Целесообразно ли открывать диспут на PayPal
Сделал заказ на Banggod на 18к рублей, заказ должны были отправить авиапочтой. (так было указано)
Позже продавец связался и попросил уточнить адрес, дал ему тоже самое что писал при заказе.
(другие заказы по этому адресу пришли уже буз проблем).
Через 3-4 дня продавец выслал заказ (статус отправленно) и дал трек, но написал что он отправлен наземной почтой.
Посылка отслеживается и импортировалась во Владивостоке, адресована на нужный индекс и вес похож.
Но вот доехать она за данные PayPal 45 дней уже не успеет.
Стоит ли открыть диспут о неполучении на 44 день? Я ведь не могу быть уверен что посылка доедет целой и в нужной комплектации. Что если не доедет она и по прошествию 20 дней данных на диспут?
Если нужно, то как оформить текст диспута?
1 ответ
-
Да, диспут лучше открыть. Но в диспуте сразу написать, что пока посылка не получена, то Вы готовы еще подождать дней 18. Т.е. в претензию не переводить и в тоже время не вестись на предложение китайцев диспут закрыть. Вот когда получите посылку, тогда и закроете.
Если после 18-19 дней с момента открытия диспута Вы так и не получите посылку, то смело переводите диспут в претензию. Но мне кажется, что к этому времени посылка все же дойдет до Вас.
Loading
