Посылку отправили в другую страну
Добрый день! Сделала заказ на aliexpress, получила трек от продавца RC779952645CN. По данным трек кода - он едет не в Россию, а в Швейцарию.
Продавец общительный - отвечает быстро, пишет - Дорогой друг - это ошибка на компьютере/ на почте и т.д. Первый спор закрыла после того как он мне прислал что то типо квитанции, где указан мой адрес. Попросила его связаться с транспортной службой - его ответ был - ждите, все хорошо, это ошибка - посылка едет к Вам. Итак две недели - а посылка по прежнему идет в Швейцарию. Сейчас спор обострен - продавец упорно пишет что отправил и еде она ко мне, а данные на сайтах - ошибка. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Интересует точнее вопрос - мог ли продавец отправить посылку в швейцарию, затем чтобы выслали в Россию - может так дешевле? Или если посылка едет через швейцарию будет отображаться их страна назначения?
2 ответа
-
Отправить в Россию через Швейцарию, с таким треком - очень маловероятно и почти не возможно. Я вполне допускаю, что может быть ошибка на почтовом сервере. Но проверить так ли это можно только когда у посылки импорт произойдет. Тогда уже страна назначения точно будет определяться.
Loading -
Сегодня данный трек появился в России и направляется ко мне. Спор обостренный - закрыть сама не могу. Как написать в администрацию для закрытия спора и снятия с рассмотрения? Продавец не врал, не хочется тоже поступать по свински.
-
А некоторые сайты продолжают показывать страну назначения - Швейцарию, ничего не понимаю...
Ольга (гость)
-
Ольга Обостренный спор Вы закрыть можете. В письмах от Али об обострении спора должна быть ссылка на отмену претензии. Но вот только не нужно пока ничего закрывать. Вы же не получили еще посылку, насколько я понял. А если в посылке совсем не то, что Вы заказали? Или вообще камень? Так что лучше дождитесь посылку, а уж потом претензию закроете.
-
Guru Спасибо) Дождусь посылку)
Ольга (гость)
Loading -
У меня была подобная запара. Вылет из шаобань в швейцарию, затем в австралию, потом обратно в китай и оттуда в ёбург. 3,5 месяца ждал. Штемпели подтверждают присутствие в каждой стране. Проблемы в логистике как правило..