол швырнул в порыве борьбы с теми же рекламщиками. Потом на почту звонят с криками и орами о плохих почтальонах, жалобы пишут. А на верхах, те кто придумывают весь этот бред с доставками, тут же принимают меры - лишают отделение премии месячной! Все довольны!!! А я из-за этой рекламы иногда даже письмо не могу в ящик засунуть. Битком уже забито там всё. Разглагольствовать-то оно хорошо. И жаловаться на тех, кто за копейки работает как лошадь - тоже не плохо. А вы на руководство почтовое попробуйте пожаловаться, чтобы организовыввали правильно, то есть, как положено работу отделений, штаты не сокращали до невозможности и зарплату платили нормальную.
а зачем вообще посылки класть в почтовый ящик? как вы и сами знаете, он предназначен совсем для других вещей - писем, газет, журналов, извещений, квитанций - на кой чёрт туда пихать посылки ещё? и да, действительно, у многих ящики открыты, я вот не могу там сменить замок, к примеру. хотя и замок не даёт гарантий сохранности содержимого! а по поводу забитых спамом ящиков можно сказать, что человек ждущий посылку никогда не станет держать свой ящик в таком виде. либо вовсе там не проживает. жаловаться на ваше руководство смешно - у него свой план и на всех ему до фонаря. оно даже не соизволяет отвечать на письма)
кстати. а отчего иногда в подъезде валяются извещения на посылки (да и не только) адресату с соседнего подъезда, а то и с соседней улицы?
Почтальон почтальону рознь. Везде хватает недобросовестных людей, и не важно, какая у них профессия. Это жизнь. Если бы мир состоял только из лучших, мы бы с вами здесь не разглагольствовали бы!
А как Вы можете объяснить наличие извещений в подъезде на посылки доставленных не по адресу?
Я после школы 2 года работал на почте, текучка там страшная, постоянно приходят новые люди, как следствие есть факт кучи ошибок, также стоит учесть, что уведомление - это тонкий листок, который прилипает от статического электричества к чему угодно и, в тоже время, в любой момент может выскользнуть из пачки газет и писем упав в другую корреспонденцию (для другого многоквартирного дома), а когда почтальон раскладывает корреспонденцию по ящикам, то он не смотрит номер дома и улицу - смотрит только на номер квартиры - это профессиональное, т.к. он в руках уже держит "правильную" пачку корреспонденции от этого дома, т.е., если там что-то случайно упало не то, то почтальон этого даже не заметит. Такова специфика работы - иначе почтальон один подъезд будет раскладывать 20-30 минут вместо 2-3-х.
Это конечно не правильно, но учитывая огромные территории, которые нужно обойти почтальону, чтобы тебе насчитали хотя бы 0.7-0.8 ставки (да да - почтальоны зачастую работают не на полную ставку, т.к. объём корреспонденции в последние годы сильно упал и им типа делать на работе нечего, а то, что он вынужден пешком с сумкой весом 10-15 кг отмахивать по 7-8 км и на ощупь, держа в зубах фонарик разложить корреспонденцию в темном подъезде - это никого не волнует)
Полностью с вами согласен.
Я тоже с Вами соглашусь, так как Вы правильно описали работу почтальона (со всеми нюансами).
почему в тёмном подъезде? разве почтальоны работают с утра и до утра?
Все почти правильно написали, кроме одного, уведомление, по нашему ф.119, не такой тонкий листок, а довольно плотная бумага. Видно это давно было, поэтому подзабыли.:-)
Во многих подьездах ящики находятся около входных дверей и окошек там нет, и лампочка не горит - вот и темно
в предбаннике что ли?) я таких подъездов что то не припомню. ну может если это дом постройки начала 20 века..
раньше висели прямо на дверях квартир ПЯ у жильцов первого этажа, сейчас такого не наблюдаю. ну тогда может, почтальону стоит оставить записку или сообщить лично, чтоб вкрутили лампочку уж наконец?
Например, у нас: 2 входные двери в подьезд (предбанник), дальше небольшая площадка, потом начинается лестница, потом квартиры первого этажа. И это - новостройки. В каждой стране своя архитектура, поэтому дома отличаются, и подьезды тоже. Вот на этой площадке перед лестницей, на стене висят ящики. Если не знаешь "где" находится выключатель, то и не нащупаешь его. А лампочки вкручивать... один ответ получаешь "тебе надо ты и вкручивай". Так говорят и жильцы дома, и начальники почтальонов.
надо перевесить к окну значит, это проще, чем лампочки всё время вкручивать, да и самим жильцам должно быть очень неудобно в темноте рассматривать, что им туда положили
Здраствуйте,мне сегодня позвонили и сказали что принесут посылку на дом,типа курьерской службы за 100 руб,но я отказалась и сказала что сама прийду,она мне сказала что я тебе чек выписала на 100 руб,я пришла на почту.она так и не отдала послку мне без 100 руб,что делать,она имеет право посылку из китая мне не отдать.
Кстати почтальон должен получать 20 рублей из ста за доставку(остальные на верха уходят), но я я ещё ни в одной ведомости не видел этого пункта. Говорят, что это в премии. Но наше отделение через раз оставляют вообще без премии, из-за жалоб в жалобной книге! Жалуйтесь на здоровье!
А кто тогда вам будет доставлять корреспонденцию, роботы? Получается замкнутый круг.
какую ещё корреспонденцию? квитули ЖКХ и письма из налоговой пусть приносят работники этих контор, такое уже практикуется (ЖКХ). а почтовое извещение можно путём смс доставлять, это гораздо эффективней. вообще современный почтовый ящик - пережиток прошлого. уже никто почти не шлёт друг другу письма, все общаются посредством интернета. как и почти никто не выписывает журналы, газеты. вместо этого его теперь забивают рекламой.
Позвольте с вами не согласиться. Никто из перечисленных вами контор не будет заниматься доставкой, как впрочем и пенсионный фонд, нет у них таких возможностей. А вам никогда не приходило в голову такая мысль, почему как вы выражаетесь "пережиток прошлого" ни в одной стране мира себя не изжил?
слушайте, вы мне вопрос задали, я вам ответила. а вот мой вопрос так и остался без ответа. могу повторить: ДЛЯ ЧЕГО ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ ТАМ, ГДЕ НЕ ТОЛЬКО ПЛАТЯТ МАЛО, НО ЕЩЁ И ЖАЛУЮТСЯ НА ЕГО РАБОТУ?
не знаю, как у вас, а у нас многие квитули ЖКХ сами приносят, причём во многих районах города. что мешает другим организациям поступать так же? финансовый вопрос? он не самый сложный) в самом деле, почта сейчас "помогает" кому угодно, только не самой себе и своим клиентам. что мешает ПФ организовать свой курьерский штат, вместо того, чтоб гонять и так замученых почтальонов с деньгами по пенсионерам, подвергая риску их жизни? ПРИВЫЧКА мешает, вот что.
"почему как вы выражаетесь "пережиток прошлого" ни в одной стране мира себя не изжил?" отвечу так : покуда бумажная бюрократия себя не изжила, пока мир не компьютеризировался полностью, почтовые ящики никуда не денутся.
Вы на почту смотрите однобоко. Дело не в квитульках. Вы представляете нашу огромную по территории страну? Вы знаете, что у нас более 40000 сельских почтовых отделений, где порой кроме поч. отделения больше ничего и нет. Хорошо городским об этом рассуждать, а туда какие жеки, пф будут доставлять письма, квитанции, пенсии. Вы думаете, что такой вопрос не рассматривался, отнюдь, но желающих не нашлось, потому, что эта убыточная затея. А вы знаете, что у почты России имеются и свои вертолеты, самолеты, катера и т.п.? Представьте себе, если какой-нибудь допустим полярник с Новой Земли, вдруг решит выписать журнал "Здоровье", кто ему его доставит, жеки?
разве в деревне есть ЖКХ ? вот жеж не знала) какие-либо письма и извещения на посылки людям должна доставлять почта, всё остальное её касаться не должно.
почему вы думаете, что самостоятельная доставка своих же отправлений убыточна для гос. предприятий, к которым ПР так же относится? а для ПР это разве прибыльно?? судя по её работникам, такого не сказать.
Естественно нет, но есть квитанции и коммунальные платежи.
В том то и дело, что для почты она тоже убыточна.
ну если эти убытки не "вешать" на ПР, а предоставить ей возможность спокойно выполнять свою основную работу, то жалующихся на работу почты людей и бедных почтальонов будет на порядок меньше, не так ли? к сожалению, мы можем здесь только рассуждать, ничего не изменится, завтра почтальон выйдет на работу и всё будет как обычно..
так повторюсь, квитанции коммунальных платежей носят дворники или слесаря, у нас. и ничего, все живы и здоровы и все квитанции всегда приходят в срок. если есть коммунальное хозяйство - есть и работники его обслуживающие. но в деревне то откуда комуналка, если нет ЖКХ? может, вы оплату электричества в виду имеете или вывоз мусора? отопления там нет, платы за содержание и ремонт дома тоже?
Вы, наверно, сильно удивитесь, но письма люди пишут и ждут. И очень радуются, когда они приходят.
Компьютер вам посылку не доставит
а мне и не надо её доставлять, я и так за ней всегда сама прихожу в ПО.
Вы рассуждаете, как городской житель большого города. Мне иногда кажется, что москвичи думают, что буханка хлеба растет на дереве. А тепло, а вода , а телефон -это что?
Мне некоторые английские интернет-магазины присылают обычные письма. Вот, например, недавно Bettys прислал. Так это вдвойне приятнее, чем емэйл.
И хватит уже подобных комментариев.
ну и мне Билайн присылал.. да, что то заболталась я тут с вами, пойду отдохну)) видно, вы меня не совсем верно поняли.. ну и ладно.
Согласен. Даже во время войны почта справлялась со своими обязанностями.
Если бы почтовые отделения действительно работали хорошо, люди не жаловались. Я сколько раз видел откровенное хамство и некомпетентность сотрудников почты.
Считаю, что это хорошее начинание, нет никакого смысла бегать за копеечными пакетиками на почту, заполнять бланки, стоять в очереди.
А уж если внутри что-то ценное, так отправитель же может запаковать и пообъемнее, чтобы наверняка получатель смог получить только на почте.
Молодцы! Переняли опыт белорусов, а Лукашенко в своей стране порядок навёл, там внедряется всё только хорошее. Нам бы поучиться белорусскому порядку и организации.
Спасибо за хорошие слова про нашу страну (Беларусь). Соглашусь с Вами по поводу порядка. Даже, если на почте кто-то из работников начинает грубить, то если клиент попросит жалобную книгу, работники сразу начинают улыбаться и быстро обслуживать (лишь бы клиент не написал жалобу). Хоть это и пережиток прошлого, но в Беларуси это действует очень хорошо (кстати, и в других организациях такая же история). К сожалению, в России такого уже нет.
Вчера иду с работы, дай думаю проверю ящик. Смотрю а на нём пакет лежит, видимо не влез. Вот тебе и упаковывайте побольше! Повезло, однозначно
Артур - все правильно сказал , (что ящики ваши почтовые через один с открытыми дверками! ) врят ли какой почтальон возьмет на себя ответственность такую ! Если посылку украдут - кто будет отвечать А? почта? или тот кто доставивил посылку до вашего почтового ящика? Иди вот еще, так как у нас в стране не все добропорядочные граждане , вот к примеру! : Я иду с работы,заглянув в свой почтовый ящик и обнаружив в нем посылу достаю ее, и иду спокойно с ней домой. А на следующий день, что мне помешает пойти на почту писать заявление о пропаже посылки(я за ее получение нигде не расписывался)? Ну это же бред полный с доставкой !!! Одно дело письмо или газета , а мелкий пакет это совсем другое .
действительно, это всё полный бред. если у нас такое введут - я буду настоятельно ТРЕБОВАТЬ, чтобы мне такую вот "медвежью" услугу не оказывали. и того же желаю всем, кому эта услуга в принципе не нужна.
кстати, заявление о пропаже пишет отправитель, а не получатель.
И получатель тоже.
мы о безтрековых посылках рассуждаем) а с посылку с треком вряд ли будут ложить в ящик, как мелкий простой пакет)
Так какое тогда заявление на розыск!? По безтреку его никто не примет.
ну так и я про то же. он представляет себе, что: "заглянув в свой почтовый ящик и обнаружив в нем посылу достаю ее, и иду спокойно с ней домой. А на следующий день, что мне помешает пойти на почту писать заявление о пропаже посылки(я за ее получение нигде не расписывался)? "
но тут на самом деле и без заявлений мошенникам и ворью есть где разгуляться. я уж не буду описывать способы)
По поводу квитанций ЖКХ. Управляющая компания или поставщик коммунальных услуг заключает с ПР договор на доставку квитанций, и не бесплатно. И у управляющей компании есть выбор: платить ПР, нанять другую службу доставки или доставлять собственными силами. ПР работает по своему прейскуранту и договориться с ними о снижении тарифов не так то и просто (но можно). Тарифы на доставку обычно безубыточны (вернее прибыльны) для ПР. А вот куда деньги уходят я не знаю...
вопрос куда уходят деньги - самый загадочный..
А мне милые девушки с почты звонят на мобильный и предлагают или забрать самой, или почтальон забросит в ящик, обычно сама забираю. И ещё, с этим нововведением, мне сказали, что если пакет крупный и не пролезет в ПЯ, то мне позвонят - я заберу на почте без извещения и паспорта.
Сегодня посылку вынул из почтового ящика. Пустячок, а приятно. На почту не бежать, в очереди не стоять. Ну ошибся почтальон ящиком, кому-то повезло. Если честный сосед бросит ее в твой ящик. Ну а не получил в срок, открывай спор. Посылка без трека- рискует продавец.
Согласна с Вами. А, если покупатель "дружит с головой", то никода свои деньги не потеряет :-)
Но вот посылку заказывают не для того, чтобы сидеть и переживать
Меня устраивает вполне . Когда я в ящик кидали,вызывало недоумение-вдруг вытащут ;когда предлогали донести,притом настойчиво,за 100рублей-мне проще прогуляться самой (некоторое дороже выйдет)..А так,лежит у них в ячейке-пришла,сказала-отдали.Я верю что моей почте моё ненужно,если пришло-отдадут.А с защитой вообще сказочно,ни одной напрасно потеряной денежки нет-не пришла посылка-проблема продавца:)
Вчера под вечер позвонили с нашего почтового отделения и попросили зайти за пакетиком из Китая, я как раз собирался на прогулку и решил заодно зайти на Почту, тем более по прошлому опыту - столпотворение пенсионеров чаще бывает с утра. Но был неприятно удивлён, что народу было очень много, причём не пенсионеры, немало беременных или с детьми. Как выяснилось, очень многим недавно позвонили и попросили забрать свои посылочки. Причём до конца работы почты оставалось чуть больше часа (у них из-за проблем с кадрами, сейчас укороченный рабочий день), а когда я получал свой пакет, то оставалось минут 20, а за мной было не меньше 25-35 человек, оператор заявила, что всех обслужить не успеет, началась буча, с криками: "А зачем нам тогда звонили и просили срочно забрать свои посылки?!" Такое ощущение, что почтальонша, которая звонила, специально решила "подставить" оператора, тем более, к примеру, мой пакет, судя по штемпелю, был в этом отделении ещё три дня назад... Вот какие "локальные войны" идут в наших почтовых отделениях...;-)
Ну, оператор, в данной ситуации тоже неправа. Надо было сказать ("последнему" из очереди) - "пусть за Вами больше не занимают". У нас, девочки на почте, всегда так делают (даже, если уходят "на обед"). А, "почтальонша", которая звонила никого "подставить" не собиралась. Во-первых, если она Вам позвонила вечером, то это не значит, что и остальным она тоже звонила вечером (у почтальонов, ведь короткий рабочий день, примерно до 14-16 часов). Во-вторых, не все получатели "сразу бегут на почту", они могут прийти и вечером, и через пару дней. Так что, я бы не не была столь категоричной, утверждая: "подставила оператора". И понятие "недавно" у всех разное: у кого-то 20 минут, а у кого-то и 2 часа, и более.
Вообще-то она так и сказала, ещё минут за 15 до того, как подошла моя очередь. Но за это время ещё 10 человек пристроились и как раз последние устроили скандал, когда она сказала, что она уже предупреждала и всех обслужить не сможет. Кстати, эта была как раз та же оператор, которую я "испугал" съёмкой... :-) Мне везло до этого, несколько раз попадалась её молоденькая сменщица и у неё всегда было не больше 3-5 человек у стойки. За мной была молодая парочка, которым позвонили примерно в то же время, что и мне. А те, кто устроили скандал, говорили, что им звонили совсем недавно и говорили, чтобы побыстрее получили. Хотя, повторюсь: мой пакет по штемпелю был на почте уже 8 августа в 14 .00, да и почтальоны раньше звонили с утра, а здесь всем вечером. Хотя, может быть и совпадение...
Ну, что ж поделать, если "наглость - второе счастье" (имею ввиду "последних в очереди")
Россия вообще не обязана принимать входящие из-за рубежа мелкие пакеты: 7. Notwithstanding article RL 126.6, the Russian Federation reserves the right not to accept unregistered small packets. Small packets shall be made up according to the provisions of articles RL 137 and RL 189. - см. итоговый протокол к Регламенту письменной корреспонденции (Бернская редакция, 2013 год, статья RL3). Из-за чего сыр-бор? Я уж молчу про то, что в обычный почтовый ящик 99% мелких пакетов с товарным вложением не пролезет и всё равно кинут только извещение. Кстати, внутрироссийские отправления (исключения: посылки, ценные письма НЕ первого класса, ценные бандероли НЕ первого класса) ДОЛЖНЫ доставляться до квартиры - но их никто не доставляет, швыряют в почтовый ящик извещение и всё.
У нас в Нижнем Новгороде в моем почтовом отделении это уже с весны практикуется. Приносили мелкие незарегистрированные пакеты прямо в почтовый ящик.
Отвратительное "нововведение". Тем, кто заказывает китайскую требуху пачками, конечно, может и удобно, а как быть со штучным товаром?!
НЕ ВСЕГДА ПЛАТА ЗА ТРЕК ОПРАВДАНА! А почтальоны разбираться не будут - кинут в ящик, и бывай! Придется ящики сделать просто непригодными для чего-то больше того же квитка
Прочитала отзывы.... Теперь скажу свое мнение. В моем доме почтовые ящики отсутствуют в принципе. Почтовые извещения нам разносит не почтальон,а кто придется. Пошла какая-нибудь тетя из нашего дома на почту и ей сунули пачку писем, извещений. Думаю, неудивительно,что иногда они не доходят. И когда приходишь на почту,выясняется,что посылка у них неделю валяется. На просьбы отправить смс,когда придет-отвечают что не отправляют. В итоге раз в неделю,я как на службу хожу на почту за посылками. И это нововведение меня пугает. Если до меня не могут донести извещение,то что говорить о посылке. По поводу заявленных ранее убытков почты россии. Неужели почта будет тысячи посылок в месяц доставлять бесплатно? Какой-то процент они с этого получают,и платит им его почта китая,которая отправляла вашу посылку. Большие корпорации ничего не делают бесплатно. Просто нам с вами об этом ничего не говорят. Поэтому говорить про убытки почты глупо.
Решил эту проблему очень просто. Когда получал на почте одну из посылок, предложил сотрудникам взаимовыгодную схему: если на мое имя приходит очередной безтрек, то любой из сотрудников отправляет мне СМС об этом. А я тут же, в качестве благодарности и компенсации за СМС перевожу на номер, с которого пришло сообщение 50 руб. Это копейки, но позволят небогатому сотруднику почты несколько дней говорить по телефону бесплатно.
По-моему справедливо..
Вообще на сайте почты указано,что можно подключить такую услугу,но почему то у нас не хотят(((((. Видимо человеческий фактор срабатывает. Все операторы на моей почте вежливостью не отличаются.
Одно дело, когда подключаешь услугу официально, а совсем другое - когда заинтересовываешь человека лично, пусть и за копейки. Диалектика жизни...
так говорят про убытки сами её работники, в том то и дело)
Вчера вот забирал пакетик из китая на почте и поитересовался по поводу мелких безтрековых пакетов : так вот мне ответили- что наши почтальоны на себя эту ответственность не возьмут!!! (и слава богу) .
Еще одно новшество что мне понравилось - мне на тел пришло смс с : отправление такое то , для такого ,топоступило такого то, №опс и его адрес , от Russianpost . Мелочь а приятно.
мне как-то тоже пришла такая смс-ка от нашей почты.. только на номер-то мой пришла, но на имя неизвестного мне человека, совершенно в другом городе проживающего и я не ждала даже посылок сейчас.. а ведь человек-то ждеееттт..
там не указывают никаких имён, пишут: УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ! ПРИГЛАШАЕМ ВАС ПОЛУЧИТЬ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ №пмп№**** ждем вас по адресу **********, тел.: *******
это вас наверно какой то лохотрон развести пытался
Один пакет вытащил из почтового ящика (слава богу что успел) ), сегодня принесли квитанцию еще на одну посылку. Заказывал крем, он был коробке, она по размеру не пролезет в почтовый ящик, как мне объяснили на почте поэтому оставили в отделении. Объяснили, что есть такой приказ. Спросил, могу ли я написать заявление, чтобы мне не носили эти мелкие пакеты на дом, а чтобы я сам забирал. Работник почты сказал, можно, это стоит 38 руб. в месяц. Я аж дар речи потерял от такой логики. За то, чтобы работники почты не выполняли свою работу - мне нужно заплатить.
С 27 июля??
Мне уже в прошлом году "безтрек" кидали в ящик. Лишь то, что физически не влезало, оставляли в отделении, а в ящик бросали извещение.
Мне вообще 1 мелкий пакет перекинули через забор (а у меня там собака сидит), 2 просто засунули в щель между створками забора. В итоге посылку погрызла собака , но за посылку никто не отвечает. Ящик у меня есть и дома я была,нельзя было в ворота позвонить?!!!Ужас просто
отвратительное нововведение!!! до этого все безтреки спокойно забирал на почте -теперь уже 3 ю посылку по ходу умыкнули-больше 2х месяцев посыок нет-а до этого за 2-3 недели приходили-и не надо говорить что и дольше идут-я получаю от одних и тех же одинаковым путем-кто проконтролирует почтальона-положил ли он посылку в ящик или свой карман? считаю за каждую посылку человек должен расписываться в получении-иначе бардак начнется-если так и дальше пойдет-половину посылок безтрековых мы не получим-да-мы отсудим свои деньги у продавцов-но скоро они перестанут иметь с нами дела!
Жила в Омске, последствия этого нововведения почувствовала на себе еще в октябре 2014-го. Заказывала музыкальный альбом, толстый диджипак, который с каких-то херов оказался в ящике, хотя был с треком!! Здесь мне повезло: заметила вовремя.
Через месяц должна была прийти виниловая пластинка, которую тоже зачем-то попытались доставить на дом. В чём вообще логика, в ящик она мягко говоря не влезла бы. Опять же, очень повезло: соседка сообщила. На почте даже документы не спросили, отдали просто так, хотя отделение находится в центре города и поток там большой! Неужели потому, что незарегистрированная?
Одна посылка так и не дошла. Обратилась по этому поводу на их горячую линию, там ответили, что посылки без трека относятся к простым почтовым отправлениям, а те, в свою очередь, доставляются в почтовый ящик. Всё для людей у нас, в общем.
Почитав отзывы, тоже не могу не позлиться на это нововведение, придумать придумали, но ничего не продумали. В нашем городе, мне сказали: "Будем кидать мелкие пакеты в почтовый ящик, а если не поместится, то на почтовый ящик класть", причем у него у нас не плоская поверхность, я под наклоном. И на мои слова, что она же упадет, ответили: "Ну значит будет валяться на земле!". Живем мы в частном доме и прямо под окном проходит пешеходная тропа, ну умыкнут тут же. Я в шоке честно говоря, зачем придумали, чтобы сдирать с каждой посылки по 100 рублей?
Мне лично нравиться. Пропадет до и фиг с ним, деньги вернут на али, ибо инфы нет пришло или нет))) Да и ничего стоящего такого нет. А на почту меньше ходить, ходить только за регистрированными.
Так что пока мне приносят, я доволен и только.
Если ничего стоящего, так и нефиг выписывать. А если ждать по два месяца, затем возврат денег, потом еще два-три месяца... Жизнь ведь не бесконечна.
Кстати, когда я в свое время повторно запросил возврат денег за вторую уже фейковую флешку, причем у другого продавца, на Али ко мне отнеслись с подозрением и деньги вернули только через полгода, после многочисленных проверок, видимо подумали, что я их кинуть хочу. На ебее, кстати, года два назад на мое законное требование возврата денег от третьего продавца подряд за недоставку посылки, меня предупредили, что поместят в черный список, если я буду продолжать такие действия. Спустя два месяца посылки все же пришли. Поэтому там я отказался требовать возврата за мелкие пакеты.
Таким образом за месяц обнаружил в почт. ящике уже второй мелкий пакет -оба пустые! посылки с алиэксп.. следов вскрытия не видно , не отслеживались номера на посылках тоже непонятные, даже невозможно понять что за заказ был, по извещениям ранее получал на почте всегда все норм когда отправление официальное, как теперь кому что доказывать непонятно виноватых не найдешь, если бы вскрывать на почте то можно поругаться составить претензию акт.. а когда кидают пустышку в ящик виноватых не найдешь -отправили пустышку или тут сперли курьеры почтовые. Москва 1234..
странно как то, разве вы не знаете, что примерно и от кого вам придти должно и каким образом отправлено?
У меня таким образом пропало с Али Экспресс уже три посылки.... И не докажешь, "ушли " они из почтового ящика или по пути с почты в почтовый ящик! Кто принял этот убогий закон??? Как теперь быть? ведь за каждую посылку деньги плачены?! А теперь получается оплатил, и если повезет(!!!) получишь свою посылку... Так выходит?
У меня вообще весело было, у меня в доме постоянно срывают почтовые ящики, на данный момент ящика с номером моей квартиры нет. Почтальон позвонила мне и попросила забрать почту, поехала забирать после работы, на почте мне не отдали мои посылки, не нашли, почтальон на звонки не отвечал, на следующий день позвонила почтальон снова, сказал, что положил в чужой ящик, приехала после работы, проверил все имеющиеся ящики, посылок небыло ни в одном. Пошла обходить соседей, никто не брал :). И кто теперь вернёт мне деньги?
алиэкспресс
я по себе могу теперь сказать, что такая услуга не так уж и плоха. из за неё я уже минимум бы 10 раз сходила бы и вернулась в ПО, которое расположено километрах в 5 от дома (ну а про очередь и говорить не стоит) и даже на дорогу туда порой времени нет. вначале я тоже была в шоке, но вставив новый замок в ящик и получив довольно большое кол-во посылок через него, отказываться от услуги желания больше не имею. но если вы точно знаете, что ваши посылки воруют соседи, то от услуги, конечно, стоит отказаться.
А у нас например постоянно взламывают почтовые ящики в подьезде! И что мне теперь делать????
1. Написать на почте заявление, чтобы не приносили мелкие пакеты на дом.
2. Купить презент сотрудникам почты, чтобы оповещали о приходе на Ваше имя заказов.
3. Поставить домофон (если это делают соседи, то поставить видеокамеру в подъезде).
не разбрасывайте свои пакеты, когда получаете посылку на почте, да и вообще не разбрасывайте обёртки от посылок с вашим адресом нигде и никогда. по ним злоумышленник может легко вычислить местонахождение вашего ПЯ и периодически "проверять" его.
камеру сопрут вместе с посылкой!))))
Так надо антивандальную привинтить))
Чтоб уж точно.
камеру, видимо, тоже на алиэкспрессе нужно заказывать..
скажите пожалуйста кто уже писал заявление в своем ПО, на отказ от посылок в ящике (незарегистрированных мелких пакетов)??? что сделать и как написать заявление и где взять бланк? боюсь все поворуют из ящиков!!!!
Так это в вашем отделении надо узнавать. Всё там делается.
Бланков таких нет. Заявление пишется от руки и в свободной форме.
В связи с тем, что в разных регионах у почты России свой регламент, в принятии этого заявления Вам могут отказать.
Из ящиков? А не боитесь, что "поворуют" почтальоны? Ответственности за мелкие пакеты никакой! То есть абсолютно. У меня две посылки зависли уже 4 месяца и это при том, что на территории России они уже 3,5 месяца. И я уверен что уже не увижу их. На почту просто пришёл, наорал. Поискали - одну нашли...лежит там уже 2 (ДВА) месяца! Спрашиваю чего она тут лежит? Ответ: а вас дома не было, вот на пакете написано. Нормально?!!! То есть я после заказа должен полтора месяца сидеть дома и ловить почтальона?!!! Ни извещений ничего! То есть схема такая: раз дома нет, значит это моё!
Наорал, это "по нашему". А может нужно было вызвать заведующую и об'яснить ситуацию. 2 месяца на почте лежать не может в принципе. Есть закон, через 30 дней после получения, посылка отправляется обратно. Я не из России, но правила везде одинаковые. И если бы вы это сделали спокойно, тактично, без "наорал", думаю что вам в следующий раз и домой принесли, даже если и не регистрированная посылка.. А теперь... И очень обидно, когда всех под одну гребенку... Вокруг масса добрых и честных людей....
Мне за последнюю неделю доставили в п/ящик два мелких пакета, чему я очень удивилась.Потому что не знала о новой услуге ПР. Для мамы двоих детей, учитывая огромные очереди на почте, такая услуга - несомненный плюс, я довольна!
А когда почтальон не донесет до вас посылку а оставит себе, то плюсов вы больше не увидите....
Самое интересное - не все мелкие пакеты закидывают в ПЯ. Недавно заказывал с али брелоки для авто. два дешевых и один по дороже. Дешевые были с китайским трек кодом, т.е. билист только на территории китая. Подороже был с нормальным трек кодом. Дешевые закинули в ПЯ (я от этого был немного в шоке т.к до этого приносили извещение с указанием отсутствия трек кода), а на дорогой пришло извещение. Но дешевые еще и быстрее дорогово пришли). Башкортостан, Уфа.
Мне тоже недавно прямо в ящик пакетик кинули. Я очень удивилась. А о другом смской о приходе сообщили, чему я удивилась еще больше. Думала, может, подвох какой, смс-мошенники, ан нет, официально, почта России)
У меня штук 8 безтрековых посылок неизвестно- где, больше месяца назад заказали и не одной еще не пришло, только трековые хорошо приходят. В нашем подъезде стоит домофон и извещения (мне домочадцы приносят) на трековые посылки вечно находят прикрепленными за косяк входной двери в подъезд. Почтальон даже не удосуживается позвонить!!!!!!!!!!! А что говорить о безтрековых (((((((((((
Мне уже давно приносят посылки на дом. Не бесплатно конечно. Но надежно. После того как две посылки пролежали до срока возврата, меня это больше устраивает. В ящик кидать все равно что в контейнер мусорный. Доказать невозможно доставку. Давайте не будем молчать. Кто получил таким способом посылки жалуйтесь. Или договаривайтесь с почтальоном.
Чем бы как говорится дитя не тешилось, а посылки ни туда доставлять это по ихнему так положено, я уже вторую посылку не могу получить полный бардак, а теперь ещё и в ящик не тот закинут. Когда уже люди начнут думать головой.
наша почтальон вообще угорела. до этого бросала мне мелкие пакеты в ящик. недавно один пакет не влез в ящик и она не долго думая отдала этот пакет соседу(((вообще абзац!
В почтовый ящик мне ещё не одну посылку не закидывали. Ранее всегда заходила на почту и просила операторов посмотреть на мою фамилию безтрековые посылки. Вчера же мне сказали новшество, что теперь по новому распоряжению про эти посылки я могу узнать только у своего почтальона, которого я могу найти на почте только в 11 утра! На мою просьбу приносить извещения мне ответили, что не обязаны их носить на простые посылки. Горячая линия отвечает, что обязаны. Получается, что если я не буду караулить почтальона, то вообще ни как не узнаю, что мне пришла посылка...
Такая же ситуация, заказав посылку , я должна или уволится и караулить почтальона, или каждый день бегать на почту в рабочее время и слушать нелестные комментарии, о том что мы в "игрушки играем", заказывая посылки из Китая и бедным работникам почты теперь житья нет.А в реальности , что делать: как получить свой товар, ведь заказано на приличную сумму и нет гарантии получения вообще никакой.
