TinyDeal.com - электроника, гаджеты, телефоны, одежда и прочее
Tinydeal.com— это онлайн-магазин, находящийся в Гонконге, который специализируется на продаже широкого ассортимента недорогих электронных гаджетов, телефонов, планшетов, одежды, украшений и бижутерии, товаров для дома и прочего. Работает с 2007 года. Каждый месяц каталог магазина пополняется более чем на три тысячи новых позиций, каждый день добавляется 100-200 новых товаров. По ассортименту продаваемых товаров, магазин прочно входит в пятерку лучших из подобных ему азиатских магазинов. Также у магазина есть бесплатная доставка по всему миру и 2 варианта экспресс-доставки. У магазина имеется огромное количество партнерских программ, с помощью которых Вы можете заказывать товары практически даром. Так как ключевая часть покупателей во многих азиатских магазинах - русские и жители стран бывшего СССР, магазин старается вводить все больше и больше различных способов оплаты, которые удобны и используются в России и в других странах бывшего СССР. За последний год, магазин ввел оплату через Яндекс.Деньги, Webmoney и QiWi, также кроме этих способов оплаты, оплатить заказ можно через платежную систему PayPal, банковские карты Visa и MasterCard или отправить деньги через денежные переводы Western Union.
Страна: Гонконг
Оплата российскими банковскими картами: Возможна. MasterCard Standard, Visa Classic и выше. От некоторых банков принимают, даже Visa Electron (но это скорее исключение нежели правило). Иногда требуют скан-копию паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность покупателя.
Двойные блокировки: Не практикуются.
Другие способы оплаты: Paypal, Яндекс.Деньги, QiWi, Webmoney, денежные переводы Western Union.
Бесплатная международная доставка: Бесплатная доставка присутствует (China Post). Экспресс-доставка осуществляется почтовыми службами EMS и HongKong Post Express.
Стоимость и сроки международной доставки: стоимость экспресс-доставки почтовыми службами варьируется в пределах от 10$ до 40$ и выше (в зависимости от веса и габаритов). Как правило, доставка этими службами происходит куда быстрее, чем обычной бесплатной доставкой. Сроки варьируются от времени года, летом, к примеру, бесплатной почтой China Post посылки доходят до своих адресатов за 3 недели, экспресс доставкой за 1.5-2 недели. На Украину, как правило, намного быстрее - за 1-2 недели. Зимой посылки могут идти 1-2 месяца, но экспресс-доставка, в любом случае, быстрее. Также если Вы заказали посылку экспресс-доставкой, почтальон принесет её Вам домой, если обычной бесплатной, то получение только в почтовом отделении.
Предоставление номера отслеживания посылки: Присутствует. Номер отслеживания предоставляется в случае, если хотя бы 1 товар в заказе стоит более 33$. Или если коэффициент стоимость/вес не ниже определенного значения. Какое это значение, не знает никто, кроме программиста сайта… В любом случае, номер отслеживания можно докупить, стоит он 2-4$ (в зависимости от веса заказа).
Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.
Дробление заказа на несколько посылок: Возможно.
Скидки, коды, бонусные баллы: Присутствуют. Есть количественные скидки (когда Вы покупаете несколько одинаковых товаров в одном заказе), скидки по купонам, также есть товары со скидками, которые делает сайт. Бонусные баллы также присутствуют. Есть несколько партнерских программ: бонусные баллы за отзывы, видео и фотографии к товарам; бонусные баллы за обзоры товаров на различных форумах, блогах, сайтах; бонусные баллы за партнерскую программу (если кто-то купил товар по Вашей реферальной ссылке) и прочее.
Выходные и праздники: магазин работает в будние дни, с понедельника по пятницу, с 4:30 до 14:00 по МСК и с 15:00 до 21:00. Обеденный перерыв: 8:00 до 9:30. В периоды китайских праздников магазин не работает. Live Chat работает круглосуточно без выходных и перерывов.
- Основной сайт: www.tinydeal.com
- Служба поддержки: [email protected] и http://help.tinydeal.com/ru/contact-us
- Телефон: (+86) 755-2919 4488
- Адрес: 031-111, ShenNanZhong YouJu, ShenZhen, GuangDong 518031 CHINA
- Live Chat: www.tinydeal.com/includes/templates/template_default/sideboxes/liveperson.htm#
- Skype: www.tinydeal.com
- Страница помощи и FAQ: faq.tinydeal.com
В техподдержку Вы можете писать письма на русском языке, но ответ Вы получите только на английском. Вы также можете задать свои вопросы в группах VK и Одноклассники.ру, там уже с Вами будут общаться по-русски.
В социальных сетях:
- Страница Facebook: http://www.facebook.com/pages/TinyDealcom/153584126947
- Страница VK: http://vk.com/tinydealshop
- Страница Одноклассники.ру: http://odnoklassniki.ru/group/51055357526190
- Twitter: https://twitter.com/tinydeal
- Канал YouTube: http://www.youtube.com/user/tinydeal
- Второй канал YouTube: http://www.youtube.com/RuTinydeal
- Блог магазина: http://blog.tinydeal.com/
Итак, начнем с регистрации на сайте. Для этого нам понадобится адрес электронной почты и, заранее придуманный, пароль.
Начнем по порядку. Заходим на сайт - www.tinydeal.com, вверху, над логотипом (смотрите на красную стрелку на скриншоте), видим доступные языки, выбираем нужный язык, если, конечно, сайт сам уже не выбрал его автоматически. Также рядом с языком, можем выбрать желаемую валюту (русских рублей нет). Далее, нажимаем на кнопку "Логин" или на кнопку "Зарегистрироваться".
После нажатия на кнопку, попадаем на такую вот страничку:
Левая колонка предназначена для авторизации уже зарегистрированных пользователей, правая - для регистрации. Как раз нам и нужна правая.
Вводим свой адрес электронной почты (примечание: будьте внимательны в написании адреса, т.к. адрес потом изменить будет невозможно), Ваши имя и фамилию (можно в транскрипции латиницей, можно и на русском), пароль и, в последнюю графу, вводим тот же пароль ещё раз.
Вот как все это должно выглядеть:
Подписываться на новости пока что не стоит, т.к. за подписку дают 6% купон на скидку, если подпишитесь сейчас, то останетесь с носом :) После регистрации на подписку подписываем отдельно, в самом низу ищем 2 поля, вводим туда имя и e-mail, получаем скидочный купон на почту.
Если уже заполнили все графы, то нажимаем кнопку "Зарегистрироваться" и сайт перенаправляет нас на новую страницу, где красуется вот такая приветственная речь (см. рисунок):
Ждем секунд 15-20 и нас автоматически перенаправляют на страницу, где мы должны будем ввести свои данные. Если перенаправление не произошло, то ищем в крайнем правом углу надпись "Мой счёт" и в сплывающем окне выбираем надпись "Мой профиль", а потом на новой страничке кнопку "Редактировать профиль".
Итак, видим вот такую форму (см. рисунок). В поле "Ник" вводим свой никнейм (он будет отображаться в комментариях к товарам), дату рождения, выбираем свой пол, в графу "Местоположение" можете написать что угодно. Графу "По-моему" (ох, эти китайцы... их "по-моему" означает "пара слов о себе"), "Подпись", "Интересы" можно не заполнять. В графе "Какой описывает вас лучше всего?" выбираем "Конечный пользователь", если Вы собираетесь покупать товары только для своих нужд. Вообще, эта графа ни на что не влияет и всю эту информацию можно изменить в любой момент :) Заполнили? Тогда жмем "Сохранить изменения".
Теперь мы попадаем на следующую страничку.
"Неприкосновенность частной жизни" - выбирайте, что хотите. Если выберите "скрыть", то Вашу дату рождения не смогут увидеть другие покупатели.
"Кол-во товаров показано в каждой странице" - на Ваше усмотрение, хотите, чтобы на одной странице, в поиске или в категории, было больше, чем 24 товара, то выбирайте большее число.
"Рассылка и подробность Email" - здесь речь идет про рассылку новостей. Оставьте "только текст".
"Держите Логин, чтобы сохранить данные" - имеется ввиду длина одной сессии авторизации, т.е. должен ли сайт запоминать Ваш логин и пароль. Если Вам не хочется вводить их каждый раз по новой, то выберете "да"
"Время сохранения Логин" - появляется только, если мы ответили на предыдущий пункт "да". Собственно, сколько времени хранить логин и пароль?
"Установите страны" - если хотите, чтобы другие пользователи видели Вашу страну, то выбирайте "да".
"Добавьте TinyDeal информация в пакете" - если хотите, что на посылках был логотип магазина, то выбираем "да".
"Копировать подтверждение электронной почты заказа к PayPal аккаунту" - оставьте "нет". Если выберете "да", то заказы каждый раз придется подтверждать, нажав на ссылку в электронном письме.
"Часовой пояс" - ну, тут и так все ясно. Выбираем свой.
И последние три кнопки, с помощью которых мы можем привязать к нашему аккаунту другие.
Нажимаем "сохранить изменения".
На следующей страничке мы можем изменить свой пароль. Для смены пароля необходимо ввести старый пароль и два раза новый.
Итак, переходим к заполнению адреса.
Нажимаем, "Мой счет", далее в сплывающем окошке "Мой профиль".
Видим вот такую страничку:
Здесь в левом боку, ищем "Управление адресной книгой". Выбираем.
Нажимаем на кнопку "Редактировать":
Переходим к заполнению адреса.
В графы "Имя" и "Фамилия" вводим свои данные.
Выбираем свой пол.
Вводим адрес. Без разницы на русском языке или латиницей. В графе "Адрес" только улица, дом, корпус (если есть) и квартира.
С полями "Город" и "Страна" не должно возникнуть проблем.
В поле "Штат/провинция" не вводим ничего, если только Вы не живете в США.
В поле "Почтовый / Индекс" вводим индекс своей почтового отделения.
Ну, и последнее поле "Телефон". Вводим свой номер, вместо 8-ки, вводим 7-ку (если Вы живете в России).
Галочку с "Настройка адрес счета" убирать не стоит.
Нажимаем "Представлять" и видим такую вот страничку:
С регистрацией, наконец-то, закончили.
Чтобы найти желаемый товар на сайте можно воспользоваться формой поиска. Она расположена в самом верху рядом с корзиной.
Можно произвести поиск по всем категориям сайта или выбрать, интересующую нас, одну. Выбрать ее можно в раскрывающемся списке, там где написано "все о tinydeal.com". В строке поиска названия товаров нужно вводить на английском языке (можно и на русском, но переведенных на русский язык описаний очень мало). Можно также ввести артикул товара (SKU).
Допустим, нам нужно выбрать планшет. Последняя модель процессора Rockchip - 3066. Значит, вводим в строку поиска RK3066 (сокращенное обозначение модели) и выбираем категорию "Планшетные ПК", жмем "Поиск":
Поисковик нашел все планшеты с процессором RK3066. Далее, нам нужен планшет ценой до 250$. Делаем сортировку по цене. Можно выбрать сортировку по цене (по возрастанию или по убыванию), сортировку по новизне (первыми будут показаны планшеты, которые были недавно добавлены на сайт), по лучшим оценкам пользователям, по количеству продаж (первыми будут идти планшеты, которые лучше всего продаются).
Также товары можно искать по категориям. Категорию и подкатегорию товара можно выбрать из раскрывающегося списка.
Товары с надписями "Скоро будет" и "Все проданы", отсутствуют на складе - скорее всего уже не будут продаться вовсе, так что ждать их бессмысленно. Бывает и такое, что некоторых товаров нет уже на складе, но они все равно присутствуют в продаже. Все из-за того, что менеджеры TD не успевают поправить во время информацию о товаре. Если Вы купите такой товар-"призрак", то Вам обязательно вернут деньги или предложат выбрать что-нибудь на замену.
Не так давно у магазина появилась новая и достаточно нужная функция "Сравнение товаров". Чтобы можно было легко сравнить характеристики 2 (и более) одинаковых товаров. Чтобы воспользоваться этой функцией необходимо поставить галочки рядом с надписью "Добавить отличие", как у первого, так и второго товара:
После нажать на кнопку "Добавить отличие" в нижнем правом углу:
Появится вот такая форма. Здесь мы можем убрать любой товар со сравнения:
Если хотим продолжить, то нажимаем "Контрастность" и переходим к сравнению 2-ух моделей:
После чего добавляем понравившийся товар в корзину. В корзине товары храниться неограниченное количество времени, если Вы зашли в режиме "пользователя", а не "гостя".
Также на сайте есть "список желаний" (Wishlist), в него мы можем добавить интересующие товары, которые хотели бы в будущем приобрести, чтобы не захламлять корзину.
Добавить товары в "список желаний" можно нажав на кнопку , которая находится на странице товара, под кнопкой "Корзина".
Посмотреть свой Wishlist можно в своем профиле, нажав на вкладку "Список желания":
И вот мы перешли к просмотру описаний товаров. Выберем любой товар и посмотрим, что означают различные надписи и кнопку на странице с лотом.
На скриншоте обозначены все ключевые "моменты" красными цифрами. Начнем, по порядку.
1) Название товара. Оно содержит характеристики товара (бренд, размер экрана, какие-либо функции) и артикул (SKU).
2) Артикул (SKU) – это идентификационный номер товара. Каждому товару присваивается свой SKU. По артикулу можно легко найти товар через форму поиска.
3) Вес посылки (не товара). Как правило, он неверный и немного больше, чем на самом деле.
4) Дата добавления товара в каталог магазина.
5) С помощью этой функции можно выбрать желаемый язык, если, конечно описание товара переведено на другие языки. Как видим, на русский язык описание этого товара не перевели.
6) Количество отзывов и общая оценка товара.
7) Старая цена товара. Этот товар находится в специальной категории «Специальные предложения», т.е. товары со скидкой.
8) Новая цена. Цена со скидкой.
9) Конвертер долларов в рубли. Немного не точный, но с помощью него мы можем приблизительно посмотреть, сколько стоит товар в наших привычных рублях.
10) Если есть логотип «Бесплатная доставка», то, значит, за доставку нам ничего не надо платить. Платная доставка будет только в том случае, если товар весит более 2 кг.
11) Здесь выбираем, какое количество товара нужно добавить в «Корзину», если Вам нужно более 1 штуки.
12) При нажатии на эту кнопку, мы добавляем товар в «Корзину».
13) При нажатии на эту кнопку, мы добавляем товар в «Список желаний» (Wishlist).
14) Нажав на эту кнопку, мы можем снизить стоимость товара, если он продается с более низкой ценой в другом магазине.
В поле «Более низкая цена» добавляем цену, по которой товар продают в другом магазине. Если бесплатная доставка у другого магазина присутствует, то ставим галочку. В поле «Исходный URL» добавляем ссылку на товар. «Примечания / Подробнее» - добавляем свой комментарий если это необходимо.
Не факт, что цену снизят, но попытаться всегда стоит, ведь таким способом Вы сможете сэкономить пару лишних долларов. Ответ о решении снижения цены придет на указанный адрес электронной почты в течение 2-3 дней.
15) Сюда можете отправить свои замечания относительно ошибок в описании.
16) Здесь мы можем посмотреть, присутствует ли товар на складе. Когда товара остается очень мало, рядом с надписью «На складе» написано количество.
17) Кнопки для публикации ссылки на товар в социальных сетях.
18) Нажав на эту кнопку, можно посмотреть фотографии товара в полном размере.
Продолжим.
В колонке «Product Features» описаны характеристики товара. В данном случае его технические характеристики. В самом низу написан цвет товара, размеры (длина, ширина, высота; обращайте всегда на них внимание) и вес (как правило, больше, чем на самом деле).
В колонке «Package Contents» описана комплектация устройства, т.е. то, что придет нам вместе с основных товаром (блок питания, шнуры, инструкция и подобное).
Далее, располагаются фото, видео и отзывы покупателей. Мы тоже можем их добавить, и скажу, даже больше, мы сможем получить за них деньги, но об этом позже.
Итак, мы добавили товар в корзину. Товары в корзине будут храниться, пока существует Ваш аккаунт, так что не беспокойтесь насчет этого. Для оформления заказа, переходим по соответствующей кнопке. Также мы можем сразу же посмотреть стоимость доставки, нажав на специальную кнопку. Нажав, на кнопки с надписью PayPal, мы сразу авторизуемся в PayPal (не рекомендуется). Кнопкой «удалить», мы можем убрать товар из корзину, а кнопкой «добавить к списку» - добавить в список желаний (Wishlist).
Откроем для начала «Стоимость доставки».
Здесь мы видим вес нашей посылки, общую стоимость, адрес и стоимость отправки различными почтовыми службами. Все это есть и в оформлении заказа.
Отправимся на страницу оформления заказа, нажав кнопку «Оформить заказ» в корзине.
Первым же делом, нам предлагают выбрать метод оплаты. Если выбираем PayPal, то адрес из адресной книги выбирать не нужно, а если другой способ, то выбираем ниже «Адрес доставки».
Далее, нас просят выбрать способ доставки. Как получить номер отслеживания читайте в самом начале страницы. «Зарегистрированное воздушное письмо» - это посылка с номером отслеживания, «НЕзарегистрированное воздушное письмо» - без номера отслеживания. «Гонконг парцелла» - это экспресс-доставка, она будет, в любом случае, платной, также как и EMS.
Следующей графой идет «Информация о заказе», тут отображен товар, который мы заказываем.
В графе «купон», вводим код купона, так как товар находится в разделе «Специальные предложения» (уже идет со скидкой), купон на него не будет действовать.
В графе «Очки Обменять» выбираем количество баллов, которые хотим поменять на покупку товара. Эти баллы нам дают за отзывы, фотографии и видео к товару (и ещё за многие другие действия, об этом позже). Мы можем сделать ими скидку до 90%. 10 баллов = 1$. Значит, мы можем поменять баллы на сумму 77,39$, в баллах это будет 773,91. Больше обменять не получит, просто вылезет ошибка. Почему 773.91? Все просто 85.99$ x 90% = 77,39$, а в баллах это в 10 раз больше.
В графу «пожелания по доставке» добавляем комментарий к заказу. Только на английском языке, если не знаете то воспользуйтесь хотя бы Гугл Переводчиком. В комментарии просим, чтобы товар отправили с европейской розеткой (EU Plug Style) или, чтобы нам прислали телефон с русским языком (Russian Language). Ну, и тому подобное. В самом конце, нажимаем кнопку «Подтвердить заказ» и переходим к оплате заказа.
Как уже говорилось чуть выше, на сайте можно оплатить часть заказа TD баллами и применить к заказу купоны на скидку. Давайте рассмотрим эти два пункта на живом примере.
Допустим, Вы хотите купить телефон и Вы собрали очень много TD баллов и хотите оплатить его полностью именно этими TD баллами.
Вводим для начала купон на скидку в поле «Промо-код» и нажимаем кнопку «Применять код». В данный момент, у меня есть только 3% купон. После того, как мы применили купон, цена в таблице «Информация заказа» поменялась с 167.42$ до 162.40$. Считаем, эта почти 3% (2,998%). Примечание: если товары идут со скидкой, о чем уже говорилось ранее, из категории «Специальные предложения» (у них перечеркнута цена и рядом написана новая), то в этом случае купон не будет действовать на эти товары. Также TinyDeal, дает скидку за количество покупаемых вещей. Допустим, мы купили не 1 телефон, а 4, разом в одном заказе, телефон уже будет стоить не 167$ за шт., а намного меньше, допустим, 160$. Скидка по купону в этом случае также не будет действовать и не будет суммироваться с количественной скидкой. А если количественная скидка будет меньше, чем скидка по купону, то сайт автоматически выберет купонную скидку.
Если появилась надпись неверный купон, то значит Вы ошиблись в вводе купона или срок его действия уже истек.
Теперь, когда мы применили купон, мы можем использовать наши TD баллы. Как Вы помните, баллами можно оплатить до 90% от стоимости заказа, что ж попробуем.
Умножаем 162.40$ на 0.90, получаем 146.16$. Не забываем, что 10 TD баллов = 1$. Вводим результат в поле и нажимаем «Обменять».
Видим, что оплата баллами прошла успешно.
Если Вы введете большее количество баллов, то появится сообщение об ошибке.
Итак, мы перешли к оплате начнем с оплаты картами. Процедура оплаты картой Visa и MasterCard полностью одинаковая.
Оплата картами Visa и MasterCard пройдет только в том случае, если карта Visa имеет статус Classic и выше, а карта MasterCard - Standart и выше. У некоторых банков карты Visa и MasterCard могут отправлять денежные средства за границу, даже имея самый низкий статус (Visa Electron и MasterCard Maestro).
Для начала выбираем в колонке "Способ оплаты", оплату картой Visa (или MasterCard).
Как видим, нам предлагают выбрать адрес доставки. Если он правильный и один, то ничего не трогаем, если где-то ошиблись, то нажимаем изменить и исправляем. Если у Вас их два, то выбираем один.
Теперь применяем купон, TD баллы и прочее. И нажимаем в самом низу страницы кнопку "Подтвердить заказ":
Ждем несколько секунд и переходим на новую страницу:
Здесь мы должны ввести номер карты, дату истечения срока действия карты (месяц и год) и код безопасности (CVV2 код), он находится на обороте карты, последние три цифры.
Данные карты, в особенности имя и фамилия ее держателя, вводятся именно так, как они нанесены на карту.
После того, как мы ввели все данные и нажали на кнопку "Продолжить", нам скажут прошла ли оплата успешно или нет.
При оплате картой есть несколько условий, которые Вы должны выполнить:
- Не обновляйте страницу, на которой вводите данные карты более 5 раз подряд, иначе оплата с помощью карты будет отклонена.
- Вы не можете оплатить картой более 3 заказов в день. Четвертый заказ уже будет отклонен.
- Вы не можете оплатить одной и той же картой более 8 заказов в течение 30 дней.
- Вы не можете отправить более 4 платежей в день, даже различными картами, с одного и того же IP адреса.
- Вы не можете отправить более 4 платежей в день, даже различными картами, на одном и том же TD аккаунте.
- Вы не можете отправить более 8 платежей, даже различными картами, на одном и том же TD аккаунте в течение 30 дней.
- Одной и той же картой нельзя оплачивать заказы с 3 (и более) IP адресов в течение одного дня.
- Одной и той же картой нельзя оплачивать заказы с 4 (и более) IP адресов в течение одного месяца.
- Платеж будет отклонен, если Ваш адрес, указанный в адресной книге аккаунта, отличается от того на который оформлена карта. Нельзя отправить заказ на другой адрес, допустим, в подарок другу.
