Диспут: вопросы и ответы

Здравствуйте, помогите, пожалуйста разобраться. Как быть, если спор был автоматически обострен, но информация о нем в менеджере претензий не отображается? Куда загружать доказательства своей правоты? Завтра истекает срок ответа модераторам (((.

Продавец отправил мне один товар, а я заказала и оплатила две штуки. Открыла спор. Продавец прислал сообщение, в котором согласился на мои условия вернуть половину суммы. Мне нужно подождать пока вернуться деньги на счет и потом закрыть спор? Или нужно сейчас нажать "принять"? (до окончания …

17.09.2014 Заказал на Али мультиметр , продавец дал трек код RA579543223CN который не отслеживался. На мою неоднократную просьбу выслать правильный номер продавец не отвечал. 5 октября открыл спор по причине не отслеживания номера. 6 октября прод прислал новый трек RI120941297CN который в пути …

27.08.14 оформила заказ (сразу был присвоен трек номер), после долгого общеня в чате, посылку вроде как отправили 25.09.14. Сегодня 05.10.14 - посылка не отслеживается. Я не говорю про Россию, ее почта Гармании не видит. Есть чувство, что еще до почты не донесли. Оплата через Pay Pal. Нужно ли открывать …

Проблема в следующем. Заказал товар на ebay 08.09.2014, 09.09.2014 продавец прислал трек номер RS147282430NL. Прошло уже достаточно много времени, но информации о товаре нет. Пару недель назад ко мне начали закрадываться сомнения. Просил продавца узнать судьбу посылки. Спрашивал верно …

Ребята, подскажите пожалуйста, трек не отслеживается 2 недели,прод говорит -надо обратиться в почтовую службу.Заказ был сделан 14.09,мне пришлось открыть спор и он принял его.Сейчас в заказе написано "завершение" и идет обработка на возмещение платежа.Это получается прод просто не отправил …

Здравствуйте. Покупал 14.09.14 на Али телефон. Продавец охотно общался, правда отправил посылку только через неделю, впрочем в обещанное время уложился. Дал трек через почту Нидерланды RS150717794NL, который ещё через неделю стал трекаться на некоторых сервисах, gsconto же дал информацию (на …

Оплата товара произведена с кредитной карты будут ли проблемы при возврате денег по выигранному спору. Уже дважды не вижу возврата денег по спору, хотя он в мою пользу. Может банк отклоняет возврат, т . к. карта кредитная?

пришёл товар с алиэкспресс .поломано крепление видеорегистратора.и в описании товара написано зарядка от аккамулятора 12-24.на самой зарядке 12.можно ли мне открыть спор на частичный возврат?это планировалось на подарок.и ,если можно,то какую указать причину?а ещё когда с "моих заказов"нажимаю …

Привет всем. У меня такая ситуация: заказал телефон на алиэкспресс, прошел 91 день, последняя отметка в трэке 5 июля 2014! Открыл спор, продавец отказывается возвращать деньги (а ведь он пообещал, что товар прибудет ко мне в течении 90 дней). Я просил у него инвойс, но он всячески отмазывается и …