Game.co.uk: отзыв пользователя Вячеслав

Без оценки Опубликован:

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Отвратительная организация, которая не думает о своих клиентах. Из-за них я не получил товар и в течение значительного времени оставался без большой суммы денег. Их персонал некомпетентен и не отвечает за свои слова. Они не хотят нести ответственность за ошибки своих сотрудников, а могут лишь извиняться за причиненные неудобства. Игнорируют просьбы клиента и не хотят решать проблемы созданные ими же самими. Такое отношение к клиентам не является приемлемым в приличных организациях. Очень разочарован в этом ресурсе.

Комментарий:

Я знаю что у них есть ограничение на доставку в 1 кг, пэтому предварительно несколько раз уточнил возможность доставки конкретной гарнитуры в мой регион (РБ), их ДВОЕ сотрудников Matt B и еще один (не запомнил имя) узнали вес и уверили меня, что с доставкой проблем не будет, чтобы я делал заказ. После того, как заказ был сделан и сумма уплачена, мой заказ отменили, сказав что вес посылки превысил 1 кг. На мои возмущения в ответ получил лишь извинения и ни каких альтернативных вариантов.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

0 комментариев