- Если Ваш заказ более 200 евро (иногда, и на 100 евро ругается), то Ваш платеж будет автоматически отклонен.
Если Вы нарушите хотя бы одно из этих правил, то Ваш платеж будет отклонен. Деньги с карточки также не снимут.
Картами лучше ничего не оплачивать, хотя бы из-за этих 10 пунктов. Карту можно привязать к платежным системам PayPal или Яндекс.Деньги и оплачивать уже через них, большинство ошибок мгновенно исчезнет.
Также нужно помнить, что при успешном платеже, с помощью карты, сотрудники TD могут попросить у Вас скан-копию паспорта или ещё каких-либо документов, удостоверяющих личность.
Если Вы оплатили заказ, но его статус ещё "В ожидании (оплаты)", то не стоит беспокоиться. Посмотрите, сняли ли деньги с Вашей карты? Если сняли, значит, оплата прошла и заказ скоро будет отправлен. Дело в том, что платежи c карт должны подтвердить менеджеры магазина и пока они это не сделают, статус заказа так и будет "В ожидании (оплаты)". Ни в коем случае, не отменяйте оплаченные заказы! Статус заказа может поменяться через 1 час, а может и через 1 день. Бывают случаи, что статус заказа меняется, только когда заказ будет отправлен.
Неоплаченные заказы, через 1 неделю отменяют. Если не успели, то делайте по новой.
Самый распространенный и легкий способ оплаты - это платежная система PayPal.
Чтобы оплатить заказ через PayPal потребуется только банковская карта Visa Classic или MasterCard Standart и выше.
Про привязку рассказано карт и про саму платежную систему PayPal написано здесь.
Приступим к оплате заказа платежной системой PayPal.
Для начала выбираем способ оплаты PayPal.
Вводим купон, если есть, оплачиваем часть заказа TD баллами, если они есть. И нажимаем на кнопку "Подтвердить заказ".
Переходим на сайт платежной системы и вводим e-mail и пароль, которые были использованы, при регистрации в PayPal:
Нажимаем на кнопку "Log in" и переходим на страницу оплаты:
Проверяем адрес, контактные данные, тут же сумма в рублях. Если все верно, то нажимаем "Pay Now", если же Вы передумали или что-то не так, нажимаем "Cancel and return to TinyDeal Co. LTD." и возвращаем обратно на сайт. Заказ всегда можно оплатить потом, достаточно перейти в "Просмотр заказов" и нажать на кнопку "Оплатить сейчас", находящуюся рядом с заказом.
Неоплаченные заказы, через 1 неделю отменяют. Если не успели, то делайте по новой.
Снова переходим к оформлению заказа и на этот раз выбираем в качестве оплаты платежную систему Яндекс.Деньги. Здесь нам снова же предлагают выбрать адрес из адресной книги аккаунта. Если он один, то ничего не трогаем и просто проверяем его правильность.
После этого вводим купон, если есть, тратим баллы, если есть, и переходим к оплату, нажимая кнопку "Подтвердить заказ".
Попадаем на сайт Яндекса и вводим свой логин и пароль
Выбираем способ оплаты: со своего счета или с банковской карты. Принцип один и тот же, но при оплате банковской картой потребуется ввести еще трехзначный код (CVV). Платежный пароль нужно вводить и в том, и в этом методе (он придумывается при регистрации в Яндекс.Деньгах). Собственно, на этом все. Оплата будет завершена, если у Вас хватит денег на балансе (или на карте).
Неоплаченные заказы, через 1 неделю отменяют. Если не успели, то делайте по новой.
Теперь про оплату заказа через Webmoney.
Переходим к оформлению заказа. Выбираем способ оплаты Webmoney. Не забываем про купон, баллы, метод доставки и адрес. Нажимаем "Подтвердить заказ".
Переходим к оплате. Сразу же выберем русский язык. Выбираем способ оплаты. Их много, можно оплатить через Keeper, можно через E-num, банковскую карту и т.д.
Выберем самый распространенный, Keeper Classic и нажмем "Далее". Keeper должен быть в это время включен. С нас потребуют ввести код с картинки, которая на заднем плане. Вводим, нажимаем, да.
Теперь вернемся на пару шагов назад и выберем другой способ, который также является один из самых распространенных - E-num. Вводим e-mail и нажимаем далее.
Теперь нажимаем кнопку "получить число-вопрос" и ждем смс-сообщения на телефон, который зарегистрирован в E-num. После, вводим код из смс в окошко "число-ответ" и жмем "далее".
Итак, мы авторизовались в системе. Выбираем кошелек для оплаты, проверяем данные. Не забудьте, что денег в кошельке должны хватить и на комиссию Webmoney. Если все отлично, нажимаем "платеж подтверждаю".
Видим, такое сообщение об успешном платеже. Нажимаем "вернуться к продавцу" и попадаем снова на TinyDeal.
Заказ оплачен!
Неоплаченные заказы, через 1 неделю отменяют. Если не успели, то делайте по новой.
Ещё одним достаточно удобным сервисом оплаты заказов является платежная система QiWi.
Чтобы оплатить заказ через QiWi, нужно выбрать в способах оплаты этот метод.
Далее, проверить адрес, ввести купон, использовать баллы и в самом низу страницы написать свой номер телефона, на который зарегистрирован QiWi кошелек. И нажать "Подтвердить заказ".
Далее, мы переходим на сайт QiWi и нас просят выбрать 1 из трех вариантов: оплатить заказ через терминал (в этом случае, нам нужно будет положить в терминале QiWi денежку на свой кошелек и оплатить заказ), произвести оплату с QiWi кошелька или произвести оплату через банковскую карту, привязанную к кошельку.
Оплатим заказ через банковскую карту, привязанную к QiWi кошельку. Оплата с личного счета QiWi кошелька идентична. Чтобы оплатить заказ банковской картой, её необходимо сначала привязать. Пока отбросим на второй план оплату заказа и займемся привязкой карты.
Заходим на сайт QiWi - w.qiwi.ru
Регистрируемся, если не сделали это ранее.
Выбираем пополнение. Как Вы видите, кошелек можно пополнить несколькими способами, можно даже со счета мобильного телефона (если Вы абонент Мегафона, Билайн или МТС), но только с того телефона, на который зарегистрирован кошелек. Нам нужны банковские карты, поэтому выбираем их в списке.
Выбираем какую карту будет привязывать, если таковой нет в списке, то выбираем "Другие карты".
Здесь нажимаем "Зарегистрировать карту". Если у Вас карта не Райффайзенбанка и не Альфа-Банка, то выбираем "Другие банки" и нажимаем "Зарегистрировать карту".
Переходим на страницу, где нам нужно ввести данные карты. Номер карты, имя и фамилию держателя карты (вводите, то что написано на карте, если ошибетесь хотя бы в одной букве, то привязать карту не получится. Если на карте есть отчество, то вводим его также), срок действия карты и CVV/CVC/CVV2 код (три цифры на обороте карты. Ввести код нужно не с клавиатуры, а нажав на цифры на экране). После ввода всех данных нужно нажать "Регистрация".
После успешного ввода, мы увидим такое сообщение:
Теперь нам нужно зайти в интернет-банк своей карты и найти там операцию, в которой будет сумма списанных денег, сервисом QiWi. Если интернет-банка у Вас нет и Вы не можете узнать сколько денег списали с карты, то спросите распечатку в банке и найдите там сумму списанных денег (правда, на все про все, дается только 1 час).
Итак, зашли в банк. Видим сумму, в данном случае, 2.17 рублей.
Вводим её в специальное поле и нажимаем "Подтвердить". Если все верно, то увидим такое сообщение.
