Game.co.uk - игры для приставок и компьютеров и все для геймеров
Game.co.uk - это известный британский онлайн-магазин. Его основной ассортимент - игровые консоли и аксессуары, игры для платформ PS3, PS Vita, X-box, PSP, Nintendo и для PC/MAC, а также тематические подарки, одежда c игровой символикой. Возможен предзаказ новейших релизов. Отличительной особенностью магазина является возможность покупки б/у игр в отличном состоянии.
Страна: Великобритания.
Оплата картами российских, украинских и белорусских банков: Возможна. Принимаются к оплате карты Visa, MasterCard, Maestro, платежной системой Solo.
Возможность вычета/возврата НДС (VAT): Вычета и возврата НДС нет.
Двойные блокировки: Двойных блокировок не наблюдалось.
Другие способы оплаты: Нет.
Международная доставка: Международная доставка осуществляется посредством английской почтовой службы Royal Mail.
Стоимость и сроки международной доставки: Цена доставки для игр, независимо от количества игр в одном заказе, составляет 4,95 фунтов стерлингов. Сроки доставки от 10 до 30 дней.
Предоставление номера отслеживания посылки: Нет.
Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.
Стоимость и сроки доставки по Европе: Доставка по Европе 2,95 за заказ. Доставка так же осуществляется Royal Mail.
Бесплатная доставка по Европе: Бесплатная доставка возможно только внутри Великобритании.
Дробление заказа на несколько посылок: Да, в зависимости от наличия и веса товара. Международные отправления не могут превышать 1000 г.
Скидки, коды, бонусные баллы: Есть.
Выходные и праздники: Заказы сделанные до 12 дня, отправляются обычно в этот же день, остальные на следующий день. Заказы сделанные в пятницу до 12 дня, отправляются в понедельник, если понедельник является рабочим днем. В выходные и праздники заказы не отправляются.
Основной сайт: http://www.game.co.uk/
Служба поддержки: http://www.game.co.uk/en/info/Contact-Us?storeId=10151&identifier=Contact-Us&brdcrmb_trail=Help&langId=44&catalogId=10201
Телефоны:
- Product Information (информация о товарах) 0871 594 0022*
- Store Information (информация о магазине) 0871 594 0066*
Страница помощи и FAQ: http://www.game.co.uk/en/info/Help?storeId=10151&identifier=Help&brdcrmb_trail=Help|Delivery|Delivery-Options&langId=44&catalogId=10201&cm_sp=navigation-_-help-_-position2
Служба поддержки на сайте только англоязычная.
В социальных сетях:
- Страница Facebook: http://www.facebook.com/GAMEstore
- Страница Google Plus: https://plus.google.com/100134099812163163790/posts
- Twitter: http://twitter.com/gamedigital
- Канал YouTube: http://www.youtube.com/game
С данной страницы можно:
Войти в свой аккаунт, если уже регистрировались на сайте (Login to your GAME Account)
Запросить забытый пароль (Forgotten Your Password ?)
Создать новый аккаунт (Create Account)
Для создания нового аккаунта нажимаем кнопку Create Account. Открывается форма для заполнения. После этого откроется страница вашего аккаунта, в которой необходимо указать свои регистрационные данные. Поля, помеченные звездочкой * - обязательны для заполнения. Display Name - это имя которое будет отображаться, при написании Вами рецензий на игры или при написании вопросов и отзывов.
Все данные заполняете латиницей, имя и фамилия так как указано на Вашей банковской карте.
После создания аккаунта для того что-бы начать покупки нужно заполнить личные данные:
1. Раздел Edit Personal Details-персональные данные имя, фамилия, телефонный номер с кодом страны, дата рождения (это важно), потому что некоторые игры и товары имеют возрастные ограничения и могут продаваться только людям с соблюдением этих ограничений. После заполнения всех полей формы нажимаем кнопку Save Changes.
2. В раздел Manage Payment Cards вносим данные банковской карты, вид карты, номер, срок действия карты (Expiry date) и billing address – адрес, который был указан при оформлении в банке платежной карты. Данные о банковских картах можно добавлять, удалять и редактировать в любой момент.
3. В разделе Manage Address указывается:
- улица, номер дома, номер квартиры.
- город
- индекс
- страна (если не выбрали при создании аккаунта)
Все поля заполняются латинскими буквами (транслитом).
На данный адрес будут отправляться покупки, можно добавить несколько адресов. После добавления нового адреса нажимаем кнопку Update.
Выбор товара весьма прост. Есть разделы игр по консолям и ПК, отдельно раздел DEALS, то есть особо выгодных предложений. В каждом разделе есть внутрение подразделы. Игры сортируются по подразделам новые (New) и подержанные (Preowned), по ценам (Price Range), жанрам (Sub Genre), возрастным (Age Rating) и пользовательским рейтингам (User Rating). Отдельным подразделом представлены товары доступные только для предзаказа (Preorder) и те, которые уже поступили в продажу (Release Date). Внутри подразделов так же доступна сортировка по рейтингу, по алфавиту прямая и обратная, по цене, так же прямая и обратная и по дате релиза.
Все игры, либо другие товары бывшие в употреблении (Preowned) проверяются перед отправкой на работоспособность и приходят с пломбами магазина.
По умолчанию отображаются товары которые есть в магазине и которых нет в магазине, на данный момент. Что-бы увидеть только товары, которые есть в наличии на данный момент, поставьте галочку в строке Hide out of stock, она расположена в левом нижнем углу под списком товаров.
