/ / ›

Возрат денег

Денис (гость)

подскажите что делать.. заказал вещь, а продавец прислал такое письмо

Dear Denis,We are sorry to inform you this item is out of stock.These days we had contacted with our different suppliers to check if they have this item, but all confirmed they will not produce this moment, may be few months they will reproduce it.So we need you to cancel the order, once we have the item, we will inform you to replace the order. Hope it is OK for yoU.For how to cancel, you can open a dispute, then mentioned the reason is you place wrong size or wrong item.After received the dispute, we will accept and the amont will return to you in 7 days.If anything unclear, please let me know.Thank you very much.Sandra

2 ответа

  • igor 31.0k

    Пишет, что нет товара в наличии, и чтобы вернуть вам деньги, просит вас открыть диспут по причине неправильно выбранного товара/размера. Просит именно такую причину указать (а не "товара нет в наличии"), т.к. диспут по такой причине не влияет на рейтинг продавца.

  • Henadzi 28

    Возвращайте деньги. Товара нет, а что сидеть. У меня такое было. Тоже культурно попросил отказаться от заказа. Деньги вернули обратно на карточку. Перезаказал у другого. Уже в пути.

    А чтобы не портить себе статистику (рейтинг), поэтому такую причину и просят указать.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах