Затяжная доставка товара
Привет всем. У меня такая ситуация: заказал телефон на алиэкспресс, прошел 91 день, последняя отметка в трэке 5 июля 2014! Открыл спор, продавец отказывается возвращать деньги (а ведь он пообещал, что товар прибудет ко мне в течении 90 дней). Я просил у него инвойс, но он всячески отмазывается и кормит "завтраками". Будет ли это дело выигрышным если я обострю спор?
1 ответ
-
На какой стадии застряла посылка? Желательно трек-номер.
А так можете смело переводить спор в претензию. У вас все шансы вернуть деньги.
-
BlackStorm Да особо ничего. Можно сделать скрин с сайта http://www.17track.net, ну или с любого другого сайта отслеживания где будет показано что посылка так и не объявилась у вас. Можно просто ссылки дать на сайты отслеживания. Желательно тот сайт, что указал, так как китайцы сами в основном его дают. Больше никаких доказательств вы в принципе и не можете предоставить.
-
Там в ссылку запятая попала. Так что удалите её из адресной строки.
-
El Gato Спасибо! Скриншоты отправил, спор обострил, жду ответа!
-
BlackStorm Запасайтесь терпением. Ответа можно ждать долго(до пары месяцев).
Loading
Затерялась посылка на стадии экспорта. Была отправлена сингапуром, вот трэк: RF236022944SG . Если можете, то расскажите по подробней, что мне нужно предоставить для выигрыша спора.