Мне вчера в почтовый ящик мелкий пакет из Китая кинули, я вообще офигел, если учесть что у меня ящик на улице и в свободном доступе для всех желающих. Такого подвоха от почты России еще не было ни разу, обычно звонят на мобилу и просят придти забрать на почту.
Мое ПО не то, что посылки в почтовый ящик не кидают они и извещения перестали приносить.
Доставка в почтовый ящик имеет плюс в том, что не нужно ходить на почту, но и свои минусы. Одну мелкий конверт забрал из почтового ящика, а другого уже 2 месяца нет. Китаец даже на спор отвечать не стал, сразу согласился вернуть деньги. Вот и думай где заказанный товар: остался в Китае, потерялся при доставке, кинут в другой почтовый ящик. Ладно за один заказ вернули деньги, а если таких будет несколько? На сколько это испортит мой имидж при других покупках? В следующий раз буду заказывать только трековую доставку. Дороже, но можно узнать примерно где посылка.
Вот что, мне ответили в [email protected]на мои жалобы.
На Ваше обращение по вопросу порядка доставки международных простых мелких пакетов сообщаем следующее.
Согласно п.29 Правил оказания услуг почтовой связи (далее ПОУПС), утверждённых Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, обработка международных почтовых отправлений осуществляется в соответствии с актами Всемирного почтового союза, международными договорами Российской Федерации в области международного почтового обмена и требованиями ПОУПС.
П. 32 ПОУПС предусмотрено, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи.
Простые почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются на дом адресатам в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов или почтовые абонентские ящики.
Исключением являются нестандартные простые отправления, которые по своим большим размерам, не подлежат доставке, так как превосходят размер почтового ящика. На такие отправления выписывается извещение (ф.22), которое также опускается в абонентский почтовый шкаф или почтовый абонементный ящик, с приглашением получить отправление непосредственно в отделении почтовой связи.
Ознакомиться с ПОУПС имеется возможность на официальном сайте ФГУП «Почта России» разделе «Нормативные документы», а также в каждом отделении почтовой связи.
ФГУП «Почта России» просит с пониманием отнестись к данному обстоятельству, а также надеется на дальнейшее сотрудничество.
Правила оказания услуг почтовой связи
32. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.
В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:
а) простые почтовые отправления;
б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;
в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;
г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.
Согласно Федеральному закону N 176-ФЗ "О почтовой связи" пересылка письменной корреспонденции входит в универсальную услугу.
Внутренними называются почтовые отправления, принимаемые для пересылки в пределах территории Российской Федерации.
Международными называются почтовые отправления, принимаемые для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающие на ее территорию из других государств либо следующие транзитом через территорию Российской Федерации и пересылаемые в рамках международного почтового обмена.
В зависимости от условий приема, обработки, пересылки и вручения почтовые отправления подразделяются на категории.
Простыми называются почтовые отправления, принимаемые без выдачи отправителям квитанций, вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки.
Регистрируемые (обыкновенные, заказные, с объявленной ценностью) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.
* Термин «вручение» означает выдачу почтового отправления адресату (доверенному лицу) непосредственно на дому или на предприятии связи, или через абонентский почтовый ящик, установленный в подъезде, на улице, в специально выделенном помещении, или шкаф опорного пункта.
Таким образом, международные отправления, с декларацией, описью, и ценностью, не могут считаться простыми, и должны быть выданы только адресату с распиской в получении.
Носят не на те адреса, трамбуют в почтовый ящики, кидают во двор и собака грызет. Не стоило начинать им этим заниматься.
Почему действительно не сделать отслеживание трека на всех отправлениях, неужели это так сложно, получателю не придется тогда бегать на почту спрашивать, да и риска потери извещения не будет, в наше время в интернете даже бабульки отследить его могут!
Про убыточность почты вообще чушь полная, почему в других странах это нормальная организация (по Китаю посылка за 2-3 дня летит, а у нас валяется месяцами), вывод наверное деньги за доставку оседают не в тех карманах. Сейчас интернет торговля у нас развивается очень бурно и услуги доставки очень востребованы, но пока нашу почту не засудят эти магазины ничего не изменится увы(((
А я думаю, чего это мне посылку тупо в палисадник кинули - а это новая услуга )))
Да, мне уже в ящик семена кидали... И пару-тройку уже потерялись (судя по месту последнего появления, да и срок уже). На почте сказали сразу:"Ответственности за такие пакеты не несём". Паяльника и прибамбасов для пайки не дождаться видимо. Придётся отказаться от "бестрековости..." ))
Я отправила бандероль в Париж с объявленной ценностью и уведомлением, стала отслеживать данное отправление … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы
Уважаемая *****!
На Ваше обращение по вопросу порядка доставки международных простых мелких пакетов сообщаем следующее.
Согласно п.29 Правил оказания услуг почтовой связи (далее ПОУПС), утверждённых Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, обработка международных почтовых отправлений осуществляется в соответствии с актами Всемирного почтового союза, международными договорами Российской Федерации в области международного почтового обмена и требованиями ПОУПС.
П. 32 ПОУПС предусмотрено, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи.
Простые почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются на дом адресатам в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов или почтовые абонентские ящики.
Исключением являются нестандартные простые отправления, которые по своим большим размерам, не подлежат доставке, так как превосходят размер почтового ящика. На такие отправления выписывается извещение (ф.22), которое также опускается в абонентский почтовый шкаф или почтовый абонементный ящик, с приглашением получить отправление непосредственно в отделении почтовой связи.
Ознакомиться с ПОУПС имеется возможность на официальном сайте ФГУП «Почта России» разделе «Нормативные документы», а также в каждом отделении почтовой связи.
ФГУП «Почта России» просит с пониманием отнестись к данному обстоятельству, а также надеется на дальнейшее сотрудничество.
ФГУП «Почта России»
...Ответ на запрос о внутреннем контроле по доставке нерегистрируемых посылок.
3 декабря 2015
А вот мне посылки приносят люди с соседней улицы. потому что почтальон какого то "кота" путает улицы. мне тоже приходили их письма, так вот и меняемся. уже неоднократно говорили чтоб почтальон не носил их в ящик или хотя бы звонил по телефону что доставил ил получил на почте. в общем идея не плохая (сейчас вроде уже не поджигают газеты с письмами в ПЯ всякие вандалы, как пару лет назад), но остается человеческий фактор.
