FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Добрый день. Коллега попал в неприятную ситуацию: Заказал ДВА комплекта движки+лопасти+... для квадрокоптера и 4 десятка разъемов. Получил ОДИН комплект движки+лопасти+... для квадрокоптера и 4 десятка разъемов. Цена недостачи - ~12 баксов. Видео распаковки он НЕ делал. Взвешивание под запись на …

Добрый день. Открыл спор по не качественному товару, продавец полчит. Aliexpress предлогал решение, о бозрате части средств, но кнопки принять нету, есть только письмо на почту: [hide]Dear Sergey Cheremisin,Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order …

Добрый всем день! Вопрос такой... Получил заказ, но таможня затребовала дополнительные сведения. После этого мне была начислена дополнительная сумма ,, за уточнение данных" . Продавец согласился компенсировать затраты , но похоже просто тянет время, до конца срока защиты заказа осталось 5 дней и …

а aliexpress Я не получил заказ 88203006399464 номер обращения 200200045438827 Я представил все доказаельство! несколько месяца рассматривают моё дело! не принимают решение! они обманули меня! присвоили мои денги! Помогите! P.S. дайте ответ. спасибо

Меня интересует, не возврат денег на карту, а их наличие на моем счете в AliExpress, в случае отмены заказа в установленные сроки, Что бы я имел возможность выбрать аналогичный товар у другого продавца, так как указанный магазин "coxtodmedical Store", почему-то не торопится этого делать, хотя …

Как вернуть деньги продавцу за поздно пришедший товар

Посылка уже очень давно не обновляется. В пути 67 дней, вот трек - RY923558579CN . У меня ещё есть шансы, что она придет? Или стоит открыть спор?

Заказал ноубук на Алиэкспресс за 60 тыс рублей, получил, распаковал, стал настраивать. Когда вводил пароль от wi-fi и экран ноутбука погас и не отвечал на клавиши. Пришлось перезагрузить, опять та же проблема. Оказалось, что при нажатии цифр 8, 9, 0 и букв под ними, экран всегда гаснет. Настроил через …

Здравствуйте! Получил по почте заказ товара (копию сотового телефона самсунг с9+ Заплатил с учетом доставки 10944 рублей (чек прилагается) При осмотре товара обнаружилось что упаковочная коробка в ненадлежайшем виде порвана сам телефон не соответствует действительному что был указан на сайте.И что самое …

Здраствуйте, помогите советом, я продовец, вообщем случай такой.. Кликнт получил товар и он сказал что это не то что он ожидал, но теперь внимание! Он не связался со мной , а сразу открыл спор на Paypal, в очень грубой форме, но... вообщем я написала , почему ж так тыне связался со мной, нет не каких …