FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

  • 4
    ответа

    Посылка пришла не полная

    Здравствуйте,заказал на Али планшеты 5штук,внукам к новому году,и к ним чехлы Ждал посылку недели 3 Пришли маленькая коробочка и конвертик Вкоробочке вместо 5 планшетов 2 В конвертике чехол 1,открыл диспут Продавцы молчат Подскажите что делать?
  • 1
    ответ

    Перевести спор в жалобу - как?

    Помогите подать жалобу. Просмотрела все по этому вопросу - но у меня нет этих кнопок, про которые говорится в статье. Мне пришел не тот планшет, что я заказывала. Запkатила за 2 камеры - пришел с одной. Я открыла спор и выбрала возврат товара, не подумав каким образом отправлять. Продавец сразу же согласился …
  • 1
    ответ

    Открыть диспут о недоставке

    Читаю тут правила диспутов и обнаруживаю следующую вещь: Али не даст открыть диспут по поводу недоставленной посылки, если трекинговый номер отслеживается, и ещё не вышло время, указанное продавцом под синим будильником на странице товара. Это что получается: вот поставил продавец в описании товара гарантированное …
  • 3
    ответа

    Влияние Full Refund (полное возмещение средств) на карму PAYPAL

    Добрый день,уважаемые интернет-покупатели! За все время интернет-покупок с помощью системы PayPal, я не разу не открывал диспуты, всегда удавалось договорится с продавцом напрямую. Соответственно многие интернет-магазины соглашались на полное возмещение средств (a full refund) и производили таким образом …
страница 59/59