Теперь вернемся к нашему заказу.
Выбираем оплатить с банковской карты.
Нас просят ввести CVV2 код банковской карты. Вводим его с виртуальной клавиатуры и нажимаем "Подтвердить".
Если все верно, то видим сообщение об успешной оплате заказа.
Если Вы оплатили заказ, но его статус ещё "В ожидании (оплаты)", то не стоит беспокоиться. Посмотрите, сняли ли Ваши деньги с Вашего счета? Если сняли, значит, оплата прошла и заказ скоро будет отправлен. Дело в том, что QiWi платежи должны подтвердить менеджеры магазина и пока они это не сделают, статус заказа так и будет "В ожидании (оплаты)". Ни в коем случае, не отменяйте оплаченные заказы! Статус заказа может поменяться через 1 час, а может и через 1 день. Бывают случаи, что статус заказа меняется, только когда заказ будет отправлен.
Неоплаченные заказы, через 1 неделю отменяют. Если не успели, то делайте по новой.
Ещё одним способом оплаты в интернет-магазине TinyDeal, является денежный перевод Western Union.
Для начала, снова же, выбираем способ оплаты:
Под способ оплаты видим, что появились реквизиты для отправки платежа. На них нам надо будет отправить денежку для оплаты заказа.
Проверяем адрес, метод доставки, вводим купон, используем баллы и нажимаем "Подтвердить заказ". Все как и ранее. Остается только дойти до ближайшего отделения WU и отправить перевод по данным реквизитам.
Видим, сообщение об успешном оформлении заказа. В нем говорится, что нужно перейти в "Просмотр заказов" и там ввести все данные об отправке перевода.
Заходим. Находим свой заказ и нажимаем "Отправить расписку"
Далее, попадаем на такую вот страницу. Здесь нам надо ввести, по порядку, контрольный номер платежа MTCN, Ваше имя, отчество, фамилию, адрес (улица, дом, квартира), город, регион (имеется ввиду штат, заполнять нужно только для США), страна, почтовый индекс, номер телефона. Текстовый вопрос/ответ и код CPF не нужно вводить, в странах СНГ они не используются. В "приложение" нужно приложить скан Вашей квитанции или её фотографию. Скан/фото должны быть достаточно хорошего качества, чтобы можно было рассмотреть все буквы и цифры. После заполнения нажать кнопку "Отправить". Теперь осталось дождаться, когда Ваш платеж примут и отправят заказ. Как правило, это примерно 1 неделя.
Учитывайте, что проценты у Wester Union просто огромные и проще выбрать другой способ оплаты, чем переплачивать.
После того, как мы оплатили заказ, магазину нужно время, чтобы его упаковать и отвезти в ближайшее почтовое отделение. Как правило, это 2-3 рабочих дня, но иногда все может затянуться на неделю, из-за отсутствия каких-либо товаров на складе. Не беспокойтесь об этом. Как только заказ будет отправлен, Вам на почту придет письмо об отправке заказа, если Вы заказывали номер отслеживания (или Вам дали его бесплатно), то он придет Вам в этом письме, также в нем будут указаны артикулы (SKU) товаров, которые Вы заказали.
Также Вы можете посмотреть информацию о заказе, перейдя со страницы «Мой профиль» в «Просмотр заказов». Также это можно сделать, нажав «Мой счёт» в правом верхнем углу экрана и потом «Просмотр заказов».
В данном случае на скриншоте Вы видите уже полученный заказ. Чтобы посмотреть всю информацию о нем нужно нажать кнопку «Подробнее», она находится справа.
В самом верху есть две надписи, нажимаем на кнопку «История статусов и комментариев» и видим вот такую картину.
Самый первый статус говорит нам о том, что мы потратили 17 центов и получим за это 0.02 TD балла.
Второй содержит информацию о транзакции в PayPal, так как этот заказ был оплачен с помощью этой системы.
Далее, статус, говорящий о том, что оплата успешно прошла.
Статус об отправке, куда-то потерялся, к сожалению. Такое бывает и довольно часто. Если Вам на почту пришло письмо об отправке, то, значит, так и есть. Не стоит беспокоиться.
Предпоследний статус сообщает нам, что мы подтвердили получение заказа, нажав на кнопку «Подтвердить получение».
И последний статус говорит нам, что мы получим 2 TD балла за то, что подтвердили получение заказа.
Возможности удаления/добавления позиций в заказ, к сожалению, нет. Но Вы всегда можете отменить свой заказ или попросить вернуть деньги за какой-то товар, если посылка с Вашими товарами ещё не отправлена. Для этого нужно написать письмо в службу поддержки.
Бесплатная доставка чаще всего осуществляется Почтой Китая (China Post).
Примерные сроки бесплатной доставки в летнее время.
- В Россию и другие страны СНГ: примерно 2-3 недели
- В Украину: примерно 1-1,5 недели
Примерные сроки бесплатной доставки в зимнее время и межсезонье.
- В Россию и другие страны СНГ: примерно 3-5 недель
- В Украину: примерно 2-4 недели
Экспресс-доставка осуществляется Экспресс-почтой Гонконга (Hong Kong Post Parcel Air Mail) и EMS.
Примерные сроки экспресс-доставки в летнее время.
- В Россию и другие страны СНГ: примерно 1,5-2 недели
- В Украину: примерно 1 неделя
Примерные сроки бесплатной доставки в зимнее время и межсезонье.
- В Россию и другие страны СНГ: примерно 2-4 недели
- В Украину: примерно 1-2 недели
Все сроки напрямую зависят от загруженности Почты Китая (Гонконга) и Почты России (или других стран). Ближе к праздникам (Новый Год, Рождество и другие) обстановка накаляется и почта не успевает обработать все посылки во время, поэтому бывает, что некоторые посылки идут почти 2 месяца, а то и больше.
С помощью номера отслеживания, Вы всегда сможете отследить свою посылку, узнать где она находится: на таможне или на пути в Ваш город.
Сайты для отслеживания посылок:
1) Для China Post - http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTrace.jsp
2) Для EMS - http://www.ems.com.cn/english.html
3) Для Hong Kong Post Parcel Air Mail - http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Когда посылка будет
в России - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
В Украине - http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post
В Белоруссии - http://search.belpost.by/
Также посылки из магазина TinyDeal.com можно легко отслеживать в трекере gSconto.
TD баллы - это бонусные баллы, которые дает магазин за Ваши отзывы, фотографии, видео о товаре; за обзоры товара на разных сайтах, блогах, форумах; за покупку товара по Вашим реферальным ссылкам, а также за всякие небольшие мелочи. Также в группах VK и Одноклассники.ру, администрация магазина устраивает конкурсы, где основные призы - это товары или баллы.
Для чего же нужны эти баллы? Для оплаты товара, естественно. Ими Вы можете оплатить до 90% от стоимости товара. Допустим, телефон за 200$, Вы можете купить за 20$, если наберете необходимое количество баллов. 10 TD баллов = 1$, тогда Вам нужно будет заплатить 1800 TD баллов и 20$.
TD баллы бывают двух видов:
1) Готовые к использованию. Т.е. те которые Вы можете потратить прямо сейчас.
2) Те которые будут доступны после определенного времени (допустим, через 60 дней после получения, которые Вам дадут в "Партнерской программе").
Набрать их не очень то уж и сложно, достаточно участвовать во всех различных партнерских программах.
Почти у каждого азиатского магазина есть подобная программа. Заключается она в том, что Вы рекламируете товар и если его покупают по Вашей специальной ссылке, то Вам дают небольшое вознаграждение.
