/ / ›

Нужен совет по ведению спора с продавцом

klg54 112

17.09.2014 Заказал на Али мультиметр , продавец дал трек код RA579543223CN который не отслеживался. На мою неоднократную просьбу выслать правильный номер продавец не отвечал. 5 октября открыл спор по причине не отслеживания номера. 6 октября прод прислал новый трек RI120941297CN который в пути с 29.09.2014 ( что там и куда идёт не понятно ) . Вопрос - как я должен поступить в данной ситуации ?

1 ответ

  • skvair 17

    Если закроешь диспут сейчас деньги уйдут продавцу и ты уже ничего не поделаешь , предлагаю предложить ему вернуть тебе деньги приняыв диспут , он скорее всего откажется , ты эскалируешь диспут (только не забудь при эскалации нажать кпопку modify на диспуте и поправь сумму на привильную, иначе будеь нуль ). Во внешнем диспуте спор зависнет на пару месяцев , если посылка придет закроешь диспут , если нет получишь деньги

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах