Диспут: вопросы и ответы

оплатила товар 23 января, прод отправил 11 февраля, трек до сих пор не отслеживается. связывалась с продавцом, он мне шлет сообщения что посылка повреждена, потом что ее не отправляли, и наконец что товар вообще не набирали на складе, каждый раз предлагает вернуть часть денег через пайпал. эти сообщения …

Вчера открыла спор,т.к. посылка не отслеживалась 2 месяца,сегодня спор закрыт.как такое возможно?продавец пишет отом что вернет деньги,что мне делать дальше?

Ребята, как быть? Ситуация такая, заказал на aliexpress женскую куртку, дали трек номер, по трек номеру отслеживалось нормально.Вчера поехал к себе на почту забирать посылку и меня ждал БОЛЬШОЙ сюрприз. Посылку долго искали на моё имя, потом по трек номеру начали искать, посылку нашли, но проблема в …

RC162985603CN Посылка месяц висит на экспорте.Счетчик закрывается через 8 дней.Открыть спор на возврат денег или как?

Слышал, что китайцы не всегда возвращают деньги, даже если обещали, а закрывать диспут на всякий случай не стоит. Если я нажму accept solution то это гарантирует возвращенение денег? Жать или не жать вот в чем вопрос.

У меня похожая ситуация. Сделала заказ в конце января. Продавец долго не отправлял заказ. Наконец отправил и у меня появился номер для отслеживания. Месяц не отслеживался нигде!!! Пишу продавцу: может трек-номер неправильный? Отвечает,мол,не волнуйся. Потом почему-то увидела,что трек номер зачеркнут …

Здравствуйте.Хотелось узнать у кого нибудь.Я не поняла открыла спор на возврат денег потому что не получила товар по этому треку( RC492534747CN) продавец написал мне что денег мне он не может вернуть и откорректировал в таблице диспута возврат в 00.00 руб.Я же поставила опять полный возврат денег …

помогите такая ситуация-обострила спор но не отредактировала его так как продавец не хочет возвращать деньги стоит возврат 0 рублей а спор уже перешёл в жалобу! вот что делать незнаю спор заново открыть не могу ,а если согласятся с жалобой моей и не вернут деньги так как стоит 0 рублей-то я не получу …

трек не отслеживается более двух недель RC493152041CN. Поставщик на письма не отвечает, я открыл спор, а он отказал ( отслеживайте ещё ). Тогда я ниписал ему ещё пару писем , в ответ тишина. Снова стал спорить и опять отказ, прислал (в споре) только ссылку на сайт почты россии. Вообще с этим поставщиком …

Добрый день! Сделала заказ на aliexpress, получила трек от продавца RC779952645CN. По данным трек кода - он едет не в Россию, а в Швейцарию. Продавец общительный - отвечает быстро, пишет - Дорогой друг - это ошибка на компьютере/ на почте и т.д. Первый спор закрыла после того как он мне прислал что то …