Сами подумайте. Магазин продает товар за 100$, который он купил за 80$. Вы прорекламировали его, 1 человек его купил, он принес магазину прибыль в 20$ и нового покупателя, а Вам за это дали 5$. Неплохо правда ведь? А если такой товар купит не один человек, а 20? Сайту 400$ и 20 новых покупателей, а Вам 100$ почти за просто так. Конечно, таких результатов добавится очень и очень сложно, но долларов по 20 каждый месяц можно получать довольно не сложно.
Чтобы начать пользоваться такой программой, нужно для начала зайти в меню "Партнерская программа". Попасть туда через "Мой профиль", в левом боку "Партнерская программа" или через "Мой счет" - "Партнерская программа".
Все что нам нужно это нажать на кнопку "Подтверждать" рядом с надписью "*производить уникальные коды направлений и ссылки". И после этого, автоматически будет создан наш реферальный код.
Что же делать теперь?
После каждой ссылки добавляем &sk=и реферальный код (без пробелов) и она автоматически становится реферальной. Пример, реферальной ссылки: tinydeal.com/index.php?main_page=index&sk=11111111tg
Ссылки также можно сделать на странице "Партнерской программы". Для этого ищем "Рекламировать наши продукции на Вашем веб-сайте", вводим артикул (SKU) товара в "Модель Продуктов" и нажимаем "Производить", получаем HTML код для добавления товара на сайт и копируем ссылку. Также ссылку можно отправить по E-mail, сделать ссылки на главную страницу сайта, на новинки сайта, специальные предложения и т.д.
Все те, кто перейдут по этой ссылке и что-либо купят на TinyDeal, принесут небольшую прибыль создателю этого кода. Как было написано выше, магазин дает Вам 5% от каждой покупки сделанной через эту ссылку.
Даже если пользователь, который перешел по Вашей ссылке ничего сразу же не купил. Данные о переходе по ссылке сохраняются в течение 30 дней и если пользователь купит что-то за этот срок, то Вам дадут вознаграждение.
Использовать такие TD баллы можно лишь после 60 дней с момента их зачисления. Это сделано для предотвращения накрутки баллов пользователями, так как пользователь может купить что-то по реферальной ссылке и отменить свой заказ. Естественно, если заказ отменят, то баллы Вам никто не начислит.
Такие баллы также можно обналичить и вывести на Яндекс.Деньги, Webmoney или PayPal, но минимальная сумма вывода равна 100$.
Посмотреть все начисленные баллы можно на вкладке "Партнерская история".
Ссылка на страничку с программой
Суть этой программы заключается в написании обзоров на форумах/блогах/сайтах. Можно описывать, как какие-нибудь специальные предложения сайта и новости, так и товары.
В описании программы написано, что мы сможем получить за 1 пост от 5 до 100 TD баллов (10 TD баллов = 1$), но это, конечно, обман. Как правило, за один пост в среднем дают 10-12 TD баллов (1-1,2$), что тоже очень даже неплохо).
Итак, что же нужно, чтобы начать пользоваться программой?
Для начала регистрируемся на каком-нибудь блоге (сайте, форуме), Ваш никнейм должен быть таким же, как и на TinyDeal.
Пишим какой-нибудь обзор товара, к примеру.
Примечание: незачем какого-то обманывать, если товар Вам не понравился, то так и пишите, описывайте все его плюсы и минусы, т.к. китайцы не знаю русского языка и не проверяют что написано в обзоре. Им без разницы! Главное, обзор есть и хорошо, если в нем очень много фотографий и есть видео.
Заходим в "Мой профиль" и ищем в левом боку "Расширенная партнерская программа"
Переходим. Видим две графы: верхняя - для ввода ссылки на обзор/статью; нижняя - для написания комментария к ссылке (можно не заполнять).
После того, как ссылка будет отправлена, мы увидим сообщение об успешной отправке ссылки. Если появилось сообщение об ошибке, значит, Вы отправили чужую ссылку, которую уже отправили до Вас или же Вы повторно отправили свою ссылку.
Как только ссылку проверит менеджер, ответственный за эту работу, Вам начислят TD баллы. А на странице "Партнерская История" (он все там же находится в левом боку), появится сообщение об добавлении баллов.
Правила по расширенной партнерской программе:
1) Ваша статья/обзор должны быть более 100 слов. Т.е. не стоит писать обзоры подобного содержания: "Товар понравился. Все работает. Буду заказывать ещё". Никому такие не понравятся, ни TinyDeal'у, ни администраторам сайта, на который Вы их добавили. Старайтесь расписать как можно больше про товар. Чем лучше распишите, тем больше вероятность того, что Вам дадут больше баллов.
2) На одном сайте можно сделать не более 2 обзоров в день. Никому не понравится, если Вы напишите 10 обзоров товаров с TinyDeal подряд.
3) Ссылку на обзор/статью необходимо отправить сразу же после публикации обзора/статьи.
4) Никнейм на TinyDeal и на сайте, на который Вы добавляете обзор, должен быть одинаковым, либо быть очень похож. Например, на TD - gsconto, а на сайте - gsconto78. Это сделано для того, чтобы пользователи не "воровали" чужие обзоры, точнее не выдавали чужие за свои.
5) Публикация обзоров в социальных сетях (Одноклассники, ВК, Facebook и другие) запрещена! Разрешено публиковать обзоры только в группе ВК - vk.com/hdd2012 (за обзор без видео дадут 5-10 TD баллов, с видео - 10-15 TD баллов).
Если Вы хотите связать с техподдержкой по поводу "Расширенной партнерской программой", то вот их отдельный ящик - [email protected]
За отзывы, видео и фотографии к товарам, сайт TinyDeal.com также дает TD баллы, но нужно учесть, что Вы можете их добавить только если купили товар.
За видео TD дает от 5 до 10 баллов, за фото - 0-1 TD балл (зависит от фото), за отзывы - 1-8 баллов.
Итак, начнем с отзывов.
Внизу каждой страницы с товаром есть форма для написания отзывов, она будет активна только тогда, когда Вы закажите какой-либо товар.
В "обзор отзыва" пишется короткий заголовок, допустим, "MP3 плеер" или "Телефон", а в нижнее поле вводится сам отзыв. Также мы можем выставить оценки, просто выбираем кол-во звездочек.
Чем шире будет описаны положительные и отрицательные стороны товара, тем больше баллов Вам дадут. Вы можете писать отзывы, как на русском языке, так и на английском. Лучше всего будет, если Вы напишите отзыв на русском, а ниже добавите на английском.
Также для написания отзывов есть расширенная форма ввода отзыва. Нажмите "добрый обзор" и перейдете к ней.
Разницы через какую форму писать, конечно же, нет. Тут дело больше в удобстве.
Также за ответы на отзывы Вам могут начислить от 0 до 8 TD баллов (0, потому что не всегда дают за это баллы), т.е. стоит отвечать пользователям на их вопросы касательно Вашего отзыва, Вам за это ещё могут дать и небольшое вознаграждение.
Теперь о видео:
Все видеоролики загружаются на YouTube.com. Нужно создать там свой аккаунт и просто добавить видео и получить ссылку. Ссылка добавляется в специальную форму, находящуюся под описанием товара.
Нажимаем "Загрузите свое видео" и вводим название видео, ссылку на него на youtube и комментарий для менеджеров сайта (необязательно). После того как мы отправили ссылку, ждем 2-3 рабочих дня, пока её проверят и добавят видео на сайт, а также баллы на Ваш счет.
Теперь о фотографиях к товарам.
Мы можем добавить к одну товару не более 5 фотографий, так что выбирайте более качественные и не размытые фото. Чтобы их добавить нужно нажать на кнопку "Загрузить изображение", которая также находится под описанием товара.