На днях обнаружил мелкий пакет из Китая, без трек-номера, в своем почтовом ящике. Получил таким способом первый раз. Выписывал адаптеры для SIM-карт по распродаже. Таким способом доставки очень недоволен. Предпочитаю сходить на почту даже если есть очередь. При исчезновении отправления "концов" найти будет невозможно.
Почта России - это клоака(((( извините(( летом 2015 года просто пропали пару посылок на сумму около 500 рублей, с Алиэкпресс, удивилась, подумала, всякое бывает. На днях мне в почтовый ящик было брошено одно извещение на получение заказа и два желтых пакета с товаром. Самое обидное, что из ящика выьащили эти пакеты, вскрыли их и бросили рядом пустые... Итог: нет заказа и нет денег(((( в итоге крайних не найти, все хамовитые и наглые, и потеряла еще около 1000 рублей(((
p.s. зато пленка защитная на телефон за 32 рубля пришла с извещением)))
Ну и ну. Люди, если вы привыкли экономить на доставке, получайте посылки в почтовом ящике или же теряйте их. Нормальные люди доплачивают за трек-номер, и тогда посылочку можно получить лишь в почтовом отделении. Включайте мозг, если он у вас есть.
От 250 руб с посылки нашей любимой почте.
Концов не найдёшь от такой посылки :(((((
Плохая идея .
Наверное , поэтому потерялась моя посылочка ...
Мои посылки начали пропадать в октябре. Заказываю мелочевку с Али. На сегодняшний день пропали 5 посылок. Причём предпоследнюю вещь я заказала 2 штуки на разные адреса. На 1 адрес пришло, а на мой обычный нет. Пошла на почту сегодня - случайно перехватила 1 посылку, её я заказала последней, судя по всему просто украсть не успели. Извещение не приносили и ни разу не звонили, хотя на всех посылках есть мой телефон. Завтра пойду разбираться с начальством почты и смотреть на почтальеншу. Я в любом случае дело так не оставлю. Молодцы Почта РФ нашли "законный" способ воровать.
Ужасная безграмотность! Почтальон!
aliexpress практически перестал отправлять посылки без треков. Больше ничего дешевого видимо не будет.. Недавно чудом перехватили 2 мелких посылки в почтовом ящике. Ящик без крышки, поэтому посылка туда влазит! Ставлю крышку - подъездные дегенераты опять выламывают.. Самая дешевая почтовая доставка теперь - от 250р.
Внимание! Крым. Симферополь.
С 1. января 2016 нас уведомила знакомая почтальонша, что за доставку посылки с нормальным треком (а стало быть на такую необходимо уведомление) бесплатно отныне доставлять не будут, ранее носила всё и планшеты и куртки (бедная женщина). Плата за единицу - 30 р.
Мелочь по прежнему приносит в руки, благо живем на 1-м этаже. Если никого нет, то звонит, опускать в ящик или нет, если пролазиет - опускает. За другими хожу на почту.
почтальонша!!! Граждане! Учитесь писать грамотно! Книги нужно читать! КНИГИ!!!
Нам весь 2015 год мелкие пакеты безтрековые кидали в почтовый ящик…с 2016 перестали…опять на почту ходим…а все дело в том,что уж слишком много посылок стало недоходить…я 6 безтреков так и не получила…грешу на почтальона…
Тоже делаю очень много заказов на алиэкспресс и сегодня столкнулась с такой вот неприятностью: открываю свой почтовый ящик, достаю извещение и одновременно замечаю в коробке (которая для спама) два вскрытых пакета из Китая. Поднимаю - оба на мое имя!)) Люди не дураки, знают где устроить злые и корыстные промыслы.) Но что за культурный вор попался мне: оставил после себя улику, да еще и в месте для утилизации (за это очень благодарна ему, так как продавцов не буду упрекать в недосылке :)! Пришла в отдел доставки, объяснила ситуацию и предложила выход, на который сотрудники почты охотно пошли: им можно предоставить личный адрес для просьбы оставлять все ваши посылки в отделении. Это оговаривается с почтальоном, который обслуживает ваш дом. Дальше будет видно, был ли в этом какой-то толк. Еще добавлю: много раз доставала свои мелкие посылки из ящика, поэтому, почтальона не подозреваю. + В подъезде дверь плохо запирается - это проходной двор и любой гость волен пожаловать к нам. А все украденные посылки с товарами могут перепродаваться в каких-нибудь специфических местах, либо для себя воруют, ведь поштучно продавать сложно..
Здравствуйте, может кто-нибудь сможет ответить на мой вопрос, помочь. Знаю, что к сожалению и на таможне воруют содержимое посылок из Китая и сами работники Почты России, но не до такой же степени. Моя печальная ситуация такова, что абсолютно все посылки (а их 9 штук), которые прибыли на территорию России в декабре 2015 (согласно различным сайтам по отслеживанию почтовых отправлений) мне не доставлены. Открыты все 9 споров и продавцы возвращают мне деньги. Позвонила на горячую линию Почты России с вопросом, где же все таки посылки, такое впечатление, что склад, куда прибыли посылки - сгорел, утонул, его украли, взорвали и т.д., ну нет этих посылок!!!!!!!!!!! На что специалист горячей линии сообщила, что у нее такой информации нет, если трек-номер не с международным кодом, например RM XXXXXXXXCN, то информации о посылке нет. Спросила у работников почты, какова ситуация, может склады просто не разобраны, но уже март 2016г, а посылок так и нет, почтальоны разводят руками. Ранее худо-бедно 50% посылок доходило все же до меня. КАРАУЛ! Что теперь стало с доставкой посылок! В связи с этой ситуацией я вообще перестала заказывать что-либо. Может у кого-нибудь похожая ситуация, очень прошу поделиться!!!!!!!!!!!!!!!
Я считаю, что воровство стало процветать на почте. У меня за последние 7 месяцев пропало 9 мелких пакетов. Что интересно, за доставку никто не отвечает. Это знают и работники почт. 4 мелких пакета отправкой SF-Express из Китая, благополучно отслеживаются до Московского сортировочного центра. А после него можно и не ждать. Слышала также на почте рассуждения почтальонов на мои претензии, мол наверно там щупают пакет (в сортировочном центре) и если что, можно и себе оставить. Я так думаю, не только в сортировочных такая позиция. Здесь внутренние отправления приходится периодически разыскивать (засылка, досылка), отправляют куда сами хотят. На индекс и не смотрят. Очень жаль продавцов ( деньги то возвращать приходится), но и конечно себя. Ждёшь, радуешься и на тебе. Видимо всем миров надо писать претензии на доставку и сортировку мелких пакетов из-за границы.
