Алиэкспресс. "Спорный" вопрос. Заказ из 15 позиций
Здравствуйте. Планирую открыть диспут, т.к. защита заказа заканчивается, посылки нет, и отследить ее я не могу (Янвень). В заказе много мелочи (15 позиций). Могу я открыть спор сразу на весь заказ? Я такой кнопки не вижу. Предлагается открывать спор на каждую позицию. У меня что, будет 15 диспутов открыто одновременно? Кто сталкивался с такими спорами? Объясните подробно, пожалуйста (ну как для блондинки).
-
Ramzaj 1 заказ на 15 позиций. Отследить не могу, прод молчит, защита заканчивается. 1 заказ=1 трек(Янвень).
-
Drosera Если заканчивается защита - однозначно открывать спор, и побыстрее. Зайдите в: Мой AliExpress ( в смысле Ваш) - Операции - Все заказы. Там весь список Ваших заказов. Выбираете Ваш не полученный заказ, там есть надпись: Открыть спор. Кликаете по этой надписи. В ткрывшемся окне выбираете нужное. Внизу в окошке можете описать свою проблему подробней (на англицком). Чтоб отправить, раскладка клавы должна быть EN (английская). Ждёте решения. Отвечаете на вопросы, если будут. Что не понятно, спрашиваете здесь. Удачи!
1 ответ
-
Я вел в конце июля 5 диспутов с одним продавцом одновременно по двум заказам (сделанным в 2 дня разницей) с двумя трекномерами с пятью позициями=4+1 (по трекам).
Loading
Уважаемая Блондинка, скажите, у вас 15 заказов и 15 трек-номеров или всё таки один заказ в котором 15 позиций и один трек-номер?