При отслеживании трека выясняется, что посылка идёт на другой адрес.
Здравствуйте. Покупал 14.09.14 на Али телефон. Продавец охотно общался, правда отправил посылку только через неделю, впрочем в обещанное время уложился. Дал трек через почту Нидерланды RS150717794NL, который ещё через неделю стал трекаться на некоторых сервисах, gsconto же дал информацию (на скрине), в которой указан адрес получателя. Но это не мой адрес! Прод молчит. Теперь собственно вопрос. Можно ли опираться на эту информацию для того что бы открывать спор?
Решение автора
Спасибо за ответы. Сегодня продавец ответил, что у нихтам каникулы были с 30.09.14по 05.10.14, потому не отвечал. Сказал типо чтосвязались они с почтой, что это там неправильный адрес указали. Предложил выслать повторно либо полную компенсацию. В-общем разобрались. Жаль только потерянного времени...
2 ответа
-
Не уверен что поверят нашему отслеживанию, т.к. в открытом виде в своем отслеживании Spring Global Mail этот адрес не выдает. Вам стоит написать об этом продавцу, попросить уточнить, правильный ли он трек-номер дал. И предупредить, что вы теперь будете внимательно следить за заказом, чтобы срок не вышел, и за треком. Если посылка придет на чужой адрес - тут же откроете спор. И так и сделайте в общем то.
Loading -
Была аналогичная ситуация, открыл спор и разместил два скрина один с gsconto, другой с почты России, на обоих скринах указан был город не соответствующий моему, а на gsconto ещё и фамилия получателя указана не моя. Продавец спор принял и вернул деньги.
Loading