я и не парюсь по этому поводу, у меня в прошлом году пропали несколько мелких пакетов, и факторов тут много, не знаешь что думать, может с почтового ящика вытащили, может почтальон не донес, или по просту пакет не дошел до моей почты. хоть и мне продавцы вернули деньги, но все же приятнее получать долгожданную посылку, а не деньги обратно. у нас поселок маленький а на почте меня все знают, просто объяснил ситуацию, попросил почтальона позвонить, как только будет что то, вот уже больше пол года звонят, иду забираю свои пакеты, и я доволен, и им не придется бегать ко мне.
Абсолютно тоже самое,все что отправляется sf express исчезает бесследно после Москвы! Так уже 6 посылок пропало и ни одна ,доставляемая этой службой, не дошла. И кстати ,там не только мелкие посылки,джинсы и костюм тоже аля-улю.
Не знаю у кого как, но у нас уже начали такую практику. Бросают мелкие пакеты в ящик( Вологодская область, Вологда)
Это вроде хорошо и удобно, кое-какие мелкие посылки почтальон доставлял в ящик или звонил прямо в дверь. с другой стороны как часто теперь пакеты будут теряться?
п.с.: не только Москва и Питер. у нас, в Ставрополе, тоже такое есть.
Такое новшество не в России!! Людей с нищенской зарплатой просто побуждают к воровству. Никто ни за что не отвечает. Это же абсурд. Сегодня случайно успели забрать пакет из ящика, а который раньше намного заказывала так и нет. Не знаешь, что и думать.
Сегодня столкнулась с такой-же проблемой. Вчера принесли извещение с ПО, сегодня в обеденный перерыв приехала на почту, чтобы получить малый пакет. Увы, пакет у почтальона, который должен бросить его в почтовый ящик. Вопрос- мой долгожданный пакет из почтового ящика в подъезде может забрать кто угодно, только не я (я в командировке, в отпуске, меня несколько дней нет дома). Ситуация, которую я вижу- миллионы безработных могут на этом зарабатывать, а зачем им работать?! Не прилагая усилий ЗАРАБОТАЕМ! ОБОШЕЛ НЕСКОЛЬКО ДОМОВ, ПРОВЕРИЛ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ- ВОТ И ЗАРАБОТАЛ! И куда идем, будем кормить тех, кто работать не хочет, и ничего не докажешь. А почта России говорит, что мелкие пакеты будем класть в почтовые ящики. Получается, что кормить бомжей, безработных (очень жаль, если они сознательные) которые найдут себе эту жилку дохода придется нам россиянам. Сегодня обошлось, успела забрать из почтового ящика, а дальше как? Не хочу, чтобы меня ОБВОРОВЫВАЛИ!
Почитал обсуждения, поулыбался, решил тоже отметиться. Особенно улыбнуло рассуждения работников почты - сразу вспомнился Людвиг Аристархович из "Нашей Раши": ""А кто-кто-кто-о-о это сделал? А я яй!!!" Бомжи тырят из не закрытых ящиков - стопудово! Больше ведь не кому! На Али заказываю много лет. За три года из 86 посылок пропало 2 а с апреля 2015 почте России официально разрешили воровать, я это так называю. Результат - 3,5 пропавших на каждые 10 отправленных! Нормально?!!! Вот так вдруг раз и "бомжи" активизировались. И их ни мало не смущает, специально установленный матёрый замок, на моём ящике. Осенью 2015-го устроил шухер на своей почте с привлечением Роспотребнадзора и Прокуратуры (шутка! лишь с угрозой привлечения:))) - с тех пор ни одной пропажи, в списочек внесли видите ли. Иными словами: дядька говнистый - у него не тырим. Месяц назад сделал заказ на 14 позиций и вот гадаю сколько дойдёт. Что-то мне подсказывает, что обо мне забыли или кадры новые в связи с "текучкой" - не в курсе ещё. Далее о треках. Прикольно. Китай - страна с соразмеримой территорией и не соразмеримым населением в состоянии отслеживать свои отправления, как впрочем и Финляндия и Турция и даже Литва китайские треки видят. А далее оп!!! Moscow Distribution Center!!!!! Всё! Аллес! Чёрная дыра! Ибо ЭХ!!! РОССИЯ!!! А её, как известно аршином общим не измерить...можно только верить... что по пути следования моих "мелких пакетов"воров всё же меньше, чем порядочных сотрудников.
Нужно наверно петицию писать и во все инстанции. Завалить РУКОВОДСТВО жалобами на такие нововведения.
Муж военный, недавно перевелись из Казахстана домой служить. И вот столкнулись с такой же проблемой. В Казахстане по прежнему обзванивают и уведомляют о прибывшей посылке, но ВЕЛИКАЯ РОССИЯ по каким-то причинам не способна этого сделать. Что за чушь и бред???? Позор руководству ПОЧТЫ РОССИИ!!!!
Всем привет! Сейчас живу в Израиле, здесь мелкие посылки ложат в почтовый ящик. Думал будут не все посылочки мелкие доходить, вроде норм, хоть ящики многие не закрываются. Надеюсь и дома в России не будут варовать....
вот этот люфт с доставкой до ПЯ не понятен, ждать - не ждать ? где оборвалось ? У меня пока всё доходило .(спасибо Почте России и особенно почтальону!!!). У брата , живет через дорогу, 50 на 50.
виртуозы на почте работают, впихивают невпихуемое, долго ли так ящик проживет.
Мне уже давно опускают в почтовый ящик то, что без отслеживания и заведомо туда пролезает. Не вижу проблем. По крайней мере, не приходится идти на почту и стоять в очереди, а они у нас просто гигантские в последнее время.
Наша почта Казахстана Kazpost, с недавнего времени стала присваивать незарегистрированным мелким пакетом и посылкам свои трек номера.
теперь они не носят их до двери как раньше, а перенаправляют их в почтоматы, оповещая по смс.
Те же лица в тех же Ролях ! Наплевательское отношение к людям - это в России модно - это же не Германия
Кому как, но у меня, у ящик запихали три посылки. итог, все вскрыты, внутренности испорчены. По мне, так бред какой то
Хорошо если в почтовый ящик кинут, а то позвонят в домофон, естественно люди на работе, дверь не открыли, могут и на улице бросить или вообще себе присвоят
Сейчас вообще придумали 86 рублей в месяц платить на почте, чтобы посылки в пя не приносили, а на почте как и раньше забирать. Скоро уже дышать платно станет
Я из Беларуси, так у нас мелкие в ящики бросают уже как с пол года, а те, что не влазят, или и сам получай.
В городе Тула почтовое отделение 300911
Тоже носить отказывается
Мдя, посмотрел я к чему привело это дело, лично у меня 90% таких посылок не доходит...