После нажатия на кнопку у нас появится сообщение, которое говорит нам, что мы можем загрузить фото размером не более 200 кб в формате JPG, GIF и PNG. Если фотографии более 200 кб., то их можно пережать стандартным Paint. Для этого нужно выбрать "Изменить размер" и там изменить число пикселей на более меньшее.
TD баллы за фотографии Вам также начислят примерно через 2-3 рабочих дня.
Если Вы решили отменить заказ и вернуть деньги, то Вам необходимо написать в техподдержку [email protected] или связаться с менеджерами в Live Chat’е. Отменить заказ можно только если посылка с Вашим заказом еще не отправлена. Деньги вернут Вам в течении 1-3 рабочих дней.
Возврат денег, в этом случае, также возможен, но Вам придется отправить товар обратно в магазин, пересылка за Ваш счет. Вам также необходимо написать в службу техподдержки или в Live Chat. Менеджер даст Вам адрес, на который нужно отправить товар. Как только товар «приедет» в Гонконг и менеджеры получат его, Вам вернут деньги. Желательно, не затягивать с отправкой назад слишком долго и отправить товар в первые недели с момента получения.
Если Вы получили бракованный товар и хотите получить за него деньги назад, то также обращайтесь в службу поддержки. Вам, скорее всего, предоставят на выбор 2 варианта:
1) Получить частичный возврат (40-50% от стоимости товара). При этом отправлять товар в Гонконг будет не нужно.
2) Отправить посылку в Гонконг, с бракованным товаром (естественно, за свой счет) и после получения посылки менеджерами, Вам вернут деньги.
Лучше всего открыть спор в PayPal (если, конечно, Вы оплачивали через эту платежную систему) и вернуть через деньги таким способом, т.к. служба поддержки иногда ведет себя неадекватно и старается увиливать от ответственности.
Если Вам не прислали что-то из комплекта, допустим, не хватает зарядного устройства для телефона, обратитесь в техническую поддержку и попросите отправить. Как правило, отправляют практически всегда, если данное з/у отсутствуют, дадут Вам небольшую компенсацию (несколько $, сколько оно примерно и стоит).
Если Ваша посылка потерялась по пути, то Вы также можете вернуть деньги. Хотя техподдержка будет снова увиливать, и пытаться его найти. Если же у них не получится найти её в течение 2-3 недель, Вам вернут деньги. Хотя тут также не стоит надеяться на честность менеджеров и, при возможности, открыть спор в PayPal не позднее 45 дней с момента проведения оплаты.
19 комментариев
Как говориться, первый блин комом. Первый раз делал заказ на этом сайте. Заказал электронную сигарету. Кабель зарядки оказался не работающим. Написал в службу поддержки. Меня попросили сделать фотографии товара и отправить им. После этого 9 дней переписывался с представителем магазина, которая вымогала с меня от 1.5 до 5 долларов за новый кабель. При этом новый кабель на ихнем сайте стоит 1.75 и доставка бесплатна. В итоге мне было предложено вернуть им товар. Отпрака обойдется мне в половину стоимости заказа и я махнул рукой. Моя ошибка, что я платил не через Paypay, а карточкой виза. Будьте аккуратней.
Я платил через интернет qiwi.com я не жалуюсь все нормально пришло сам tinydeal.com отправляют если товар испорченный к тому же у меня не раз не приходило нечего сломанного. У этого сайта мне понравилась что у него бесплатная доставка, низкие цены.
Это обман. Потеряли посылку и не вернули деньги! Уже больше 30 писем на тему «Подождите 2 недели, мы решаем этот вопрос»
Я пытался вернуть с EMS хоть что-то и попросил Tinydeal, подписать мне бумагу о передаче прав на компенсацию, но они, отказали и в этом.
29.01.2013 пришел ответ от EMS, что посылка «без вести пропала» и выплата компенсации будет произведена отправителю (магазину Tinydeal) 27.02.2013 пришло официальное письмо от EMS за подписью ЗамДиректора, о том что посылка потеряна и они готовы возместить ущерб, но Tinydeal.com тянет время и ничего не делают.
Что я имею:
1. Потраченное время
2. Потраченные деньги
3. Потерянный товар
4. Измотанные нервы
5. Мерзкое чувство, что меня поимело и EMS и Tinydeal
Зато, у них:
1. мои деньги
2. компенсация за утерянный товар
3. максимальное нежелание, как то помочь.
Вывод: Я с ними дел иметь не хочу. Перед покупкой — они вас «оближут во всех щелях» Но, если возникнут проблемы, А ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ, то это их не волнует.
Теперь меня месяц кормят завтраками и бредом, это то после официального письма от EMS! «The post office still reply to us that the parcel has been delivered at EMS Maybe EMS officials lied to you? Could you contact them to ask for the parcel again? If further news, we promise to let you know soon»
P.S. Очень и очень глупо, что пропустил 45 день в PayPal. Это - один из самых недобросовестных магазинов.
Не используйте купон на скидку!!! Тогда они выставляют счёт в рублях, пэйпел конвертирует в доллары и просит у банка рубли, банк ещё рах конвертирует... я так вместо ожидаемой скидки в 6 долларов потерял ещё 2 с половиной!!!
А причем тут купон на скидку, если Вы не смогли разобраться с конвертациями валют в магазине и в платежной системе? Кто мешал оплачивать счет в долларах и отключить все конвертации в PayPal?
Имел неосторожность заказать на этом сайте под новый год телефон за 150$. Дальше Гон Конго посылка не ушла. За 30 дней не подал претензию в Веб мани. Поверил их обещаниям, что праздники, задержки бывают и если посылку потеряли, вернут компенсацию или новую деталь. Но увы, уже полгода переписки, результата не дали. Что смогли они для меня сделать, вернуть на 7.5$ TD очков, и попросили когда получу пакет, чтоб вернул эти деньги. Смех!
И письмо ко мне приходило, чтоб подтвердил неполучение посылки и что только не писал. Ну не могут они поверить, что посылку потеряли и всё. Судя по форумам и отзывам, работает банда нехороших почтальонов, вскрывающие ворующие посылки.
Вывод. Покупка за предоплату, в интернет магазинах, как игра в рулетку. Кот в мешке. Придёт, не придёт, сколько ждать, какого качества, сколько проработает. И как видно может стать совсем всё не дёшево.
Для такой информации лучше использовать специальный раздел "Отзывы о магазинах" https://www.gsconto.com/ru/reviews/write
Больше читателей увидят эту информацию.
Положила несколько товаров в корзину, чтобы посмотреть примерную стоимость посылки и доставки. Товар … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы
Не связывайтесь с этими уродами. Я сделала заказ на 418$ через веб мани.
Прошло уже 46 дней, а меня только просят ждать. За это время трек код ни разу не обновился даже. И так понятно, что потеряна посылка. Прошло 30 обещали через неделю, потом ещё через неделю и только обещают жать и ждать, а деньги они вообще не хотят возвращать. Это жулики и ворьё самое натуральное. Не связывайтесь с ними. Обидно, но реально кинули на 418 баксов.
Саня , скажи ваш номер заказа и трек-номер!
Мы будем решить ваш вопрос.
или пиши нам в [email protected]
Вот точно так обещали решать мой вопрос! В результате вместо 250 долларового планшета прислали 10 долларовый приборчик для суши. И всю эту красоту мне слали 3 месяца.
Сделал заказ на 117$, прождал 33 дня, почитал комментарии и открыл спор через PayPal. Последняя информация о трекере 2 января 2014 "Вылетело в страну назначения", проживаю в Казахстане. Написал письмо в суппорт, сказали ждать пару недель. Надоело ждать, открыл спор, а что будет дальше ... посмотрим!
