Возврат денег: вопросы и ответы

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация. Заказал электромоторы на eBay из Китая, причём сразу 8 шт, про запас. У продавца около 110 тыс. отзывов, 98,6% положительные. Обещалась бесплатная доставка до 40 дней. Ну ок. Посылка пришла аж через почти 60. Но это ещё полбеды. Продавец выслал не те …

я оплатила свой заказ 12 октября,2 ноября мне присылают письмо, что мой заказ не оплачен. в чем дело?

Заказала чехол на телефон 11.07.2016, бордовый, истекал срок, я написала сообщение где посылка, мне не ответили и я открыла спор, выиграла его, деньги вернули. Потом 11.10.2016 заказала еще чехол такого же цвета, только дороже, у другого продавца. Сегодня 1.11.2016, пришел чехол!!!!! Бордовый!!! :-) …

Был сделан заказ по незнанию всей сути и огромных проблем на taobao, далее заказ был отменен, доставки там собственной по отдельной кнопке там нет, как где то писалось, доставка через посредников, общение с китайцами через переводчик простыми предложениями, в итоге продавец …

Добрый день!Оформил заказ на fasttech, оплачивал его через MasterCard,  23 сентября 2016 года.Отправили мне его через Singapore post 07.10.201611.10.2016 в статусе было указано, что он прибыл в Украину.С того времени тишина...25.10.2016 появился статус "Please call 1605"Звонить …

Заказ оформил 7,10,2016 посылка собрана 11,10,2016. Последнее сообщение 18,10,2016 о том что посылка пересекла границу страны отправителя и с тех пор тишина. Срок доставки до 18 дней, что делать? Отслеживание RM302245361CN

Добрый день! 24.10.2016 ошибочно дважды оплатила товар, с карты списали сумму два раза. Один заказ 79603291849212 продавец отправил, второй перевела в состояние Отменить заказ N 79602850449212.Через некоторое время проверила статус заказа- стоит статус Завершен. Пыталась связаться с продавцом по поводу …

Добрый день!!! Не могу понять где отправление находится, прослеживается до 04.10.2016, дальше ну никак не прослеживается, уже начинаю нервничать, где оно может быть Отправление RA305464998RU Трек-номер: RA305464998RU Тип отправления:UPU ( Russian Post → KazPost )В пути:25 днейПринято в …

Заказала 3 октября чехол, оплатила MasterCard. В тот же день отменила заказ (в причине выбрала "Мне не нужен этот заказ"). Т.к. обработка платежа на тот момент не закончилась и статус заказа не перешёл в "ожидается отправка", то подтверждение продавца на отмену ждать …

Заказал телефон. Телефон пришел, но не заряжался ни от зарядника ни от USB компьютера. Я написал об этом продавцу. Он попросил прислать видео доказательства. Я выложил видео на ютуб и прислал ему ссылку. Продавец, посмотрев видео, попросил отнести телефон в сервис и узнать причину. Я сделал как он просил …