Итак Вы определились с выбором и перешли на страницу товара, хотя положить товар в корзину, для последующей покупки можно сразу из списка нажав кнопку Buy.
На странице Вы увидите закладки:
Overview - c общим видом игры,
Product Details - с подробным описанием товара, что входит в комплектацию и его особенности,
User Reviews - с описанием товара, от уже купивших его людей,
Articles - подробные статьи про товар (при наличии) и весьма полезный раздел Price Alert, в котором можно выбрать цену в определенных пределах, при снижении до которой, Вы получите на письмо на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Так же на этой странице можно добавить товар в Wish List, что-бы купить его потом. Если товара нет в наличии, то нажав на кнопку Set Up Stock Alert Вы добавите товар в список напоминаний и при появлении данного товара в магазине, Вам опять-таки придет письмо с извещением об этом факте на электронную почту. Будьте внимательны, Stock Alert для новых и поддержанных товаров надо устанавливать отдельно.
Если товар есть в наличии и его цена Вас устраивает нажимаете на кнопку Buy и он добавляется в Вашу корзину.
Выбор товаров закончен, переходим в корзину.
В ней мы видим Price - цену товара, Qty - количество, которое прямо в ней можно изменять на большее, либо вовсе удалить товар из корзины. Overseas Delivery - стоимость доставки. VAT -налог, и конечную стоимость всего заказа с учетом налогов и доставки - Total to pay, в английских фунтах.
Товар в корзине сохраняется довольно долго, пока действуют файлы кукис которые остались после посещения сайта магазина.
Обратите внимание, что налог НДС (VAT) берется и с товара и со стоимости доставки, но не берется с подержанных товаров, так что покупка их становиться особенно выгодной.
Окно Gift code предназначен для скидочных кодов. Коды можно найти на сайтах кодов или подписавшись на рассылку магазина по электронной почте. Обычно коды действую на какую-то отдельную игру.
Приобретенный товар можно отправить не только на свой адрес, но так же на адрес друга, как подарок или на адрес посредника в любую страну, в которую доставляет магазин. Адрес можно добавить в Your Account, на вкладке Manage Adresses.
Налог НДС (VAT) при покупках в данном магазине не вычитается и после выполнения заказа не возмещается.
Подписавшись на рассылку новостей Вы будете получать на свою электронную почту особые предложения магазина.
Так же есть возможность покупки Reward Card-карты на которой копятся баллы. Каждый раз, при покупке, начисляются бонусные баллы, которыми в дальнейшем можно будет оплатить часть стоимости заказа. Вы получаете 10 баллов за каждый потраченный 1 фунт. Накопив 1000 баллов, вы можете оплатить ими 2.50 фунта от стоимости заказа. При заказе любого товара можно посмотреть информацию, о количестве бонусных баллов за этот товар. Также владельцам Reward Card магазин может присылать эксклюзивные предложения и приглашения на участия в различных акциях. За любые предзаказы вы получаете Double Points (двойное количество баллов). На сайте указано, что скидки при покупке Reward Card, предоставляются только жителям Великобритании.
Если Вы уже зарегистрированы на сайте и вошли в свой акаунт со своим логином и паролем, оплата проходит в один этап, при размещении заказа, при условии что заполнены данные: адрес и реквизиты карты. Вам остается только ввести CVV номер вашей банковской карты и нажать кнопку Place Order.
Обычно проблем с оплатой картами наших банков не возникает, единственная особенность магазина, что деньги списываются в течении суток после оплаты, иногда это может нервировать новых покупателей, но наберитесь терпения.
Статусы заказа отображаются в Вашем аккаунте. В нем Вы сможете проследить, что происходит с заказом на данный момент: списание деньг, подготовка заказа к отгрузке, отгрузка заказа.
Международная доставка осуществляется посредством английской почтовой службы Royal Mail. Стоимость доставки составляет 4,95 фунта. Поскольку стоимость доставки не высока, отправка производится обычными мелкими пакетами, которые не отслеживаются ни на территории Великобритании ни на территориях других стран. Сроки доставки от 10 до 30 дней в зависимости от загруженности почтовых служб.
Доставка по Европе 2,95 фунта за заказ. Внутри Великобритании доставка бесплатна.
После оформления и оплаты заказа Вы не можете вносить в него изменения. Вы можете сделать только два действия — задать вопрос службе поддержки или отменить заказ (особенно просто это делается в случае предзаказа, поскольку оплата в таком случае еще не была произведена). Для этого опять же придется обратится в службу поддержки магазина.
Если посылка пришла, но Вы хотите вернуть товар, то магазин примет товар в течении 28 дней после покупки, при условии, что не нарушена упаковка и не сняты пломбы на товаре. Для международных покупок, не возвращаются деньги за обратную доставку товара в магазин. Для уточнения всех подробностей возврата следует обратиться в службу поддержки магазина.
В случае обнаружения брака или некомплектности вашего заказа так же следует обратиться с этим вопросам в службу поддержки магазина и следовать их инструкциям.
Если посылка не пришла в течении 45 дней, (но не позднее чем через 60 дней с дня отправления заказа) то Вы можете обратиться в службу поддержки магазина и Ваша посылка будет выслана повторно. Перед этим естественно надо убедиться, что посылка не лежит в Вашем почтовом отделении.
0 комментариев