Обострила спор не посмотрев на сумму возмещения
Добрый день!
У меня такая проблема, купила туфли на алиэкспресс 29 января 2015 года. прошло уже 75 дней, продавец обещал выслать товар в течении 60 дней. Открыла спор, с требованием полного возврета денег. Продавец отклонил спор ссылаясь на то что он выслал товар. Время продления защиты заказа истекает, я решила обострить спор, НО я это сделала не посмотрев на сумму возмещения (там продавец поставил 0$).
Подскажите, пожалуйста, получается мне не вернут деньги? Возможно это как-нибудь исправить?
2 ответа
-
В истории заказа есть ваша требуемая сумма.
Если администрация одобрит возврат денег - они их вам вернут. Ничего не исправите уже.
Внизу ( окно для писем), напишите - Обострила спор - прошу полного возмещения. Все хорошо будет.
Loading -
Если Вы открыли спор ДО истечения срока получения товара- деньги вернут. У меня так было 2 раза.
Loading
Спасибо большое, за ответ!!))))