Изменение заказа: вопросы и ответы

Добрый день! Жду посылку из Германии в Павлодар. Можно ли переадресовать эту посылку на мужа в Алмату, если посылка все равно будет идти через Алмату?

Здравствуйте! Такая проблема, заказала товар на Али, оплатила, продавец долго не отправлял, решила отменить заказ, продавец отказал и на следующий день отправил. Трек номер был в статусе "информация о посылке получена". Через два дня статус поменялся на "посылка не получена от отправителя" …

CP651356866UA ДД! Посылка с Украины я так поняла не указан адрес доставки что делать?

Посылка с украины не отслеживается неделю уже. Последнее что написано "Отправление покинуло промежуточный сортцентр Украина" Что это может значить и как долго она может "висеть"непонятно где?

Добрый день! 27 сентября 2017 года я заказала одновременно три ножа для вырубки у одного продавца. Один из них был с платной доставкой и сроком доставки 23-32 дня. Продавец дал трек ZESZE2018637299YQ, который не отслеживался. Я написала ему 04.10, ответ не получила. Написала ещё раз 17.10 - Я заказала …

Можно узнать адрес получателя,если отправлено заказной бандеролью?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть? Посылка с Алиэкспресс месяц назад была доставлена в мой город (Москву) и мы ждали оповещения с почты, чтобы прийти за ней, но вместо этого через пару дней в электронном отслеживании появились сведения о том, что посылка улетела в Минеральные Воды. С тех …

Здравствуйте! В декабре 2016 отправила посылку из Беслана (респ. Северная Осетия) в Гамбург (Германия). Она вернулась обратно, хотя в Германии была, сказали, что не прошла таможню. Хотела получить ее обратно, т.к. она снова тут в Беслане, но мне сказали, что чтобы получить ее мне обратно в руки, я должна …

Помогите пожалуйста разобраться! Я заказала с телефона разом 6 товаров с разных магазинов и использовала купон для новых пользвателей сразу на все 6 товаров. Деньги с карты сразу же списали. А смотрю потом, все товары висят как завершенные заказы. Во вкладке - подробнее во всех товарах статус: закрыт …

Доброе время суток. Есть ситуация. Заказала сумку в https://www.aliexpress.com/store/1295816?spm=2114.13010608.0.0.aoyeYz , кофейного цвета ( см товар на https://www.aliexpress.com/item/Hot-Sale-Male-Fashionable-Casual-Canvas-Backpack-Shoulder-Bags-Travel-Bag-Large-Capacity-Backpacks-Man-Bags/32408420261 …