Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Что случилось с магазином?

    Помогите пожалуйста, я заказала две вещи у этого продавца - устраивала цена и его рейтинг, количество фидбеков, а теперь, когда перехожу по ссылкам - надпись - данный товар больше не доступен. И вообще у него в магазине пусто http://www.aliexpress.com/store/811040 А вещи мои пока едут еще, и я сомневаюсь …
  • 1
    ответ

    Продавец молчит, а товар повис на экспорте.

    Ситуация следующая. Купил товар, отправили мне его почтой ЕМС. Обещали что за 10-15 дней доберется. Но таймер был на 25 дней. По трекеру все отправили в течение 2-х дней и потом посылка повисла в статусе "Экспорт". Когда минуло 20 дней, я написал продацу что наверное следует отправить запрос …
  • 1
    ответ

    Трек не отслеживается

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сделали заказ на али, дали трек, а он уже 27 дней не отслеживается, пытались писать продавцу он не отвечает. Что делать в этом случае? И как можно открыть диспут?
  • 1
    ответ

    PayPal - производил оплату гостем, теперь не могу оспорить операцию

    Добрый день, моя проблема заключается в том, что не могу оспорить операцию, я оплачивал на paypla гостем ,есть только номер квитанции и при споре требует код операции, его нету, есть только номер квитанции , как быть, ebay решать проблему тоже не хотят, как поступить в такой ситуации?
  • 1
    ответ

    Что нужно сделать?

    Продавец сам просит открыть спор, для возрата т.к. посылка потеряна! После открытия спора, какие действия нужно предпринимать дальше?
  • 1
    ответ

    Продавец не отправил посылку

    Сделала заказ на Aliexpress, оплатила, продавец подтвердил что отправил и выслал трэк номер. Движений по номеру нет, стала писать продавцу. Продавец ответил не сразу и был краток типа товар закончился. Сейчас магазин этого продавца уже вообще не существует. Что делать что бы мне вернули деньги? Ожидание …
  • 1
    ответ

    Неправильно присланный товар

    Здравствуйте вопрос такой, пришёл товар не тот который я заказывал, можно было простить, но у меня "ошибка" пришла в трёх посылках по 3 штуки, что наводит на мысль что это просто развод магазина, создал тикет, результат которого был ответ в том, что мне нужно выслать товар обратно и они заменят …
  • 1
    ответ

    Диспут закрылся сам

    Мог ли продавец сам закрыть диспут? Произошло подтверждение доставки.
  • 1
    ответ

    Претензия в paypal

    "Я обязуюсь предоставить правдивую информацию, чтобы помочь PayPal разрешить это дело в кратчайшие сроки" Нужно на английском заполнять инфо об операции? Чтобы доказать свою правоту
  • 1
    ответ

    Как сделать возврат денег продавцу через PayPal?

    Приобрел в интернет-магазине вещи. Оплачивал через PayPal. Посылка очень долго не трекалась на сайте Почты России и судьба ее была не известна. Создал диспут и получил от продавца возврат своих денег. По прошествию трех месяцев посылка нашлась и по всей видимости я ее получу. Как корректно отправить …
страница 125/126