RK051727530CN

1 ответ

• 

  igor 31.0k 13.11.2014 12:25

  Судя по тому, что она вручена в Минске - это была не ваша посылка. Продавец вам дал чужой трек-номер. Возможно потому и не отвечал. Надеюсь вы открыли диспут?

  Вообще, если просите продлить срок, а вам не отвечают - открывайте диспут, они тут же становятся намного более разговорчивыми.

  • igor Он закрыл спор и деньги не вернул что делать дальше мне подскажите?

    Юлия (гость)
    13.11.2014 12:41

  • Юлия Спор закрыл или все-таки заказ закрылся?

    igor 31.0k
    13.11.2014 13:40

  • Юлия Если Вы не открывали спор и истекло время защиты платежа, то уже ничего не сделаете - деньги ушли продавцу.

    Если же Вы открыли спор, то закрыть его самостоятельно он не мог. Это можете сделать только Вы. Максимум - он мог не принять Ваши условия и выставить свои. Если Вы их приняли - Вы согласились с его условиями, тем самым закрыв спор.

    Что у Вас написано в Вашем заказе в разделе Платеж? Есть подпункт "Информация о возврате средств"?

    Phylia 235
    13.11.2014 14:30

  • igor Я открыла спор по возврату денег, а он ответил продавец принимает спорный вопрос, но денег не вернул хотя я писала

    Юлия (гость)
    13.11.2014 19:16

  Loading