Время заказа вышло, но спор открыт
У меня возникла такая ситуация. Я заказала товар еще вначале декабря, но спустя 2 месяца о нем не слышно. Я писала 2 раза продавцу и он не отвечал. После открыла спор и в момент когда ожидала ответа от продавца время защиты заказа вышло. Он отказывается принимать спор и я так же. Заказы что были сделаны в тот же период так же не пришли, но продавцы продливают защиту и держат со мной контакт. Я смиренно жду и понимаю. Но заказы сделанные в этом году, вначале января месяца были доставлены просто моментально, спустя пару недель ( я была в восторге). Что мне делать? Обострять спор или постоянно настаивать на своем? Посылка отслеживается исключительно до момента отправки в другую страну ( но нет гарантий что она моя).
Loading
А в течении какого времени спор обостряется автоматически? И это происходит в случае окончания времени защиты или всегда, если спустя некий период времени продавец и покупатель не могут достичь понимания?