Начали спорить, продавец говорит, что мол праздники, почта не работает, жди ещё несколько дней и это в тот момент, когда они начнут праздновать Новый год по их календарю, который наступит 31 января в этом году... Так что буду ждать до 5 февраля, а потом уже претензии пойдут в ход...
Странно, но именно сегодня посылка появилась в стране назначения, на таможне уже вялится. Спор держу открытым, закрою после того, как проверю содержимое... и если всё будет в порядке. Это мой первый опыт через этот магазин... впечатление пока удовлетворительное!!!
Такая же ерунда с этим магазином. Заказывал две посылки, одна пришла вторая с 17 января не движется вообще. Писал раз 6-8 не помню уже. Не разу не ответили вчера открыл спор в Pay Pal сегодня ответили, попросили подождать неделю. Подожду потом претензию буду открывать. Первый и последний раз с этим магазином связывался!
Спасибо автору, прекрасная статья, перепугался как увидел ошибку после оплаты киви. Спасибо еще раз)
У всех бывает блин комом. Мелочёвку заказываю на сайте уже достаточно давно. Начиная от цепочки за бакс (которая до сих пор не окислилась, медь не проявилась, ржавчины нет и т.д, использовалась для связки ключей, но в итоге девушка носит её на руке с маленькой бирюлькой, короче, всё ок), презервативами (полтора года уже как, полёт нормальный, детей до сих пор нет :D) и заканчивая "дорогими" электронными подарками, например, мой телефон за 150 баксов, планшет за 220 баксов. Телефон был первой крупной покупкой, заказал в августе, отдельно заказал флешку в него, т.к. забыл заказать сразу с телефоном. так вот. флешка пришла за месяц, а телефон в конце октября. Нервов конечно ппц сколько потратил. Но суть в том, что всё доходило, брака не было ни разу. п.с. если заказываете в конце декабря, то велик шанс получить свою посылку лишь в феврале, ибо там действительно праздники. Ещё и теряют товар в это время. (Веб-камера дешёвая должна была прийти к 25 января (я так планировал), заказывал 17 декабря. но из-за праздников даже трекер не отслеживался, зато ближе к 10 февралю мне неожиданно приносят квитанцию с почты. Радостный забрал камеру, проверил трекер - нет его. Когда через месяц заказывал ещё резину, интереса ради проверил трекер, почта сначала 2 недели валялась у китайцев где-то, потом ещё 3 недели вроде на нашей таможне.
Вот так вот.
www.tinydeal.com – интернет-магазин-мошенник!
Китайский интернет-магазин TinyDeal – это сплошное надувательство и обман покупателей! У этого, так сказать, магазина все организовано так, что вы никогда не получите ни своего заказа, ни своих денег. Денежные средства они просто присваивают себе!
Обман начинается сразу как только вы делаете заказ. При выставлении счета на оплату сумма оплаты заказа каким то образом увеличивается на 10% от той по которой вы делали заказ. Время обработки заказа на сайте указано 1-2 дня! Ваш заказ будут обрабатывать… устанете ждать! На вопросы в онлайн чате и по электронной почте у них стандартный набор «отмазок» - «подождите 2-3 дня», «мы готовим», «мы проверяем», «спасибо за ваше понимание и терпение» и так далее в таком духе – короче включают «дурака»! Когда нам это все порядком надоело, делаем отмену заказа и требуем возврат денежных средств. Они снова включают «дурака» в виде аналогичных продолжительных бесед в чате и при переписке по электронной почте. В итоге они делают все же нам возврат денежных средств…. но пойнтами TD!!! Пойнтами можно оплатить заказ, но не более 90%, 10% платить нужно «своими кровными» - опять «кидалово» и опять 10%!!! При попытке оплатить пойнтами новый заказ на сайте TinyDeal все расчитывается как и обещано минус 90% от суммы заказа, к оплате оставшиеся 10% , вроде все нормально. Но при попытке оплаты этих так сказать 10%, платежной системе (без разницы PaiPal, вебмани, яндекс деньги, банковская карта) выставляется счет наоборот с вычетом всего лишь 10% от общей суммы! Опять 10%!!! Для чего? Смотрим: допустим стоимость телефона в рублях 11500,50 рублей, 10% от стоимости 1150,05 рублей, то есть нам нужно заплатить «всего лишь» 1150,05 рублей, а счет на оплату платежной системе будет выставлен 11500,50 рублей (полная стоимость) – вся разница в разрядности цифр, а в общем то цифры одинаковые, только запятая не там где должна быть! Как правило на конечной стадии покупатель уже не обращает на это внимание, ведь на сайте TinyDeal все уже посчитано и к оплате всего лишь каких то $16! И… делает подтверждение оплаты. Если на счете достаточно средств – всё, мы распрощались еще с 11500,50 руб. и мы их уже никогда не вернем (шанс есть только если вы оплачивали через PaiPal, у них есть защита и можно вернуть деньги, «заморочек» тоже хватает).
Пойнты они раздают налево и на право, за регистрацию, за покупки, за отзывы, за фото. Опять же для чего? Для обмана конечно! Кто бы нам давал просто так деньги, пусть и в виде их пойнтов. Смотрим: собралось, например, у меня 200 пойнтов. О, можно что-нибудь купить! 10 пойнтов это $1. Так у меня набралось уже 20 долларов! Заказываю что нибудь за 20 долларов, а 10%, то есть 2 доллара плачу своими кровными – в итоге ни пойнтов, ни денег, ни посылки! Простая арифметика (типа халява же)!
Вот такой вот крутой китайский интернет-магазин TinyDeal из Гонгконга! Пишут, что третий по объему продаж! Не знаю как по объёму продаж, но по мошенничеству и обману покупателей он, наверное, на первом месте!!!
Допустил глупость, сделав заказ на сумму 170 долларов, не посмотрев отзывы про TinyDeal! Я, конечно не обеднею, но неприятный осадок в душе остался, да и почему я должен дарить каким то жуликам свои деньги. Заказывал по интернету много и с китайских магазинов в том числе, но такого наглого обмана и мошенничества нигде не встречал.
Обходите интернет-магазин TinyDeal стороной! Да и не магазин это, это – мошенники!!! Тем самым бросают тень на добросовестных китайских продавцов и другие китайские интернет-магазины. Говорят, раньше был нормальный магазин, а сейчас у них товара нет – они только принимают заказы и присваивают деньги за заказы! Вообще то за такую деятельность их нужно судить и сажать в тюрьму!
Заказывайте на Алиэкспресс, там все четко – защита покупателя, обратная связь, цены, отслеживание и т.д.
Просто хочу предупредить желающих обратиться в интернет-магазин www.tinydeal.com – не вздумайте!!! Потеряете деньги, время и нервы! Почитайте другие отзывы о TinyDeal и вы ужаснетесь! Всем удачи!
Магазин дерьмо!
Вместо оригиналов, что на фотках страниц товаров, присылают подделки, копии, клоны. В переписке пустая болтовня ни о чем, безрезультативная.
Одну детальку от них жду уже третий месяц. В письмах одни обещания, что скоро будет.
За это время от алиэкспресс 3 раза получал то, что заказывал.Очень сожалею, что связался с этим сайтом и этими кидалами!
Прислали копию часов Uwatch U8. Примитивной детальки, похоже, не дождусь!
Написал отзыв на их работу - стерли.
Оставил отзыв о товаре-подделке на странице, стерли. Там все шоколадно и они только хорошие отзывы о себе оставляют.
Ни кому не рекомендую - попадетесь.
Забудьте это название, у меня от него тошнит - столько времени на переписку потратил!