Возврат денег: вопросы и ответы

Товар не приходит уже три месяца. Мне надоело ждать и я хочу вернуть деньги, открыла спор. Но такая ситуация возникла у меня впервые. Посоветуйте, как выиграть спор? Продавец не принял запрос в споре.

Пришла пустая посылка. На почте не взвешивал и не открывал. Пришел домой и под видео запись открыл посылку. Оказалась пустой. Открыл диспут, но продавец приложил скрины и видео того, что вес товара соответствует весу, на почте. Деньги возвращать продавец не хочет. Я обострил спор и получил ответ от модераторов http …

Здравствуйте! На Алиесроесс заказала товар - половина пришла с браком. Открыла спор на возврат частично денег. Продавец спор откланил, но предложил вернуть эту сумму. Не поймк почему тогда он отклонил мои требования?

Здравствуйте. Первый раз столкнулась с такой ситуацией и немного растеряна . В общем,дело обстоит так: заказала посылку, сначала она отсле;ивалась,потом перестала и на сайте,который дал продавец больше не было информации о доставке посылки. Я открыла спор, скинула скриншот с сайта и написала,что уже …

Здравствуйте! Суть вопроса токава. Заказал на Алиекспресс силиконовые зажимы для печати на кружках вот в этом магазине: http://ru.aliexpress.com/item/3D-Sublimation-Alien-Cup-11oz-Clamp-Mugs-For-ST-1520-3D-Sublimation-Vacuum-Machine-Heat-Transfer/32241061958.html Все пришло вовремя, но не то. Пришли …

Я заказал на Amazon.co.uk джинсовую куртку и футболку. Через неделю мне сообщили что заказ отправлен, но не полностью. Футболки не оказалось в наличии , придёться подождать когда она появиться и её тоже отправят. Я просто взял и отменил заказ на футболку. В личном кабинете появилось сообщение, что …

Заказал товар за 11 250 рублей (телефон) но потом увидел что эта не та модель и решил отменить заказ так как он ещё не был отправлен и вот уже прошло 2 дня а денег всё не возвращают

Добрый день. Помогите, пожалуйста, с возвратом денег за товар. Заказывала планшетный ПК за 92$, посылка пришла, а в ней 2 фонарика (тяжелые, металлические). Вес на пару граммов отличается, то есть в целом совпадает. Посылку открывала на камеру, получилось 3 видео (моя камера не умеет снимать дольше 1 …

Здравствуйте!Яотменил заказНомер Заказа:A092003048 Они должны быть переведены на подарочный сертификат!Я хотел, заказать другой товар но у меня показывает что подарочный сертификат недействителен!И я ничего не заказывал с этого сертификата!Что случилось с деньгами?И как мне поступить в такой …

По двум заказам на Али за 6 дней до окончания "защиты" открыл спор. В одном случае (последний раз трекался в Франкфурте - 4 августа 3A5V010900402) продавец продлил срок защиты аж до конца октября, обнулив возврат денег, второй продавец (была лишь информация о приёме посылки 2 августа 02174856570) …