Изменение заказа: вопросы и ответы

Заказала первый раз на Алиэкспрес, не указала способ доставки, продавец отправил SF ePAriel, как узнать платно или нет? Но в статусе "Мои заказы " указана сумма товара а ниже строкой в графе стоимость доставки стоит 0 рублей Означает ли это что доставка действительно будет бесплатной? Спасибо …

Здравствуйте. девушка неправильно меня поняла и удалила заказ с формулировкой - долго не отправляют( или долгая обработка) . Возможно ли восстановить этот же заказ. ? И самое главное- я его ни где не вижу . он просто исчез . или так и должно быть ? заказ был оплачен

В магазине NA NA Happy Princess был сделан заказ,который с 11.11.2016обрабатывается.Очень нужен этот заказ и что будет если его отменить?Может магазин сразу выйдет на связь со мной.Отсылали 2смс,но продавец не выходит на связь.

Здравствуйте, мой заказ номер # 3793920, указан неверный адрес доставки. Покупка была 08.10.2016, писал на почту указаную на сайту [email protected] ответа нет. Подскажите как изменить адрес доставки.

Здравствуйте! Я занимаю малым бизнесом, владею интернет-магазином.Такая ситуация: клиент заказал товар, но менеджер по ошибке отправил не тот товар и на сумму гораздо больше, чем та которую оплатил клиент. Попытался договорится о возврате.Покупатель товар возвращать не хочет, на компромисс не идет. Покупатель …

Некоторое время назад в граффе города стало невозможно найти мой населёный пункт, в нём отображается только мой район.Будит ли посылка доставлена мне или придёт комуто другому?

Помогите! У меня в алиэкспресс указано два адресапервый мамин адрес и имя ее указано, второй - мойзаказал через телефон, поэтому видимо автоматически посылка отправилась по первому адресу.Что делать? можно ли как-то отозвать товар и отправить снова уже по правильному адресу?Заказов пять от 21,22,23 марта …

Заказала две шубы. Через 3 недели пришло письмо на электронную почту, что заказ заморожен. Судя по массе посылки (36 г) отправлен другой товар. У продавца были положительные отзывы. Сейчас добавлены отзывы, что вместо необходимого товара отправлял носки. Что мне делать, я хочу вернуть свои деньги?

Привет всем, посылка не успела доехать до меня за 60 дней, я открыл спор,в итоге пришлось его обострить. Но в этот день товар высветился в моей стране. Вот трек RB018882938SG. Но все равно она ещё не дошла до меня. Теперь в споре стоит этот статус ( на фото ), и прикреплено сообщение Status of case …

Оформила заказ на микросхемы, в колличестве 5 штук. Заказ пришел быстро. На почте обнаружила, что микросхема всего одна. Дома открываю заказ, а там так и указанно - цена за одну штуку. Получается продавец после отправки изменил условия? Может такое быть и как теперь открывать спор? Скрин. во время заказа …