/ / ›

Пришел товар, половина брака. Открыла диспут - продавец предложил вернуть часть денег

Ma 174

Здравствуйте! На Алиесроесс заказала товар - половина пришла с браком. Открыла спор на возврат частично денег. Продавец спор откланил, но предложил вернуть эту сумму. Не поймк почему тогда он отклонил мои требования?

2 ответа

  • JANNNA 1.4k

    потому, что он мошенник. все возвраты на АЕ происходят через спор, т.к. деньги находятся на АЕ, а не лично у прода. добивайтесь, чтоб он принял ваш спор, либо обостряйте его.

  • Женщина 14.0k

    Он так написал в надежде, что Вы нажмете кнопку "принять", т.е. согласитесь с возвратом денег. Но если он отклонил, значит и сумму он поставил 0.00. Если Вы нажмете "принять", то Вам вернется сумма 0.00 Поэтому, сейчас нажимайте кнопку "редактировать" и пишите снова свои требования (можно просто продублировать свой первый текст). Если он согласен вернуть Вам ту сумму, которую Вы просите, то продавец должен "принять" спор.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах