EMS: вопросы и ответы

Здравствуйте. Заказал кроссовки в магазине хэнон. Отличный магазин не первый раз заказываю. Моя посылка прошла экспорт, и уже в г. Видное в сортировочном пункте. Однако после сортировки через отслеживание - статус - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам - Что это значит? И что делать …

Что если курьер придёт по адресу, а меня не будет дома. Куда в данной ситуации отправляется посылка?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, пересылали посылку с италии ЕМС, вскрыли, к сожалению, только дома, и обнаружили трещину (предмет с элементами стелка пересылали). Что я могу в этом случае доказать? или необходимо было делать вскрытие на месте перед сотрудником почты? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте! Жду 3 посылки с asos, соответственно трекера нет! Вот, что сообщили в службе ems! Курьер выезжая, дважды на адрес и не застав никого дома отправляет посылку в какой-то "пункт хранения" в Москве (не совсем поняла), раньше последние отправляли посылку почтой и можно …

Посоветуйте как мне быть. Я отправила копию возвратного инвойса на электронную почту [email protected] и [email protected], а в поле копия этого же письма указала адрес [email protected]. Уже прошло 25 дней как отправила возврат. На письма так никто и не ответил.  

Доброго времени суток! Планирую подавать в суд на ems за срыв сроков доставки отправления из Бельгии. Посылка поступила в место вручения 4 января и по сегодняшний день (23.01) мне не доставлена. За это время мне дважды назначали самовывоз (18 и 22 числа) и оба раза посылки в центре выдачи не оказывалось …

EK*********GB - Это Англия? Или что? Можете сказать инфу о треке

Здравствуйте! Если товар ко мне придёт с помощью EMS, ну то есть курьером до дома. А меня дома не будет, то что тогда делать? И куда денеться моя посылка

Здравствуйте. Я заказала товар в интернет-магазине на сумму 1790руб. наложнным платежом ЕМС доставка стоимость которой была указана 650р. Когда решила отследить посылку - была такая информация: наложенный платеж 2440 т.е. 1790+650, и далее пересылка 790руб. и страховка 24руб. Я так и не поняла какую …

Добрый день! Последнее время довольно активно приобретаю разные полезные для жизни вещи через интернет-магазины и аукцион Ebay. Никак не могу понять логику службы EMS. То что доставка может "висеть" неприлично долго я уже почти смирился (что совершенно неприемлемо для службы претендующей на …